Mathieu Réau

À tout hasard, j'ai également tenté une récupération des données (depuis l'onglet Périphérique), mais cela m'a répondu que l'opération nécessitait la commande Gpart et que celle-ci était manquante. Au bluff, je me suis dit que j'allais tenter de l'installer avec la commande sudo apt install gpart... Mais je n'obtiens que la réponse suivante... Ankhör ratté ! Comment peut-on se procurer ce fameux paquet manquant, du coup ? J'ai pas trouvé sur la boutique Ubuntu Software...

Cela m'a surpris aussi, mais Gparted m'a sans doute donné une réponse, en confirmant l'intuition que j'avais eue. Comme tu peux le voir, les drapeaux associés aux partitions de mon disque dur mentionnent "Données Microsoft", et je pense que cela est dû à l'initialisation faite par mon NAS du disque dur, puisque celui-ci m'a demandé, à un moment, de préciser depuis quel système (Windows, en l'occurence) je comptais m'en servir. Autre chose que Gparted met en évidence : le retour de la question RAID ! Et celle-ci semble décidément poser problème, puisque je n'obtiens que le message d'erreur suivant lorsque j'essaie de créer une table des partitions pour ce disque dur. Les deux partitions actives sont la /dev/sdc 3 et la /dev/sdc 5, et je crois que ce sont aussi celles dont Windows arrivait à détecter le type (ext 3). Mais ce que je crois comprendre aussi des petites clés situées juste à côté du nom de ces deux partitions... c'est qu'elles sont aussi verrouillées... Impossible, en effet, de faire ce que le message ci-dessus me recommande, à savoir démonter ou désactiver ces partitions actives : toutes les options n'apparaissent qu'en gris. Voilà qui nous complique drôlement la tâche !

Merci pour ton aide; @Tulburite. Voici la capture d'écran que tu m'as demandée. J'ai pris deux captures d'écran pour tout montrer, mais le disque dur en question apparaît sur la seconde.

Pfff, c'est rageant... À ce compte-là, j'aimerais autant qu'il claque et qu'on n'en parle plus ! Là, je me retrouve avec un appareil qui fonctionne encore, mais pas suffisamment bien pour pouvoir m'en servir, j'ai horreur de ça ! Concrètement, ils veulent dire quoi, les relevés de CrystalDiskInfo ? Qu'est-ce qui cloche ? C'est réparable ?

En parlant de SMART, j'ai jeté un œil dessus avec CrystalDiskInfo et ce que cela révèle ne me semble pas du tout encourageant quant à mon projet de m'en servir comme support de stockage interne sur mon ordinateur...

Je n'y avais pas du tout pensé, mais c'est tellement logique, maintenant que tu le dis ! ^^ Selon toi, cette configuration est-elle susceptible, comme je le craignais, de me compliquer la tâche ? Pour approfondir la réflexion à ce sujet... Depuis Windows, je peux tout de même observer l'organisation de mon disque dur : On y constate donc que la partition stockant mes données se trouve bien en un seul bloc sur le disque, contrairement à ce que j'avais fini par penser, et que les autres petites partitions autour sont certainement réservées au système. En revanche, ce qui me frappe, c'est ce RAW que rapporte le gestionnaire de disque à la place du type de partition. À vue de nez, ça confirme l'impression que j'avais que la table d'allocation des fichiers a fichu le camp... À moins qu'il soit possible qu'il s'agisse d'un format que Windows ne reconnaît pas ? Avec l'Ext4, ce serait possible ? Ou bien ce serait lié au RAID ? Bref, il sera sans doute possible d'en faire davantage depuis Ubuntu... Et justement, maintenant que j'y suis, comment puis-je accéder à ce fameux terminal afin de lancer cette commande ? Une fois la commande exécutée, à quel genre d'outils me donnera-t-elle accès ; comment pourrai-je m'en servir ?

