BSOD

[Toto61]

Re,

Je reviens sur ta dernière demande @apitos. Suite au nettoyage de @Firebird, je constate dans les journaux qu'il y a encore un service lié à Kaspersky (klgse) qui est toujours en erreur de chargement (Event ID 7026) alors que seul ESET est censé être actif. D'autre part ce même service génère une autre erreur (Event ID 0).

Tu en penses quoi @Firebird ?

 

[Firebird]

Il y a 6 heures, Toto61 a dit :

Re,

Je reviens sur ta dernière demande @apitos. Suite au nettoyage de @Firebird, je constate dans les journaux qu'il y a encore un service lié à Kaspersky (klgse) qui est toujours en erreur de chargement (Event ID 7026) alors que seul ESET est censé être actif. D'autre part ce même service génère une autre erreur (Event ID 0).

Tu en penses quoi @Firebird ?

 

Nous allons supprimer les résidus de Kaspersky.

@apitos

  Correctif FRST
Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

• Télécharge et enregistre sur le Bureau (/!\ impératif /!\) FRST.exe. (CTRL+clic, puis patiente 5 secondes.)
• Clique sur ce lien fixlist.
• Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
• Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
• Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Ce n'est pas la peine de coller, car FRST utilise le Presse-papier pour traiter le script.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
• Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

  Effectue une analyse FRST.

Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 13 février 2021 par Firebird

[apitos]

Bonjour,

Mes excuses pour la réponse tardive

@Firebird Peux-tu me renvoyer le fixlog ?

 

[Firebird]

Bonjour

Nous allons supprimer les résidus de Kaspersky via un correctif FRST.

  Correctif FRST
Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

• Télécharge et enregistre sur le Bureau (/!\ impératif /!\) FRST.exe. (CTRL+clic, puis patiente 5 secondes.)
• Clique sur ce lien fixlist.
• Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
• Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
• Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Ce n'est pas la peine de coller, car FRST utilise le Presse-papier pour traiter le script.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
• Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

  Effectue une analyse FRST.

Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 19 février 2021 par Firebird

[apitos]

Bonjour @Firebird,

Rapport Fixlog : https://www.cjoint.com/c/KBttjInzYME

Rapport FRST : https://www.cjoint.com/c/KBttkPhglZE

Rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/KBttlZyVWIE

 

[Firebird]

Bonjour

Tu es très laconique !
Rapports postés sans aucun commentaire et pas de réponse à "Comment se comporte désormais le PC ?"

Mon script FRST a fait un bon nettoyage.
Il reste encore des éléments  superflus, que le script FRST suivant va supprimer.

  Nouveau correctif FRST

Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

• Clique sur ce lien fixlist.
• Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
• Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
• Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Ce n'est pas la peine de coller, car FRST utilise le Presse-papier pour traiter le script.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
• Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

=> Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm,
car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau.

Finalisation de la désinfection

  Suppression des outils de désinfection via KpRm=> Nettoyage de ton Bureau

• Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau.
• Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
• Sur le menu principal, coche les quatre cases suivantes, comme indiqué sur l'image.
  - Supprimer les outils (précochée)
  - Supprimer les points de restauration
  - Créer un point de restauration
  - Supprimer maintenant les quarantaines.
  
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler.
• Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau.
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

Attendus 2 rapports : Fixlog.txt et kprm.txt.

  Quelques consignes de sécurité pour terminer

• Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles".
• Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence.
• Sois vigilant au moment de l'installation d'une application.
• N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur.
• N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC.

  Tu peux Marquer le sujet comme résolu.

=> Clique en haut de la page sur le bouton vert 

À te relire.

Modifié le 20 février 2021 par Firebird

[Firebird]

Bonjour,

Tu as mis une semaine à me répondre, et tu m'as demandé de reposter le correctif FRST.

Et je me m'aperçois que tu as ouvert un autre sujet pour le même PC à la même heure aujourd'hui !
Firefox semble lent à démarrer - Windows - Le Crabe Info - Communauté

Tant qu'une désinfection est en cours, il faut la poursuivre, sans demander d'aide ailleurs.
Ta démarche est d'autant plus inopportune que mon script FRST comporte des lignes concernant Firefox, objet de ton autre sujet.

L'ouverture d'un autre sujet est malvenue de la part d'un DA lambda, mais inadmissible de la part d'un élève en désinfection.

[apitos]

Bonjour @Firebird,

Comme je l'ai mentionné dans l'autre fil, ouvrir un nouveau sujet, n'était pas intentionnel, car à ce moment-là, je n'avais pas encore vu le correctif FRST, sinon j'aurais remarqué une solution au problème de Firefox, et donc je n'aurais pas besoin d'ouvrir un nouveau sujet.

Désolé.

Voici les rapports :

Fixlog : https://www.cjoint.com/c/KBup13IH54E
KpRm : https://www.cjoint.com/c/KBuqaHRnsAE
 

Il y a 18 heures, Firebird a dit :

Comment se comporte désormais le PC ?

Pour le moment, mon PC est un peu lent au démarrage de Windows, ainsi que les navigateurs lors de leur ouverture, en particulier Firefox. Peut-être est-ce dû à la capacité de la mémoire (3 Go) !?

[Firebird]

Bonjour

Merci pour les rapports.

Il y a 2 heures, apitos a dit :

Ouvrir un nouveau sujet, n'était pas intentionnel, car à ce moment-là, je n'avais pas encore vu le correctif FRST, sinon j'aurais remarqué une solution au problème de Firefox, et donc je n'aurais pas besoin d'ouvrir un nouveau sujet.

Ah bon ? Tu ouvres des sujets en parallèle à ton insu ?
Tout DA sait qu'il ne faut pas demander d'assistance sur un PC en cours de désinfection.
Alors de la part d'un élève en désinfection, c'est une erreur importante.

Citation

Pour le moment, mon PC est un peu lent au démarrage de Windows, ainsi que les navigateurs lors de leur ouverture, en particulier Firefox. 

Désinstalle les extensions inutiles de Firefox. 
=> Malware Search++ est inutile, puisque tu possèdes Malware Search+++ qui comporte toutes ses fonctionnalités et d'autres.

Si le problème persiste, réinitialise Firefox aux paramètres par défaut. 

Citation

Peut-être est-ce dû à la capacité de la mémoire (3 Go) !?

Sous Windows 7, une RAM de 3 Go suffit.
=> Désinstalle les programmes que tu n'utilises pas et fais du ménage sur ton disque dur.

  Tu peux Marquer le sujet comme résolu.

=> Clique en haut de la page sur le bouton vert 

Bonne continuation et bon surf. 

Modifié le 20 février 2021 par Firebird

[apitos]

Bonsoir,

Merci pour tout 

Modifié le 20 février 2021 par apitos

[Firebird]

Bonsoir

De rien, c'est avec plaisir. 

Bonne continuation et bon surf.