Code d'erreur 0x80070002

[Jamb0-]

Merci Toto !

J'obtiens ceci du coup

J'opterais pour "tous" mais je prefere demander

[calisto06]

il y a 8 minutes, Toto61 a dit :

la nouille que je suis

Pas d'accord du tout  

[calisto06]

il y a 2 minutes, Jamb0- a dit :

Merci Toto !

J'obtiens ceci du coup

J'opterais pour "tous" mais je prefere demander

y en a combien de ces dossiers catroot.old ? 

[Jamb0-]

Plusieurs catroot mais un seul catroot2.old

Modifié le 7 mars 2021 par Jamb0-

[calisto06]

Si tu relance update ça donne ? 

[Jamb0-]

Je le relance en utilisant les commandes ?

net start cryptsvc 

net start wuauserv

Puis je reprends un screen de du répertoire system32 ?

Sachant que pour l’instant l’invite de commande est toujours sur le choix du oui/non/tous 

 

Désolé je suis un peu perdu 

Modifié le 7 mars 2021 par Jamb0-

[Toto61]

Tu peux choisir "Tous", ton dossier ".old" n'est qu'une copie partiel de ton ancien Catroot2, dans lequel tu n'as pas les dossiers / sous dossiers. C'est ce que va rajouter la commande avec le commutateur /s, en plus de remplacer les fichiers à la racine de ce ".old". 

[Jamb0-]

Ok.

Donc ensuite je relance update ainsi que le service de chiffrement via l'invite de commande puis je teste a nouveau la commande dism restore health ( j'irais chercher la commande exact dans les liens des messages precedents ) ?

[calisto06]

Oui 

net start wuauserv 

net start cryptsvc

[Jamb0-]

Apres avoir relancer update et le chiffrement j'ai lancer la commande :

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

J'ai toujours une erreur qui persiste lors de la reparation de l'image disque

Je mets le fichier dism.log en telechargement ?

[calisto06]

Recommence la réparation par mise à niveau à l'aide de l'iso 

Monte l'iso de ta version et clique sur le setup 

 

[Jamb0-]

J'ai monté l'iso de ma version en utilisant le setup en admin (option conserver mes fichiers etc)

J'obtiens la même erreur que j'avais eu lors de l'essai precedent de cette méthode avant qu'on passe par les commandes d'arret/start de update et du service de chiffrement

On dirait que le windows fait une indisgestion de sa propre version

J'ai une clef usb de 16go au besoin si tu decides qu'une raz est nécéssaire, histoire de mettre mes fichiers de cotés

[calisto06]

As tu déporté ton profil utilisateur sur un autre disque ? 

 

[Jamb0-]

Non mon profil Utilisateur et sur le même disque C:

[calisto06]

On peut tenter de mettre à jour en ayant effectué un démarrage minimal 

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/procédure-d-exécution-d-un-démarrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Créé un point de restauration avant d'effectuer les manipulations 

Attention à bien sélectionner Masquer tous les services Microsoft avant de cliquer sur désactiver tout 

Depuis ce démarrage minimal recommence la mise à niveau depuis l'iso 

Ensuite il faudra restaurer le démarrage en mode normal comme indiqué 

[Jamb0-]

J'ai bien lu le lien que tu m'as proposer et j'ai bien compris les étapes a suivre.

Juste un détail m'empêche de passer a l'acte. Comment creer un point de restauration (je n'ai pas trouver d'indication dans ton lien ^^)

[calisto06]

Pour creer un point de restauration https://lecrabeinfo.net/creer-un-point-de-restauration-sur-windows.html ou https://www.pcastuces.com/pratique/windows/restauration_systeme_w10/page2.htm

Perso je tapes rest dans la barre de recherche et ça me propose de créer un point de restauration ....

Il faudra vérifier que la protection du lecteur C (celui ou Windows est installé ) est activée puis définir une taille dispo pour créer les points ..10g suffit 

[Jamb0-]

Re,

Donc j'ai bien lancer le boot en minimal en utilisant le setup de l'iso pour faire la mise a jour rien n'y fait.

La meme erreur survient encore

 

Modifié le 15 mars 2021 par Jamb0-

[calisto06]

Peux tu faire un scan avec zhp diag https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/ poster le fichier sur https://www.partage-fichiers.com/index.php 

 

[Jamb0-]

Je lance un diagnostic ou une analyse ?

[calisto06]

Une analyse pour voir si il aurait un ou des logiciels pouvant bloquer 

Par ailleurs donne aussi le modèle précis du PC ou la config ainsi que la version du bios : pour cette info tu tapes msinfo dans la barre de recherche

[Jamb0-]

Le lien pour le résultat du scan ZHP : https://www.transfernow.net/zPINEE032021

Et le screen de la config :

Normalement je n'ai rien oublié

[calisto06]

il me faudrait le modèle du pc pavilion c'est assez vaste 

Mets ton n de série et donne le lien vers ton appareil https://support.hp.com/fr-fr/drivers/laptops

Modifié le 15 mars 2021 par calisto06

[calisto06]

Il y a un tas de logiciels dont je ne peux garantir qu'ils ne soient pas à l'origine du blocage ...

Tu vas passer en désinfection avec @Firebird ou @Christian-S pour assainir un peu ton système et on verra ce qu'il ressort de tout ça  

Donne qd meme ton modèle précis de pc .

[Jamb0-]

Voici le lien de mon appareil : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-p100-notebook-pc-series/7234915/model/7485730?sku=K1Y20EA

J'en ai profiter pour verifier si des pilotes devaient être mis a jour.

En tous cas merci énormément a toi pour le temps investi !

Je vais sagement attendre que l'un de tes compères ai un peu de temps pour venir par ici !