installation windows 10 et la souris

[jeanclaude34]

Bonjour à tous

Voila à un de vos moments perdus, comme je ne trouve pas mon bonheur dans mes recherches, je vous expose mon petit souci:

depuis que j'ai migré vers Windows 10 famille, le curseur de ma souris n'arrête pas d'émettre des ronds bleus clignotants, A priori, le driver est à jour, et rien n'a été détecté au niveau virus ou indésirables, sur mon Asus., Voila, quand vous aurez le temps nécessaire pour me donner un avis ou conseil. Merci.

[calisto06]

@jeanclaude34 Bonjour, 

des ronds bleus clignotants ? teste une autre souris pour voir .

[jeanclaude34]

Bonjour calisto06,

Oui je l'ai fait, c'est pareil, en fait j'ai testé avec 3 souris, 1 sans fil et 2 filaires. Alors, suis repassé à Windows 8 et pas de problème. Mais je repasserais à Win 10 après. De surcroît, je n'ai aucun souci dans le gestionnaire de périphérique, car j'ai crût un instant un souci de pilote.

[KRISTOBAL]

Bonjour
@jeanclaude34

Teste ceci : Ouvrir le gestionnaire des tâches et arrêter le processus ASUS SMARTGESTURE s'il est actif

Kristobal

Edited April 1, 2020 by KRISTOBAL
Modification

[jeanclaude34]

Bonjour @KRISTOBAL et merci,

Non, il n'est pas actif.

[calisto06]

Fais une vérification des fichiers système en invite de commande administrateur copie colle : 

sfc /scannow  clique sur enter et donne le résultat .

Edited April 1, 2020 by calisto06

[jeanclaude34]

Merci calisto06, cela je l'avais fait sans trouver quoique soit qui avait viole le système, mais j'ai trouvé, il me fallait installer la dernière version de smart gesture en installant le package ATKPackage_windows-10-64 VER100039. et voila, plus de souci.

Merci de vos interventions

je mets en résolu

[KRISTOBAL]

@jeanclaude34Merci pour le retour il peut être utile si d'autres sont confronté au même problème.
Kristobal