Impossible de créer un point de restauration windows 10

[gege12]

Bonjour à tous ,

Je n'arrive pas à créer un point de restauration .J'ai essayé plusieurs méthodes sur le même sujet ,mais rien ne fonctionne .

je joins une capture d'écran qui montre le soucis ,merci .

Cordialement,

2.message d'erreur.pdf

[zelandonii]

Bonjour @gege12,

As-tu accès malgré tout aux points antérieur ?

[gege12]

Bonjour Zelandonii

Non je n'ai aucun point de restauration antérieur depuis déjà longtemps .

[zelandonii]

OK.

Commence par une vérification et si besoin réparation des fichiers système.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

[gege12]

Je voulais juste te dire que j'ai fais un nettoyage complet la semaine dernière avec ton collègue Christian suite à un problème de virus ,tout est rentrée dans l'ordre sauf les points de restauration.

 

[gege12]

Hello

J'ai fais la vérification :Aucune violation d'intégrité trouvé.

[Yves B.]

Salut @gege12,

Si @zelandonii me le permet ???

Est-ce que tu pourrais vérifier la présence de cette clé dans l'Éditeur du Registre ?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}

Et que la Valeur « UpperFilters » soit bien présente ???

Tiens-nous informé  !???

A+ 

Modifié le 21 septembre 2021 par Yves B.

[gege12]

Salut Yves B. et merci de m'aider.

Comme je ne suis pas un pro de l'informatique il faudrait que tu m'explique plus en détails .Je joins une capture d'écran ou je ne sais pas comment continuer ,merci.

Editeur registre.pdf

[Yves B.]

Salut @gege12,

Une image (gif) vaut mille mots !

Tu cliques pour déployer l'arborescence jusqu'à cette clé ({71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}), sur laquelle tu cliques afin de connaître ses Valeurs (situées à droite).

A+

[zelandonii]

Sans problème @Yves B..

[gege12]

Je suis arrivé à Current controlSet mais je fais quoi ensuite !! merci

[Yves B.]

Voici le chemin complet :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} comme ci-dessous :

Et tu cliques sur la clé {71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}, ensuite effectue une capture d'écran de l'Éditeur du Registre, et inclut la dans ta prochaine réponse.

A+

[gege12]

ok je te joins la capture d'écran .

2.Editeur de registre.pdf

[Yves B.]

Est-ce que tu as réinstallé AOMEI ?

Parce que ta Valeur « UpperFilters » se réfère à AOMEI.

[gege12]

Suite à un bug j'ai réinstallé une sauvegarde de juillet 2021 avec AOMEI.

[Yves B.]

Mais, est-ce que le logiciel AOMEI est toujours présent sur ta machine ?

[gege12]

Oui il est toujours sur le pc

 

[Yves B.]

@Christian-S ne t'avait-il pas fourni un lien vers AOMEI ?

Normalement les Données de « UpperFilters » devraient être “volsnap”.

Le problème vient de AOMEI.

Tu n'as pas une option pour créer un point de restauration en utilisant AOMEI ?

 

[gege12]

Non j'avais déjà le logiciel depuis 6 mois .Je ne sais pas s'il y a une option pour créer un point de restauration

[Yves B.]

Selon moi, ton incapacité à créer un point de restauration est dû à AOMEI, qui a apporté des modifications (très certainement) à plusieurs endroits dans l'Éditeur du Registre.

Désolé, je ne peux t'aider d'avantage sans risquer de planter ton système, si tu tiens à conserver AOMEI.

Peut-être qu'un autre intervenant sur Le Crabe pourra t'aider ???

Ou bien, peut-être auras-tu une réponse chez AOMEI ???

A+

 

 

[gege12]

Merci pour tout ,tu m'as bien aidé ,juste une question : si je supprime AOMEI est ce que tout rentrera dans l'ordre.

 

[Yves B.]

Très probablement ???

À titre d'information voici le code pour la création de la  UpperFilters :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}]
"UpperFilters"=hex(7):76,00,6f,00,6c,00,73,00,6e,00,61,00,70,00,00,00,00,00

A+

Je dois quitter !

Modifié le 21 septembre 2021 par Yves B.

[gege12]

OK je vais supprimer AOMEI et je verrai bien ce que ça donne ,un grand merci pour tout.

Bonne soirée

[zelandonii]

Tiens nous au courant.

[gege12]

Bonjour à tous

J'ai supprimé complètement AOMEI mais le problème reste le même ,impossible de créer un point de restauration.