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gege12

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  1. Voici les 3 nouveaux rapports,merci. https://www.cjoint.com/c/KIqik38dIpc https://www.cjoint.com/c/KIqimujRvBc https://www.cjoint.com/c/KIqinsX5tZc
  2. Hello Christian J'ai supprimé avast et j'ai redémarré le pc ,je te joins le rapport addition.txt https://www.cjoint.com/c/KIqgCNQ3ivc
  3. Hello Christian J'ai réparé Windows sans pertes des données comme tu me l'as indiqué ,je n'arrive toujours pas à créer un point de restauration .Merci.
  4. Je te joins les deux autres https://www.cjoint.com/c/KIpfVTVTAac https://www.cjoint.com/c/KIpfTNA3FZc Merci
  5. Hello lien de la 1ère analyse ,je vais faire la suite https://www.cjoint.com/c/KIpfrdOpEhc
  6. J'ai tout fais mais à la fin j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec un message d'erreur .je joins la capture du message . Erreur restauration système.pdf
  7. Hello j'ai terminé ,je t'envoie le lien ,merci. https://www.cjoint.com/c/KIorHr0oDvc
  8. Hello La restauration n'est toujours pas activée ,je joins la capture d'écran et je continue la suite que tu m'as indiqué ,merci. Classeur1.pdf
  9. Hello ,excuse moi ,je viens de trouver le fichier (il n'était pas sur le bureau) https://www.cjoint.com/c/KIolBG8blZc
  10. J'ai fais la correction qui a durée un peu plus d'une heure ,la fenêtre s'est fermée toute seule ,j'ai donc redémarré le pc mais aucun rapport n'est apparu .je ne sais pas ce qui s'est passé ! Merci
  11. Bonjour, J'ai essayé ça ne marche pas ,je te joins le message d'erreur ,merci 2.message d'erreur.pdf
  12. Merci beaucoup Christian voici le lien :https://www.cjoint.com/c/KInsp3hFTbc J'espère que ce sera bon ,un grand merci .Juste une question ,je n'arrive pas à faire de points de restauration ,depuis déjà plusieurs mois ,j'ai essayé encore une fois ,ça ne marche toujours pas .
  13. Bonjour à tous et merci de m'aider . Voici les liens .https://www.cjoint.com/c/KInpgA5Jbnc https://www.cjoint.com/c/KInpnlmyGyc https://www.cjoint.com/c/KInp2Fe8kAc https://www.cjoint.com/c/KInp5mUtixc https://www.cjoint.com/c/KInp6k2lRUc https://www.cjoint.com/c/KInp73SD7yc J'espère que j'ai tout bien !! merci.
  14. Merci pour ton aide ,c'est vraiment très gentil ,je vais donc attendre la suite . Cordialement,
  15. ok merci,tout c'est bien passé ,ça fonctionne et j'ai commencé à faire les mises à jour des logiciels vu que la sauvegarde date de début juillet 2021 .Le seul soucis que j'ai maintenant c'est que le pc est vraiment très lent par rapport à avant ,j'ai fais un nettoyage avec glary utilities mais c'est pareil ,aurais tu une idée ,merci .
  16. Bonjour Zelandonii et merci pour ta réponse . Je n'ai pas essayé de réinstaller la sauvegarde car je préférai avoir l'avis d'un spécialiste (comme c'est la 1ère fois ) ,comment se passe la réinstallation ,y a t'il des choses particulières à faire ? merci.
  17. bonjour à tous J'ai un souci avec mon pc portable Acer Aspire ,depuis hier tous les fichiers ,les photos ,les dossiers etc...Dans mes logiciels tout est vide .j'ai fais un nettoyage avec ZHP Cleaner ,apparemment il y avait un ou plusieurs virus .J'ai essayé avec un point de restauration ,un message me dit qu'il n'y a aucun point de restauration.J'avais fais une sauvegarde sur DD Externe le 10/07/2021 avec AOMEI Backupper .Quelle est la meilleur solution ? MERCI.Au départ j'avais 1 message "Paramètres ,votre administrateur ou organisation a défini le paramètre de données de diagnostic windows de votre appareil sur : obligatoire" .Je ne suis pas un spécialiste de l'informatique . Cordialement,
  18. J'ai téléchargé les deux drivers .Reatek high définition audio s'est installé correctement et le son est redevenu correct.Pour intel display audio ,quand je veux l'installer un message s'affiche: le pilote en cours d'installation n'as pas été validé pour cet ordinateur.Mais maintenat que le son marche je vais laisser comme ça .UN grand merci pour ton aide .
  19. Hello j'ai fais un clic droit ,mettre à jour le pilote et après un message me dit les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés.
  20. Je te joins la capture d'écran
  21. Bonjour DELTA et merci j'ai essayé 4 fois de télécharger les drivers sur le lien que tu m'as donné et j'ai chaque fois un plantage à la fin ,je te joins 2 captures d'écran .
  22. Bonjour à tous Mon fils à un pc portable DELL latitude E5540 et depuis plusieurs jours le son est saccadé ,j'ai ajouté des hauts parleurs externe mais le problème est toujours le même .J'ai été sur gestionnaire de périphériques ,mais je ne trouve pas la carte son pour éventuellement la mettre à jour .J'ai windows 10. Merci
  23. Bonjour calisto06 Merci pour ton aide ,j'ai suivi tes conseils et tout est rentré dans l'ordre . Bonne soirée
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