I7 9700 + Z390 gaming + = Ecran bleu Win 10

[Krystofe]

Bonjour

J'ai un gros problème avec un processeur et une carte mère.

J'ai assemblé un i7 9700 et une carte mère Msi mpg Z390 gaming plus.

Ca tournait nickel depuis 4 mois et d'un coups gros bug !

Ecran bleu en boucle, impossible à utiliser

Du coup réinstallation, l'ordi fonctionne 30 - 40 minutes et re écran bleu avec plusieurs messages différents.

Réinstallation, re écrans bleu (une quinzaine de fois) parfois j'ai eu la possibilité d'aller un peu dans windows farfouiler les drivers etc... tout était bon

Sauf à un moment j'ai eu l'idée d'aller faire un tour dans l'observateur d'évènement Windows. Et là gros problème !!!!

J'ai tout un tas de messages d'erreur dans le journal windows (onglet système).

J'ai plusieurs avertissements et alertes au sujet du coeur de processeur. (A chaque fois que j'actualise j'ai plein d'alerte)

 

J'ai tout redemonté, vérifié, changé la pâte thermique du processeur, vérifié la carte mère, dépoussiéré etc... mais rien y fait

 

 

A près une 30aine de réinstallation j'en suis toujours au même point.

Est ce que mon matériel est foutu ? :(

 

 

[Delta]

il y a 10 minutes, Krystofe a dit :

Est ce que mon matériel est foutu ? :(

hello,

il nous faudrait les message d'alerte que l'ont puisse lire car là vous nous donnez rien ...

maintenant des multiple alert en cascade comme vous en avez là n'est pas le plus rassurant

[Krystofe]

Bonjour

Là je viens de démarrer l'ordi.

Préparation de réparation automatique et le message est critical process error (avec écran bleu)

je reboot a nouveau et KMODE EXEPTION

reboot  - Ecran bleu - page fault in non page aera

reboot - Ecran bleu - critical process died

reboot - Windows se lance - Ecran bleu - Windows system exeption

 

etc.. etc...

 

[Krystofe]

Autre nouveau message sur l'écran bleu "Machine check exception"

reboot et de retour Critical proocess died

reboot "memory management"

reboot Clock watchdog output

etc...

 

Là je ne peux rien faire d'autre que d'entrer mon mot de passe windows et ça rebug sans fin

[Delta]

il y a 7 minutes, Krystofe a dit :

Préparation de réparation automatique et le message est critical process error (avec écran bleu)

je reboot a nouveau et KMODE EXEPTION

reboot  - Ecran bleu - page fault in non page aera

reboot - Ecran bleu - critical process died

reboot - Windows se lance - Ecran bleu - Windows system exeption

ce pc est un pc de jeu je suppose ...

vous n'avez pas un autre PC.

on vas contrôler le disque dur ...

 

 

[Delta]

il y a 4 minutes, Krystofe a dit :

Là je ne peux rien faire d'autre que d'entrer mon mot de passe windows et ça rebug sans fin

donc vous arriver a cette page ci :

vous voyez le bouton logo arrêt.

vous aller d'abord cliquer sur la touche MAJ tout en restant sur MAJ vous allez redémarrer le pc a l'aide de ce bouton.

cela vas ouvrir une page pour pouvoir démarrer le pc en mode sans échecs

démarrer une fois ce pc en mode sans echec

https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#via-la-combinaison-de-touches-maj-+-redemarrer

Modifié le 22 décembre 2020 par Delta

[Krystofe]

C'etait un pc pour la MAO exclusivement

Durant les 1 er bug il m'a passé mes disques dur en RAW

J'ai démonté mes disques  de sauvegardes et reconverti en Ntfs

Là il ne tourne que sur un SSD que j'ai aussi du remettre en NTFS et du coup plusieurs fois réinstallé win 10

J'ai un autre pc que j'utilise en même temps

[Krystofe]

en redemarrant  avec Shift ca me met :

(écran bleu) unexpected kernel mode trap

élément ayant échoué : clipsp.sys

[Delta]

il y a 1 minute, Krystofe a dit :

en redemarrant  avec Shift ca me met :

(écran bleu) unexpected kernel mode trap

élément ayant échoué : clipsp.sys

C'est pas génial ... Je n'aime pas dire cela ...

vous avez un autre pc ...

si on testait vos Disque dur sur ce PC secondaire!!

vous avez un système d'exploitation sur votre PC secondaire, l'opération consiste a mettre un DD de votre pc en défaut dans le pc secondaire, le dd vas être vu comme un DD de donnée simplement. On pourra déjà aller récupérer des choses que vous auriez mais aussi pouvoir faire des diag dessus

[Krystofe]

Je viens de réussir à passer en mode sans échec (enfin !!!) ca bloquait en boucle sur l'écran bleu

là en mode sans échec il a l'air de tenir

Du coup je suis dans l'obervateur d'évènement, journal windows, système

j'ai tout un tas de points d'exclamation rouge

le dernier mess :

DCOM a reçu l'erreur "1084" lors de la tentative de démarrage du service SHELLHWDdetection avec les arguments non disponibles pour éxecuter le serveur

{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

[Krystofe]

DCOM a reçu l'erreur "1084" lors de la tentative de démarrage du service Netprofm  avec les arguments non disponibles pour éxecuter le serveur

{A47979-D2-C419-11D9-A5B4-001185AD2B89}

 

etc...