J'ai eu un éclair de génie, cet après-midi ! Je me suis rappelé qu'une partie des fichiers que je cherche à récupérer sur le disque dur de mon NAS avait transité par une clé USB. J'en avais effacé les fichiers depuis, mais heureusement, ne m'en étais pas encore beaucoup resservi : Recuva m'a donc permis de remettre la main sur ceux-là ! Pour le reste, comme vous pouvez le voir ci-dessus, Ubuntu ne m'a pas permis d'avancer... Faut dire que je ne sais pas du tout m'en servir, aussi ! Toutefois, j'ai réfléchi un peu à cette histoire de RAID qui apparaît sur Linux Reader et au fait que le disque dur soit morcelé en plusieurs partitions, ce qui n'est pas du tout de mon fait. Je connais mal le système des RAID. Pour le peu que j'en sais, il s'agit d'assembler plusieurs volumes de manière à éviter la perte de données par la répartition et la redondance sur cet ensemble de volumes des données hébergées dessus. De sorte que si l'un des volumes faillit, les données puissent être reconstituées à partir des autres. Je me demande si mon NAS n'organise pas ses disques durs sous la forme d'un RAID entre plusieurs partitions... Personnellement, je ne dirais pas que c'est très malin, dans la mesure où ça ne protège pas du tout d'une défaillance du disque dur. Mais pire encore, si c'est bien le cas, récupérer les données s'avérerait très difficile, car il ne suffirait pas de pouvoir accéder aux partitions elles-mêmes qui n'en contiendraient que des fragments... Je me trompe ?

Merci pour tes instructions, @Tulburite. J'ai pris les captures d'écran que tu m'as demandées et voici ce que ça donne : D'abord pour la vue générale des "Autres emplacements" : Et ici, pour ce qui s'affiche lorsque j'ouvre "Ordinateur" depuis l'écran "Autres emplacements" : Seulement, je ne te cache pas que je ne comprends pas des masses de ce que je vois, en particulier sur le second écran ! Dans le premier, sauf erreur de ma part, "Ordinateur" désigne, en gros, l'ensemble de l'espace de stockage de ma machine, c'est ça ? L'espace de stockage total correspond à peu près : j'ai deux disques durs de deux téraoctets pour Windows et mes documents, plus le disque dur de mon NAS de quatre téraoctets : ça fait huit. Les partitions qui apparaissent en-dessous appartiennent à mes deux disques durs de deux téras : le disque dur de mon NAS, lui, ne semble pas apparaître dans la liste. Ce que je vois dans le second écran, en revanche, je ne le comprends pas du tout ! D'autant moins que je vois que c'est assez similaire à la capture d'écran prise sur ton propre ordinateur. J'espère que tu y verras donc plus clair que moi !

Très bien, j'ai démarré Ubuntu depuis la clé. Comment ça se passe ensuite ?

À propos, merci du conseil, @Toto61 ! Je vais d'abord essayer avec Ubuntu, et puis si ça ne donne rien, j'irai pêcher là-bas quelques informations !

Très juste. Toutefois, je ne me suis encore jamais servi d'Ubuntu. Comment devrai-je procéder pour accéder aux disques durs, vérifier leur état et surtout lancer une réparation si nécessaire comme tu en parlais ?

Merci, @Tulburite, mais il y a très peu de chance que ce que tu me proposes fonctionne. Si j'ai dû changer le disque dur de mon NAS, c'est parce qu'il n'était plus bootable et le logiciel Linux Reader qui devrait normalement pouvoir lire des partitions Linux ne me permet pas non plus d'accéder aux données : à chacune de mes tentatives, il me répond qu'une réparation est nécessaire. Tout me porte à croire que la saleté de mise à jour de Qnap a affecté la table d'allocation des fichiers de mon disque dur (ou un truc similaire) avant que l'insistance du support client à me faire installer des mises à jour ultérieures ne termine de l'achever. Mon problème n'est donc pas que je me trouve face à un disque dur que je suis incapable de consulter depuis Windows : il s'agit d'un disque dur qui n'est a priori pas non plus accessible depuis Linux... C'est bien pour ça que je cherche un logiciel de récupération capable d'opérer sur des partitions Linux, pas seulement un moyen de lire des partitions Linux. Sans quoi, Linux Reader aurait déjà dû faire l'affaire, n'est-ce pas ?

