Bug installation Windows 10

[Benji]

Bonjour,

j'ai un bug lorsque j'essaie d'installer windows 10 sur un pc windows 7, au bout de 21% d'installation (écran bleu avec écrit en blanc installation en cour), l'installation échoue et au redémarrage de l'ordinateur, Voici le message: (photo screen)

J'ai mis les pilotes à jours via drivercloud, fait les mises a jours avec windows update, essayé d'installation windows 10 en mode sans échec (mais l'installation ne peut pas se faire en mode sans échec), j'ai également essayé d'installation en débranchant le câble Ethernet pour ne plus être connecté au réseau mais aucun résultat, toujours le même message

 

Modifié le 14 octobre 2020 par Benji

[Tulburite]

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider un maximum, il serait intéressant de connaître votre matériel.

[Benji]

[Tulburite]

Tu parles de l'installation d'un Windows 10 sur une machine Windows 7, selon Speccy, le système d'exploitation est déjà un Windows 10, que veut faire exactement, tu veux faire une mise à jour de Windows 10 avec un exécutable, tu veux réellement installer Windows 10 sur un ordinateur équipé de Windows 7. De plus comment procèdes-tu, tu installes depuis un fichier .exe quand ta machine tourne ou bien tu installes via un / USB au boot de ta machine. 

[Benji]

J'ai pris la configuration sur un pc identique et dont la mise à jour windows 10 a fonctionné. Je veux faire passer un pc windows 7 professionnel sur un windows 10 professionel, pour essayer de faire la mise à jour, j'ai utiliser l'assistant mise à jour windows 10, qui télécharge windows 10 et j'ai également essayé d'installer par une clé USB boutable windows 10.

[Tulburite]

Il y a 3 heures, Benji a dit :

J'ai pris la configuration sur un pc identique et dont la mise à jour windows 10 a fonctionné. Je veux faire passer un pc windows 7 professionnel sur un windows 10 professionel, pour essayer de faire la mise à jour, j'ai utiliser l'assistant mise à jour windows 10, qui télécharge windows 10 et j'ai également essayé d'installer par une clé USB boutable windows 10.

Pour avoir installé plusieurs machines avec Windows 10 home/pro/educ etc je suis toujours parti depuis un iso et une clé USB bootable et en formatant le disque dur au passage (histoire de partir d'une installation saine, mais n'oublie pas de faire tes sauvegardes avant). Ce que je te propose, c'est de télécharger l'ISO de Windows 10 pro et de créer une clé bootable avec Rufus ou autre. Si tu as une machine Windows 10, tu peux également télécharger une version avec cette machine et fabriquer directement ta clé USB. 

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

https://rufus-usb.fr.uptodown.com/windows

Ensuite pour l'installation, tu dois t'assurer que ton ordinateur démarre sur un port USB (à modifier dans le "BIOS" au cas ou, En fonction de la capacité de ton DD/SSD (depuis 2 T) la table de partition de ton DD/SSD devra être en GPT et pas en MBR (je pense que ce n'est pas un souci il y a déjà Windows 7). Regarde également si ta carte mère supporte l'UEFI, si oui, tu suis  à la lettre ce tuto.

https://lecrabeinfo.net/installer-windows-7-8-10-mode-uefi.html

Si ça ne fonctionne pas, reviens ici et on fera différemment.

[Toto61]

Désolé de m'incruster, mais Uptodown n'est pas un site de téléchargement à conseiller, sauf à vouloir récupérer tout un tas de saloperie avec le logiciel souhaité, et donner du taf aux Helpers...

Plus simple, le tuto de ce site pour Rufus : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus.html et le site officiel de Rufus : https://rufus.ie/

[Tulburite]

il y a 16 minutes, Toto61 a dit :

Désolé de m'incruster, mais Uptodown n'est pas un site de téléchargement à conseiller, sauf à vouloir récupérer tout un tas de saloperie avec le logiciel souhaité, et donner du taf aux Helpers...

Plus simple, le tuto de ce site pour Rufus : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus.html et le site officiel de Rufus : https://rufus.ie/

Bien vu, je n'ai même pas fait attention, j'ai simplement regardé le début de l'URL 

[Benji]

Le problème c'est qu'il faut impérativement garder les données et logiciels dessus

[Tulburite]

il y a 54 minutes, Benji a dit :

Le problème c'est qu'il faut impérativement garder les données et logiciels dessus

Sauvegarde tes données avant et de quel(s) logiciel(s) tu parles ?

[Benji]

Ce sont des ordinateurs d'administrations avec connections aux serveurs et logiciels spécifiques, j'ai pas envie de tous réinstaller surtout que la mise à jour windows 10 s'est très bien effectuée sur un poste dont la configuration est identique.

[Tulburite]

Il y a 13 heures, Benji a dit :

Ce sont des ordinateurs d'administrations avec connections aux serveurs et logiciels spécifiques, j'ai pas envie de tous réinstaller surtout que la mise à jour windows 10 s'est très bien effectuée sur un poste dont la configuration est identique.

Je comprends la problématique, j'ai fait mes recherches de mon côté et il parle que cette erreur viendrait d'un pilote incompatible. Quelle version de Windows 10 tu veux mettre ? la 1903 et 1909 poseraient problème visiblement.

 

[Benji]

j'installe windows avec l'outil de téléchargement microsoft windows 10, je crois qu'il installe la version 2004

[Tulburite]

Ce que je ferais dans l'ordre pour remédier à ce problème

Un grand nettoyage des fichiers temporaires de Windows 7, si tu as un DD une défragmentation du C (ou se trouve le système) si tu as un SSD cette opération est inutile

Un contrôle de l'état de disque dur / SSD

CHKDSK afin de réparer des éventuelles erreurs de système de fichier

Pendant l'installation, désactiver l'antivirus et déconnecter tout les périphériques connecté sut ta machine

[Benji]

Est-ce-que ce périphérique non reconnue peut être la cause ?

[Tulburite]

C'est possible, mais il faut essayer en déconnectant tout les périphériques

[Benji]

J'ai fais une analyse du disque dur avec la commande chkdsk, j'ai mis à jour tous les pilotes, j'ai ensuite connecté tous les périphériques de l'ordinateur, j'ai également désactiver l'antivirus et la mise à jour échoue toujours avec ce message '' L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avece une erreur lors de l'opérateur MIGRATE_DATA

[Tulburite]

En faisant une recherche sur le net j'ai trouvé énormément de cause à ce type de messages d'erreur (je m'excuse j'ai utilisé google), mais je suis tombé sur un article très intéressant ... quoique ils sont tous intéressants. 

Ta situation me réconforte dans l'idée de faire une installation depuis 0, cependant je comprends très bien ta problématique.

As-tu quand même essayé de contrôler ton DD avec CrystalDiskInfo,

Autrement y a t’il un crack de Windows dans le coin qui a déjà eu ce problème et qui sait comment le résoudre