Bonjour à tous,
Je rencontre un problème pour lancer l'application Ubisoft Connect, je reçois un message d'erreur m'indiquant que le point d'entrée est introuvable (capture en PJ). Pourtant, après recherche, j'ai pu constater que la dll "inexistante" existait bel et bien (capture2 en PJ) datant du 17/08/2023 (je pouvais lancer l'application sans problème avant cette date). Après avoir contacté Ubisoft, ils me suggèrent, après plusieurs échanges, de simplement passer à Windows 10. Cependant, je ne peux pas changer la version de Windows puisqu'il ne s'agit pas de mon ordinateur personnel.
Je tiens à préciser que, depuis le 1er janvier 2024, l'application que je tente de lancer n'est plus compatible avec Windows 8 donc j'ai dû télécharger une version compatible de l'application, disponible sur leur site, mais j'ai rencontré ce problème il y a déjà plusieurs mois, donc avant 2024, je ne pense pas que le problème soit lié à cela.
Y aurait-il une solution sachant que je ne peux définitivement pas passer à Windows 10 ? Merci de votre attention.