lynyrd Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 Bonjour, J'ai mon Scanner HP qui met des nuages bleu sur les feuilles que je scanne ! Y-a t’il possibilité d'y remédier ? D'avance merci de votre aide !
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 il y a 9 minutes, lynyrd a dit : Y-a t’il possibilité d'y remédier hello, est ce avec tous les documents ou que celui ci. Peut être il y a quelques chose dans ce papier qui apparait quand l'œil "scanner" et sa lumière passe dessus...
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 Bonjour, il y a 5 minutes, Delta a dit : est ce avec tous les documents ou que celui ci. Ou!, c'est avec tous les feuilles qui comporte du blanc. il y a 6 minutes, Delta a dit : Peut être il y a quelques chose dans ce papier qui apparait quand l'œil "scanner" et sa lumière passe dessus... Les feuilles scannées proviennent de papier différent.
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 à l’instant, lynyrd a dit : Bonjour, Ou!, c'est avec tous les feuilles qui comporte du blanc. Les feuilles scannées proviennent de papier différent. C'est toujours vers le bas de page ou alors sa joue des fois vers le milieu, des fois vers le haut ... je vois que c'est fort touché vers le bas et on vois des nuages sur le reste du document on pourrait pensé a la barre "scann" qui aurait un souci Avez vous penser a désinstaller complètement l'imprimante scanner ou uniquement le scanner si c'est un scanner isolé et le re installer voir si cela n'est pas une options ou quoi
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 (edited) C'est une imprimante combinée HP Phosmart 7520 https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-7520-e-all-in-one-printer-series/5199461/model/5199462 Les nuages ce font sur toute la page ! Si je scanne en noir et blanc pas de problème. J'ai nettoyé la vitre et jai toujours les nuages ! Edited October 13, 2022 by lynyrd
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 il y a 4 minutes, lynyrd a dit : C'est une imprimante combinée HP Phosmart 7520 https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-7520-e-all-in-one-printer-series/5199461/model/5199462 Les nuages ce font sur toute la page ! Si je scanne en noir et blanc pas de problème. Est-il possible que la vitre soit sale et que c'est à cause de ça qu'ils y aillent des nuages ? je pense que le scanner a un souci... La vitre sale non je ne pense pas car si l'œil vois une crasse ou un nuage gras il le copiera que cela soit en noir et blanc ou en couleur il inscrira ce qu'il a vu lors de sont passage. un test tout simple mettez un cheveux ou une mie de pain et il copiera la mie de pain ou le cheveux
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 Il me fait ça depuis le début, j'ai toujours cru que c'était normal, c'est en recevant le document que j'avais envoyé par mail et qui m'est revenu par courrier, que j'ai constaté qu'il n'y avait aucun nuage.
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 il y a 35 minutes, lynyrd a dit : Il me fait ça depuis le début, j'ai toujours cru que c'était normal nettoyez une fois la vitre a l'instanet, produit pour vitre avec un chiffon doux... Peut être il y aurai une auréole du a l'industrie lors de sa conception ...
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 il y a 8 minutes, Delta a dit : nettoyez une fois la vitre a l'instanet, produit pour vitre avec un chiffon doux... Je l'ai fait, les nuages sont toujours là.
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 (edited) il y a 5 minutes, lynyrd a dit : Je l'ai fait, les nuages sont toujours là. pour résumé, vous scanner le document en noir et blanc, pas de trace bleue ni même de nuage noire ou grisonnant. Logique qu'il n'y as pas de bleue qui apparait car vous ne scanner pas en couleur mais si cela était une perturbation externe, vous auriez des nuages grisonnant ou noire apparaitre. vous scanner le même document en couleur, des traces bleue apparait. C'est un défaut dans le scanner dans l'œil du scanner... ou un réglage des ton et nuance de couleur Edited October 13, 2022 by Delta
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 (edited) que j'y pense, c'est pas une imprimante laser ? Car ces genres de surprise sur des imprimantes laser on y est confronter de temps en temps ... Avec le temps il y a des éléments a remplacer. Mais si cela fait ce phénomène depuis le début c'est un défaut de conception ou un souci Edit c'est une a cartouche Edited October 13, 2022 by Delta
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 Si vous scanner une feuille blanche. Ou encore mieux, scanner alors qu'il est vide qu'il n'y a rien sur le carreau, cela donne quoi ?
