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Firebird

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About Firebird

  • Rank
    Lieutenant
  • Birthday 04/10/1964

Personal Information

  • Gender
    Femme
  • City
    Port-sur-Saône / Haute-Saône / France
  • Job
    Informaticienne

PC settings

  • CPU
    Intel Core i3-5010U 2,10 GHz
  • Motherboard
    Hewlett-Packard 2296 78.21
  • RAM
    6 Go
  • Storage
    1 To
  • GPU
    Nvidia GeForce 830M
  • Système d'exploitation
    Windows 10

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  1. Pour sauvegarder les profils, extensions, paramètres et favoris de Microsoft Edge Chromium Fermer le navigateur Microsoft Edge Afficher les fichiers et dossiers cachés Accéder au dossier Microsoft C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft Copier/coller le sous-dossier Edge pour la sauvegarde. Pour restaurer les profils, extensions, paramètres et favoris de Microsoft Edge Chromium Remplacer le dossier C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft par le dossier de sauvegarde précédemment créé.
  2. Bonjour, @MartiniRouge Pour la bonne efficacité de cette désinfection, merci de respecter les consignes suivantes. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, le sujet sera retiré de mes suivis.\!/. Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Sur quel navigateur ? Quel site as-tu autorisé à apporter des modifications ? Te
  3. Pour créer un point de restauration sous Windows 10 via PowerShell Ouvrez le menu lien rapide par Clic droit sur le bouton Démarrer ou Touches Win+X. Sélectionnez Windows PowerShell (admin). Saisissez la commande suivante Checkpoint-Computer –Description "Point de restauration propre" Pour lister tous les points de restauration sous Windows 10 via PowerShell Ouvrez le menu lien rapide par Clic droit sur le bouton Démarrer ou Touches Win+X. Sélectionnez Windows PowerShell (admin). Saisissez la commande suivante Get-ComputerRestorePoint
  4. Bonjour @carine262000 Merci pour le rapport KpRm et le clôture du sujet. La désinfection est à présent terminée. Analyse de tes supports amovibles (DDE et clés USB) via Windows Defender Vérifie tes DDE un par un avec Windows Defender. Connecte un DDE au PC > Explorateur de fichiers > Clic droit sur ce lecteur, dont la lettre apparaît sous Ce PC > Analyser avec Microsoft Defender. Dans mon exemple, le lecteur externe porte la lettre H: Pour aller plus loin et te rassurer, tu peux utiliser USBFix. USBFix : Analyser, nettoyer
  5. Bonjour @carine262000 Merci pour les rapports. Tu as bien travaillé. Cela ne gêne pas la désinfection. Faire des sauvegardes sur DDE est une bonne précaution, il faut en faire régulièrement. Qu'entends-tu par "les récupérer" ? As-tu supprimé ces fichiers de ton disque dur interne ? Si tel est le cas, tu pourras les recopier sur ton disque interne en passant simplement par l'Explorateur de fichiers. => Opération à faire seulement après la désinfection et la mise à jour de W10 2004. => Conseil : ne surcharge pas trop ton disque dur interne.
  6. Bonjour @carine262000 Merci pour les rapports. On continue. Désinstallation de programmes Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants. Bonjour => Programme intrusif et inutile sauf pour certaines utilisations de iTunes, que tu n'utilises pas. Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. => Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.
  7. Bonjour, Merci pour les captures d'écran. D'après ces images, il me semble que tu n'as plus de mise à jour en attente. De toute façon, on ne va pas se focaliser sur les problèmes de Windows pendant la désinfection. En effet, je te ferai installer la version actuelle, W10 2004, ce qui devrait régler les dysfonctionnements éventuels de ton système. Tu n'as pas besoin de relancer l'analyse ZHPSuite. La suppression de quelques documents ne fausse pas l'analyse. Mais n'installe et ne désinstalle aucun programme, sauf ceux que je te demande. Exécute l'analyse FR
  8. Bonjour, Oui, tu peux copier/coller le fichier exécutable FRST64.exe sur le Bureau. J'attends les rapports FRT.txt et Addition.txt. Oui, transmets la capture. =>Transmets aussi la capture suivante Paramètres de W10 Mise à jour et sécurité Windows Update Afficher l'historique des mises à jour Capture d'écran.
  9. Beaucoup d'internautes signalent des problèmes de redémarrages intempestifs ou de redémarrage inopérant, en particulier sous Windows 10. Je recommande les manipulations suivantes dans l'ordre Désactiver le démarrage rapide Remettre les paramètres du BIOS à zéro Mettre à jour le BIOS
  10. Bonjour @carine262000 Je vais te prendre en charge pour cette désinfection. Pour la bonne efficacité de cette désinfection, merci de respecter les consignes suivantes. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. \*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, le sujet sera retiré de mes suivis.\!/. S'agit-il de l'antivirus Pack sérénité de Fnac F-Secure ? Une détection de 1 ou 2 sur 50 o
  11. @Delta Je le comprends. J'explique simplement qu'une désinfection doit être conduite sans aucune autre intervention en parallèle sur le PC.
  12. Hello, Non @Delta L'intervention parallèle sur un autre sujet a rendu caduques les rapports, et j'ai clôturé cette désinfection. Analyser les rapports prend du temps, sans respect de mes consignes, c'est du temps perdu. Pour moi, ce sujet est définitivement clôturé.
  13. Bonsoir @Delta Je reproduis ici ce que j'ai dit dans le sujet de désinfection. Je pense qu'on peut s'arrêter là sur ce sujet.
  14. Bonsoir, On ne va pas épiloguer la dessus. Visiblement, c'est @calisto06qui est intervenue. Il aurait été préférable de lui dire d'attendre la fin de la désinfection, et d'ouvrir un autre sujet après. Surtout que je suis capable d'intervenir sur des problèmes Windows et que je conseille moi-même au demandeur d'ouvrir un sujet dans le forum Windows si ses problèmes système persistent.
  15. @Delta Ce n'est pas la bonne méthode. Une désinfection doit être menée sans interruption, sans autre intervention sur le système. Les rapports ne sont pas utilisables si le demandeur fait d'autres opérations, à la demande d'un autre intervenant avant que je les lise. Donc, j'ai clôturé le sujet. Cette désinfection est terminée en ce qui me concerne !
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