sortir du mode S + contrôle désinfection

[charlotte55]

https://www.cjoint.com/c/NIsrmNTnbUB

[charlotte55]

https://www.cjoint.com/c/NIsrthrHzOB

[charlotte55]

 https://www.cjoint.com/c/NIsrxPeRZNB

[Longaripa]

Bonjour 

Ok pour les rapports. 

Il n'y a pas de malware. 
Videz la corbeille.

C'est bien le PC qui a été sorti du mode S ? 
Quels sont les problèmes que vous rencontrez ? 

[charlotte55]

bonjour c est bien le pc qui a été sorti du mode S  

le problème c est que des pages en rouge apparaissent et on arrive pas les fermer

[Longaripa]

Il serait possible de poster une copie écran de ces pages ? 

ou une photo ? 

[charlotte55]

non pas possible car c est avec ma petite fille que cela fait çà. Je lui ai dejà supprimé beaucoup de programmes j ai fait des nettoyages j avais installé  malwarebytes là cela m avait dit 6 virus j ai supprimé mais je l ai désinstallé  peut etre une traces reste dans l ordi

[Longaripa]

Mais c'est quoi, ces fenêtres rouges ? en allant sur internet ? en lançant un programme ? 

Vider le cache de Edge : 

https://www.proservices-informatique.fr/vider-cache-navigateur-internet/#effacer-le-cache-de-microsoft-edge

[charlotte55]

elle me dit que c est marqué virus en rouge . Merci pour votre aide si cela le fait encore  je reviendrai vers vous. Bonne soirée