Bernard PAUTAL Posté(e) le 25 février 2021 Posté(e) le 25 février 2021 Bonjour à Tous, Je vous soumets une question concernant un lecteur MP Samsung YPG50. Je n'avais pas utilisé ce produit depuis très longtemps et j'ai voulu m'en servir ces jours-ci. Il était livré avec le logiciel Kies. J'ai installé le logiciel et j'ai paramétré le lecteur pour qu'il soit reconnu par Kies. Mais ça ne fonctionne pas, le logiciel "tourne" mais n'aboutit pas à une connexion alors que sur le lecteur il est bien indiqué "connecté". J'ai essayé les trois possibilités de connexion proposées dans le lecteur : aucune ne fonctionne. En position "Stockage de masse", on entend bien la petite musique qui indique une connexion USB et j'ai juste deux lecteurs USB qui s'affichent mais vides. En position "Lecteur média" : pas reconnu. En position "Samsung Kies", se reporter plus haut. Comme je suis un peu du métier, je me suis dit que c'était peut-être du à Windows 10. J'ai donc monté une machine virtuelle avec Windows XP. Mais je ne peux pas installer Kies car celui-ci me dit que je n'ai pas de connexion Internet. Si,si j'ai bien internet sur ma VM. De toutes façons le problème est le même en mode "Stockage de masse": deux lecteurs USB vides. Je me suis dit essayons avec Ubuntu en VM. Là le logiciel Kies n'est pas reconnu et toujours deux lecteurs USB vides. Bon j'ai été un peu long dans mes explications mais si quelqu'un à une solution ou a déjà rencontré ce problème je suis preneur. Merci à Tous. Cordialement, B. Pautal
Toto61 Posté(e) le 25 février 2021 Posté(e) le 25 février 2021 (modifié) Salut, En position Stockage de masse, ton lecteur apparait-il dans ton Explorateur de fichiers, et si oui, peux-tu accéder à son stockage ? Modifié le 25 février 2021 par Toto61
Bernard PAUTAL Posté(e) le 25 février 2021 Auteur Posté(e) le 25 février 2021 Bonjour Toto61, Le lecteur n'apparait pas en tant que tel. Mais on voit deux lecteurs USB vides. Même chose avec Ubuntu.
Bernard PAUTAL Posté(e) le 25 février 2021 Auteur Posté(e) le 25 février 2021 Voici 2 captures d'écran : Avant de brancher le lecteur MP3 et après. On voit apparaître 2 lecteurs USB et tu vois le message si on clique dessus.
Toto61 Posté(e) le 25 février 2021 Posté(e) le 25 février 2021 Android 2.1... Ca ne rajeunit pas ! Faudrait réussir à trouver un pilote USB générique qui arrive à faire reconnaitre le produit juste en stockage de masse sous Win10. En fouillant un peu, je suis tombé sur cette page : https://hexamob.com/driversen/download-android-usb-drivers-for-samsung/, ca vaudrait peut être le coup d'essayer.
Bernard PAUTAL Posté(e) le 26 février 2021 Auteur Posté(e) le 26 février 2021 Bon, j'ai essayé le site que tu m'as indiqué. J'ai téléchargé les pilotes mais ça n'a rien changé et de plus, je ne les trouve pas dans le gestionnaire de périphériques. J'ai aussi téléchargé le logiciel Kies disponible sur ce même site mais il refuse de s'installer. Un message Windows (en rouge) me dit que ce logiciel est interdit !!!
Toto61 Posté(e) le 26 février 2021 Posté(e) le 26 février 2021 Version trop ancienne et certainement incompatible. Pour ce qui est du Gestionnaire de périphériques, il n'apparait nul part ? Rien ne bouge lorsque tu le connectes ?
Bernard PAUTAL Posté(e) le 1 mars 2021 Auteur Posté(e) le 1 mars 2021 Bonjour Toto61, Après avoir cherché un peu partout j'ai fini par avoir un technicien de Samsung. La réponse est : "Merci d'avoir choisi Samsung pour votre matériel audio mais nous ne pouvons pas vous aider sur ce problème" Bravo ! Il m'a quand même indiqué une procédure pour réinitialiser le lecteur. Ca que j'ai fait et maintenant il est reconnu par le PC. Allez savoir pourquoi! Par contre le logiciel Quies ne fonctionne toujours pas. Mais ce n'est pas grave car je peux copier des fichiers sur le lecteur et c'est tout ce que je voulais. Merci d'avoir pris du temps pour m'aider. Cordialement, B.Pautal
Toto61 Posté(e) le 1 mars 2021 Posté(e) le 1 mars 2021 Merci pour ce retour d'info, c'est une bonne nouvelle.
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