Bonjour, @Tulburite, merci de te joindre à nous ! Du moment que tu peux me conseiller un bon logiciel de récupération de données inaccessibles et/ou endommagées fonctionnant sous Linux, pourquoi pas ? J'imagine qu'il doit être plus facile de trouver des logiciels de récupération de données pour des partitions Linux fonctionnant sous Linux que sous Windows... S'il y a un outil de ce genre avec lequel tu es suffisamment familier pour me guider dans son utilisation, n'hésite surtout pas !

À croire que les utilisateurs de Linux n'ont jamais ce genre de soucis ! Pour l'instant, j'essaye avec TestDisk. Il me fait un scan en ce moment et m'a retrouvé quelques fichiers, mais pas ceux que je recherche. Croisons les doigts.

Ben, comment tu ferais sous Linux, alors ? Si tu connais une solution simple et efficace nécessitant d'en passer par là, je n'ai pas dit que j'y étais fermé, pour peu que je sois bien informé sur la marche à suivre. Pas externe. Je l'ai monté à l'intérieur de mon ordinateur sur lequel je compte l'utiliser une fois que je pourrai le formater l'esprit tranquille. D'ailleurs, je n'ai plus sous la main de quoi le brancher en externe. Mais du coup, je ne peux intervenir dessus qu'à partir de cette machine.

Je suis surpris que vous ne soyez pas plus familiers de ce problème que je ne le suis ! Merci pour tes suggestions. Je vais essayer ce que ça donne avec TestDisk. Je ne sais pas si ça fera l'affaire, mais il est fourni avec un manuel d'utilisation détaillé, donc je devrais pouvoir m'y retrouver.

Mon NAS est de la marque Qnap et il utilise un système d'exploitation basé sur Linux. Donc les disques durs que l'on insère dedans sont formatés au format appliqué par Linux aux disques durs. Je n'utilise pas moi-même Linux sur mon ordinateur, uniquement Windows qui ne peut pas accéder à de telles partitions. Et ce qui complique d'autant plus la tâche, c'est que quelque chose est endommagé sur ce disque dur (je ne sais pas quoi ; c'est la mise à jour imposée contre mon gré de l'OS du NAS et les bons conseils du support client qui m'ont mis dedans) et rend les données inaccessibles par voie normale. Je ne peux donc même pas y accéder en utilisant le logiciel Linux Reader qui permet normalement de lire les partitions Linux saines depuis un système Windows. Il me faudrait donc nécessairement passer par un logiciel de récupération ou de réparation, comme ce qu'un logiciel comme Recuva (je n'ai que ce nom qui me vienne en tête) permet de le faire sur une partition formatée pour Windows : c'est donc cela que je recherche. Si cela pouvait fonctionner depuis Windows, ce serait évidemment l'idéal, puisque je n'ai pas Linux sur ma machine. Mais de façon générale, j'aimerais savoir comment des personnes habituées à employer Linux font face à un problème de cette nature. Que ce soit depuis Windows ou autrement, du moment que ça marche (et que ça ne coûte pas un bras).