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 il y a 4 minutes, Delta a dit : Si vous scanner une feuille blanche. Ou encore mieux, scanner alors qu'il est vide qu'il n'y a rien sur le carreau, cela donne quoi ? Voilà ce que ça donne à vide:
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 il y a 1 minute, lynyrd a dit : Voilà ce que ça donne à vide: A vide ? Mais on vois encore des inscriptions !!!
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 (edited) Vous ne mettez rien dans le scanner, et vous faite démarrer votre scanner Vous faite une prénumérisation ou une numérisation sans imprimer et déjà là vous devriez avoir une page blanche sans rien un rectangle blanc. Edited October 13, 2022 by Delta
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 il y a 3 minutes, Delta a dit : Vous ne mettez rien dans le scanner, et vous faite démarrer votre scanner Je ne met rien et les nuages sont toujours là !
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 (edited) il y a 19 minutes, lynyrd a dit : Je ne met rien et les nuages sont toujours là ! donc il vois quelques choses !!! un produit lors de la conceptions - construction - assemblage sur la barre de scan, l'œil le détecteur ?? ou la face interne du carreau Edited October 13, 2022 by Delta
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 il y a 9 minutes, Delta a dit : Vous ne mettez rien dans le scanner, et vous faite démarrer votre scanner Vous faite une prénumérisation ou une numérisation sans imprimer et déjà là vous devriez avoir une page blanche sans rien un rectangle blanc. Je fais les deux, sans imprimer 1
Delta Posted October 13, 2022 Posted October 13, 2022 à l’instant, lynyrd a dit : Je fais les deux, sans imprimer dans le dernier test si vous avez rien mis pas de page rien .. .. Un scann a blanc il vois encore quelques chose, on peut ce diriger vers un défaut de conception...
lynyrd Posted October 13, 2022 Author Posted October 13, 2022 A l'avenir, je devrais scanner mes documents en noir et blanc pour ne plus avoir de nuages.
Toto61 Posted October 14, 2022 Posted October 14, 2022 Salut @lynyrd, J'avais demandé à @Delta par MP de te faire préciser si tu rencontrais ce problème uniquement via la vitre d'exposition, ou également via l'ADF (le chargeur automatique de document) vu que ta Photosmart 7520 en dispose et que les 2 n'utilisent pas la même zone d'exposition pour le scan. En complément, certains scanner disposent d'une fonction d'étalonnage, mais généralement réservée au scanner dédié. As-tu vérifié dans les paramètres accessibles depuis l'écran de cette multifonction si un menu y donnait accès ?
lynyrd Posted October 14, 2022 Author Posted October 14, 2022 il y a une heure, Toto61 a dit : te faire préciser si tu rencontrais ce problème uniquement via la vitre d'exposition, ou également via l'ADF (le chargeur automatique de document) vu que ta Photosmart 7520 en dispose et que les 2 n'utilisent pas la même zone d'exposition pour le scan. Bonjour Toto61, Je n'avais pas encore essayé de numériser par le chargeur. Avec le logiciel HP , je viens de faire une page blanche, voici le résultat: Une page vierge sans nuage. La même page toujours par le chargeur avec le logiciel photo PaintShop pro: Je pense que c'est le logiciel PaintShop Pro qui merdouille.
Toto61 Posted October 14, 2022 Posted October 14, 2022 Oui, en effet, problème de logiciel... Reste plus qu'a vérifier s'il n'y a pas un réglage côté PsP sur la numérisation, notamment, sur le mode de scan (TWAIN vs WIA).
lynyrd Posted October 14, 2022 Author Posted October 14, 2022 il y a 12 minutes, Toto61 a dit : le mode de scan (TWAIN vs WIA). Oui en effet il y en a un, avec se réglage (WIA) la page est encore légèrement bleu. Je vais me contenter de scanner avec le logiciel HP et si je dois rectifier je le ferais avec PSP. Merci de votre aide. 1
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