aurele08 Posté(e) le 1 novembre 2016 Posté(e) le 1 novembre 2016 bonjour la team voila j'ai voulu réinstallé mon driver hp suite a des bugs est l'autorun me coupe l'installe refuse d'installé je comprend pas pourquoi sur un laptop
Duke Posté(e) le 1 novembre 2016 Posté(e) le 1 novembre 2016 Bonsoir @aurele08 Tu pourrais nous donner plus de détails : Quel est on OS ? Quel driver hp ? Quel bug ? Message d'erreur ? Marque et modèle de ta machine ?..on a pas des dons divinatoires
aurele08 Posté(e) le 2 novembre 2016 Auteur Posté(e) le 2 novembre 2016 salut duk os win 7 sp1 jais le message d'erreur mais pour scanner il refuse jai impossible accédé aux centre de solutions center est le périphe n'est pas installé correctement il refuse l'installe apres avoir cliqué sur le contrat de licence hp
Le Crabe Posté(e) le 2 novembre 2016 Posté(e) le 2 novembre 2016 Tu es bien connecté sur un compte administrateur ? Essaie de désinstaller complètement l'ancien programme HP puis de réinstaller le nouveau que tu peux trouver ici : http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/swdetails/HP-Photosmart-C4700-All-in-One-Printer-series/3794613/model/3794614/swItemId/mp-109702-3
aurele08 Posté(e) le 2 novembre 2016 Auteur Posté(e) le 2 novembre 2016 oui le crabe tu parle désinstallé complétement ?
Roger1 Posté(e) le 2 novembre 2016 Posté(e) le 2 novembre 2016 (modifié) Peut-être ici aussi, directement chez Microsoft... https://www.microsoft.com/fr-be/store/p/hp-all-in-one-printer-remote/9wzdncrfhwlh OU là, chez HP... http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Officejet-Pro-6830-e-All-in-One-Printer-series/5390307/model/5390308/document/c03560605 Modifié le 2 novembre 2016 par Roger1
Le Crabe Posté(e) le 2 novembre 2016 Posté(e) le 2 novembre 2016 il y a 45 minutes, aurele08 a dit : oui le crabe tu parle désinstallé complétement ? Oui depuis "Programmes et fonctionnalités".
aurele08 Posté(e) le 2 novembre 2016 Auteur Posté(e) le 2 novembre 2016 oui jai fait déja je pense viré les clés de la base de registre mais touché a la base sa peut étre une connerie ?
Le Crabe Posté(e) le 2 novembre 2016 Posté(e) le 2 novembre 2016 il y a 11 minutes, aurele08 a dit : oui jai fait déja je pense viré les clés de la base de registre mais touché a la base sa peut étre une connerie ? Oui à moins d'être sûr de ce que tu fais. Tu peux utiliser le logiciel Revo Uninstaller et choisir l'option "scan avancé" pour une désinstallation vraiment complète et qui te permet de ne pas faire trop de bêtise. Un point de restauration est créé juste avant la désinstallation donc en cas de souci il te suffira juste de le restaurer. http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
Duke Posté(e) le 2 novembre 2016 Posté(e) le 2 novembre 2016 Salut @aurele08 Tu devrais installer et exécuter HP Print and doctor, qui devrait régler ton problème. Tiens moi informé, A+
aurele08 Posté(e) le 25 décembre 2016 Auteur Posté(e) le 25 décembre 2016 JAI INTALLé HP LE DRIVER JAI BIEN éTAIT AIDé PAR TOUS MERCI A LEQUIPE DU FORUM BONNE FÊTES A TOUS PAR CONTRE IL ME MANQUE LE PANNNEAU CONTROL HP CENTER CONTROLE ENCRE CARTOUCHE EST POUR LANCER LA NUMERISATION
Mreve Posté(e) le 26 janvier 2017 Posté(e) le 26 janvier 2017 Salut @aurele08 Tu n'as pas obligé d'écrire en MAJUSCULE tu sais ? Le logiciel se trouve dans le fichier exécutable que @Le Crabe t'as fait téléchargé ==> http://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4700-All-in-One-Printer-series/3794613/model/3794614 Passe une bonne fin de semaine.
Messages recommandés