Bonjour à tous, J'ai récemment monté l'ancien disque dur de mon NAS sur mon ordinateur de bureau, mais avant de le formater afin d'étendre mes capacités de stockage, je voudrais savoir s'il m'est possible de récupérer quelques fichiers qui s'y trouvent encore et dont je ne disposais malheureusement pas de sauvegarde. J'ai trouvé le logiciel Linux Reader qui doit permettre d'accéder à des partitions Linux depuis un système Windows, et voici ce que ça donne : Dans la section Volumes, les lecteurs C, D et G sont les partitions NTFS de mon ordinateur ; le reste doit donc correspondre à l'ancien disque dur de mon NAS. Dans la section Disques physiques, le disque dur en question est le premier de la liste, le Seagate. Enfin, je pense que la section RAID ne relève que le disque dur de mon NAS, car je n'ai pas de RAID sur mon ordinateur. Il n'y avait cependant qu'un seul disque dur sur mon NAS et je ne comprends pas trop comment celui-ci a structuré son disque dur au moment du formatage... À vue d’œil, c'était une architecture plus complexe que je ne l'aurais imaginé ! Quoi qu'il en soit, Linux Reader ne me permet pas d'aller plus loin que ce simple état des lieux car il m'informe, à chaque tentative de ma part d'accéder aux données que celles-ci sont corrompues d'une manière ou d'une autre. Il existe naturellement des modules complémentaires à ce logiciel pour entamer une récupération des données comme il en existe pour les disques durs formatés pour Windows, mais... Ben, ils sont payants, et on va dire que débourser entre cent cinquante et deux cent cinquante euros pour un truc que je ne vais sans doute utiliser qu'une fois dans ma vie... Par conséquent, comme je remarque que beaucoup parmi vous semblent être des habitués de Linux, je me demandais si vous ne connaissiez pas d'autres moyens plus abordables de récupérer les fichiers de ce disque dur. Directement depuis Windows, ce serait l'idéal, vu que je n'utilise pas moi-même Linux, mais s'il faut bricoler un peu pour y parvenir, du moment que je suis bien guidé, je suppose que ça ne devrait pas me poser de problème ! Merci d'avance !

Merci beaucoup pour toutes ces infos !

Très bien. Merci pour le renseignement !

Je ne suis justement pas certain que Windows 10 soit le système d'exploitation d'origine de cet ordinateur. Je pense que le système d'exploitation d'origine a été mis à niveau vers Windows 10. Auquel cas il faudra donc en repasser par l'installation du système d'origine au préalable ?

Est-ce à dire, si je comprends bien, que cette clé inscrite sur la carte-mère serait susceptible d'activer toute version de Windows que l'on installerait dessus ?

Mes inquiétudes étaient donc fondées... Je vais sauvegarder les données et annoncer la mauvaise nouvelle à mon frère... Merci pour ton aide, @calisto06. À ce propos, changer de disque dur implique de réinstaller Windows : y aura-t-il alors besoin de racheter une licence pour l'activer ?

Un genre de cliquetis au démarrage de l'ordinateur, sans doute au moment où l'ordinateur accède au secteur de démarrage. Ça m'a tout de suite interpellé parce que j'ai déjà entendu un bruit similaire sur des disques complètement HS. La différence, c'est que dans ces cas-là, c'était en boucle alors qu'ici, que Windows démarre ou non, je ne l'entends plus une fois passé l'écran d'amorçage (mais je suppose qu'une fois l'UEFI démarré, l'ordinateur ne tente plus d'accéder au disque dur). C'est ce que je suis tenté de craindre aussi, bien que dans pareille situation, tout se met à prendre une dimension inquiétante (d'autant que j'angoisse très facilement) ! Je ne peux même pas dire si ce bruit est normal, puisque je n'ai pas souvent eu cet ordinateur entre les mains. Mais je vais quand même faire une sauvegarde des fichiers, au cas où. Si ce bruit signale effectivement une panne, elle est vraisemblablement d'ordre mécanique : existe-t-il un moyen de le confirmer ? Des signes ?

Tu tombes à pic, @calisto06, puisque je viens de réussir à démarrer Windows et je me suis donc précipité sur mon CyrstalDisk Info. D'autant plus qu'il m'a paru entendre des cliquetis assez alarmants tandis que l'ordinateur démarrait. Pourtant, le diagnostic ne semble pas aussi inquiétant que je le craignais... Fausse piste ? Dans le même temps, j'ai lancé un scan antivirus avec Windows Defender, pour voir. Il y en a pour une heure...