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I7 9700 + Z390 gaming + = Ecran bleu Win 10


Krystofe

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J'ai éteint l'ordi

ce sont les même alertes en boucle

en mode normal ça ne marche pas du tout

en mode sans échec avec ou sans réseau ça marche, mais j'ai remarqué que les programmes ne fonctionne pas

j'ai tenté d'installer plusieur fois le programme de mise à jour automatique du bios de MSI, mais une fois installé le prog est introuvable sur le disque dur.

J'ai essayé plusieurs fois mais rien du tout

 

 

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il y a 1 minute, Krystofe a dit :

j'ai installé la dernière version disponible du bios l'autre fois

peut être que j'ai mal fait, il y avait peut e^tre une autre a installer avant. Je ne sais plus à force

si vous aviez mal fait bien souvent le pc est code "stop" il ne boot plus du tout..

le bios s'est ce qui sert aux toute première seconde au pc de démarrer etc. Sans lui pas de chanson.

on ne peut pas incriminer le bios car même en mode sans échec avec un bios cassé - corrompu il ne boot pas

 

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il y a 2 minutes, Krystofe a dit :

oui c'est bien celle ci que j'ai installé

pour moi le bios est pas la source du problème ...

j'avais vu sur vos screen que votre kingston 480 go était en sata 6

c'est votre DD ou est installer windows?

si oui, pourquoi ne pas l'avoir mis en sata 1

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facilité de branchement par rapport à la longueur du cable

ce serait étonnant que ce soit ça car sinon ça voudrait dire qu'il y a une option a activer dans le bios pour parametrer l'alimentation ou l'ordre des ports sata ou un truc du genre

 

Il doit bien y avoir un truc qui est mal coché ou pas pris en compte

C'est quand même dingue !!!!

Ca ne peut pas être windows, parce que ça tourne nickel en mode sans echec avec tout les prog de test avec proc a 100 % ou Ram à 100 %.

 

Modifié par Krystofe
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il y a 10 minutes, Krystofe a dit :

ce serait étonnant que ce soit ça car sinon ça voudrait dire qu'il y a une option a activer dans le bios pour parametrer l'alimentation ou l'ordre des ports sata ou un truc du genre

le sata 6 devient inutilisable si on insère un disque dur M2.1 par exemple ...

 

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il y a 5 minutes, Krystofe a dit :

Bon je vais le mettre en sata 1, je demonte et je reteste

j'y crois pas trop mais je test

 

tant que il n'y as pas de M2.1 il n'y a aucun souci mais une fois qu'il y en a un cela coince...

ici depuis votre manuel MSI

Veuillez ne pas plier les câbles SATA à 90° car cela pourrait entraîner une perte de
données pendant la transmission.
y Les câbles SATA disposent de prises identiques sur chaque côté. Néanmoins, il est
recommandé de connecter la prise plate sur la carte mère pour un gain d’espace.
y Le port SATA2 est indisponible lorsqu’un périphérique M.2 SATA est installé dans le
slot M2_1.
y Les ports SATA5 & SATA6 sont indisponibles lorsqu’un périphérique M.2 PCIe/ SATA
est installé dans le slot M2_2.

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il y a 3 minutes, Krystofe a dit :

Je vais mettre l'ordi en pièce détachées

ça ne fonctionne pas d'une manière ou d'une autre c'est sans fin

l'ordi est en boucle sur le même bug

c'est pas normal !!!! il n'y a rien sur votre matos qui déconne ... Si cela était le CPU même en mode sans échec car un processeur en défaut si il a un raté il bug

une ram en défaut, il bug ....

si même c’était la CM il bug

que cela soit en mode sans échec ou en mode normal si le matos qui de plus est un élément nécessaire au fonctionnement du pc a un problème, il bug

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si mon matos est bon et que ça bug ça voudrait dire que mon matos est incompatible avec windows ???

je ne vois que ça puisque tout est ok sauf windows qui bug

si le bios est à jour et que le matos est ok mais que windows bug au démarrage alors le bug est entre le boot et l'amorce de windows.

Il y a un truc qui bloc cette jonction entre ces 2 processus. J'y connai pas assez en informatique pour trouver le soucis. mais c'est forcément un truc à la con tout bête en +

 

 

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il y a 3 minutes, Krystofe a dit :

ça voudrait dire que mon matos est incompatible avec windows ???

 

il y a 3 minutes, Krystofe a dit :

Il y a un truc qui bloc cette jonction entre ces 2 processus. J'y connai pas assez en informatique pour trouver le soucis. mais c'est forcément un truc à la con tout bête en +

une partie de la soluce a ete dite sur vos lien que vous avez mis.

citation :

Après de nombreuse heures acharné a trouver le problème, c'est l'os linux qui m'a donné la solution.

Le problème est une absence des microcodes du processeur.

La solution est une mise a jour de la carte mère. Les microcodes sont chargé avec les mise a jour de cette dernière.

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il y a 1 minute, Krystofe a dit :

du coup mon ordi est plutot destiné à tourner sous Linux ? :blink::wacko:

je ne pense pas ...

du moins cela m'étonnerai. Et pour cause, dans votre premier commentaire pour créer le topic avec la demande d'aide, vous avez utilisé ce pc avec windows et ce sans aucun souci pendant plusieurs mois... Qu'est ce qui sais passé pendant que allait bien :maitre-capello:

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Avant la série de problème j'ai eu pas mal de soucis avec internet et firefox.

j'avais un freeze de mon internet et des message d'erreur de firefox. En relançant firefox j'avais des plantages très réguliers malgré que mon ordi etait avec toutes les dernières mises a jours (drivers, windows, firefox, avast, comodo) A jour quoi !!!!

et la je viens de trouver ça :

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettre-a-jour-le-microcode-du-processeur

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il y a 7 minutes, Krystofe a dit :

votre cpu est :

https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/191792/intel-core-i7-9700-processor-12m-cache-up-to-4-70-ghz.html

et c'est un cofee lake

dans la liste ici, il est cité. :

Summary

This article describes the latest microcode updates from Intel. We recommend that you reinstall this update to make sure you have the latest updates.

Intel CPU products updated on September 1, 2020

https://support.microsoft.com/en-us/help/4494452/intel-microcode-updates

 

Maintenant j'avoue ne jamais avoir eu a le faire..

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il y a 1 minute, Krystofe a dit :

j'installe ce fichier KB du 1er septembre 2020 ?

si oui de quelle manière ? en mode sans échec ? dans quel répertoire ?

: Intel microcode updates

https://support.microsoft.com/en-us/help/4093836/summary-of-intel-microcode-updates

Dans ce lien, on parle de la version 1909

citation :

KB4497165 Intel microcode updates Windows 10, version 1903 and 1909, Windows Server, version 1903 and 1909 Microsoft Update Catalog

il faudrait faire une recherche au catalogue microsoft windows pour la KB4497165 ici :

https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

et on retrouve :

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4497165

 

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