[Delta]

il y a 1 minute, Krystofe a dit :

Je viens de réussir à passer en mode sans échec (enfin !!!) ca bloquait en boucle sur l'écran bleu

là en mode sans échec il a l'air de tenir

ok rester en mode sans échec...

on vas bosser dessus en direct si il tient le coup ...

télécharger crystal disk info a partir de votre pc secondaire et ensuite tenter de l'installer sur le pc en défaut on vas contrôler les disque dur

[Krystofe]

ok je vais utiliser crystaldisk

mais avant ça, je viens de retrouver le mess au sujet du proc dans l'observateur d'evenement :

c'est un triangle jaune avec point d'exclamation ,Il est ecrit :

une erreur matérielle corrigée s'est produite

Signalée par le composant coeur du processur

Source de l'erreur : Unknow Error Source

Type d'erreur : Internal parity error

ID APIC du processeur : 10

 

Journal : system

Source WHEA - Logger

Niveau avertissement

Utilisateur : service local

[Krystofe]

C'est bon j'ai lancé crystal disk

Le disque dur est correct au demarrage du prog

[Delta]

il y a 4 minutes, Krystofe a dit :

C'est bon j'ai lancé crystal disk

Le disque dur est correct au demarrage du prog

donc c'est pas le disque dur ..

vous avez contrôler donc le disque dur qui comportait windows.

on vas devoir passer au ram

installer memtest64

https://www.techpowerup.com/memtest64/

faite quelques passe

[Krystofe]

Je viens d'effectuer 10 passes et il n'y a aucune erreur

[Delta]

il y a 2 minutes, Krystofe a dit :

Je viens d'effectuer 10 passes et il n'y a aucune erreur

ok ...

c'est visiblement pas les Ram.

votre pc est toujours en mode sans échecs là ??

 

[Krystofe]

oui toujours en mode sans échec et il tient bon comme ça depuis tout à l'heure

 

 

 

[Delta]

il y a 4 minutes, Krystofe a dit :

Je viens d'effectuer 10 passes et il n'y a aucune erreur

on vas tester le CPU le maitre d'orchestre

installer CPU Z

https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

ouvrez le programme

et onglet bench

comme ici :

l'interface peut légèrement changer ... cliquer sur Stress CPU

 

[Delta]

@Krystofe

laissez le tourner 5 min au stress test, sauf si vous voyez une anomalie ou qu'il y a une chauffe de façon anormal !!!

ce CPU peut monter a :

T JUNCTION 100°C

ne dépasser évidement pas les 90 - 95 ° si moyens...

[Krystofe]

Là le processeur est à 100 %, j'ai basculé en même temps sur le gestionnaire de tâche et dans l'onglet utilisateur

Tout à l'air ok pour le moment

[Delta]

à l’instant, Krystofe a dit :

Là le processeur est à 100 %, j'ai basculé en même temps sur le gestionnaire de tâche et dans l'onglet utilisateur

Tout à l'air ok pour le moment

ok surveiller le .. Et continuer le test ...

[Krystofe]

toujours à 100% dans les onglet performance et utilisateur

sur CPUz la jauge oscille aux alentours de 2645

Le processeur tourne à 3.00 Ghz en ce moment je ne l'ai pas mis en mode turbo

j'ai l'impression que puisque l'ordi a l'air de tourner en mode sans échec c'est qu'il doit y avoir un problème de drivers sous win 10 en mode normal.

est ce que le soucis ne viendrait pas plutot de la carte mère ?

je trouve étonnant que je puisse utiliser "presque normalement" l'ordi en mode sans echec avec le processeur qui tourne à 100 %. Mais je suis un peu rassuré car du coup je me dit que le problème ne vient peut être pas du hardware

[Delta]

il y a 1 minute, Krystofe a dit :

toujours à 100% dans les onglet performance et utilisateur

sur CPUz la jauge oscille aux alentours de 2645

Le processeur tourne à 3.00 Ghz en ce moment je ne l'ai pas mis en mode turbo

j'ai l'impression que puisque l'ordi a l'air de tourner en mode sans échec c'est qu'il doit y avoir un problème de drivers sous win 10 en mode normal.

est ce que le soucis ne viendrait pas plutot de la carte mère ?

je trouve étonnant que je puisse utiliser "presque normalement" l'ordi en mode sans echec avec le processeur qui tourne à 100 %. Mais je suis un peu rassuré car du coup je me dit que le problème ne vient peut être pas du hardware

je vais dire que CPU et Ram et DD on est ok...

Il reste bien la CG si vous en avez une...

il serait possible de la tester avec ceci :

https://geeks3d.com/furmark/downloads/

aucun risque c'est comme pour le CPU, là je fait un test en arrière plan avec furmak en vous écrivant en même temps

vous l'aurez compris, ce que je vous fait réalisé comme test, je le test en même temps que vous pour voir ce qui pourrait ce passer...

Bref, si il passe sont test GPU avec succes, on se retrouve avec une indigestion de windows ou d'un drivers...

[Krystofe]

Je n'ai pas rajouté de carte graphique sur l'ordi car pas trop besoin en MAO

La carte graphique c'est une Intel UHD Graphics 630

Modifié le 22 décembre 2020 par Krystofe