calisto06

Mais il fallait me demander comment récupérer les données avant de tout réinstaller : on est là pour ça

Bonjour @charlotte55 Je ne comprends rien à la fin de ton post je comprends juste que tu as un message d'erreur : "ce matin j ai ce message sur mon ordi bad sytem config" C'est un problème avec le registre Windows Tu peux tenter de corriger le système depuis une clé d'installation Windows 10

Bonjour @jeanclaude34 Demande lui de poster car par intermédiaire c'est compliqué , déjà qu'à distance c'est difficile ...

Je vais le rouvrir

Il faut créer un compte local et le passer en administrateur vois ce topic

Il peut y avoir un tas de raisons https://fr.wikipedia.org/wiki/Erreur_système#:~:text=Les causes d'une erreur,erreur humaine%2C etc.).

Bonjour @Bernard PAUTAL essayez ceci

Bonjour @sosocezaire voyez si ces indications vous dépannent https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/résolution-des-problèmes-de-configuration-de-l-application-mobile-connecté-163b0f9f-f491-d234-4b7e-530172447cee

Oui tout à fait, de toute manière vous ne pourrez pas la modifier car elle est liée au matériel

Il y a une mémoire matérielle réservée qui est utilisée par le matériel (merci @Yves B. ) ce qui fait que d'un PC à l'autre il y a des différences sur ce chiffre Rien d'inquiétant car les tests montrent que les ram fonctionnent correctement

Bonjour @Marco64 Pouvez vous suivre cette procédure

Que donne le détail de la mémoire depuis le gestionnaire des taches ?

Oui mais la clé usb est elle neuve ou en bon état ? Refaites le support à l'aide d'une clé usb neuve

Si c’est à l’installation refaites le support d’installation

Avec la permission de @Le PoissonClown : ais au moins deux comptes administrateurs sur le PC en plus des autres comptes utilisateurs Au moins si un des comptes est indisponible tu pourra toujours utiliser l'autre Et non la récupération d'un mot de passe d'un compte connectée n'est pas si difficile https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/réinitialiser-un-mot-de-passe-de-compte-microsoft-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

Ok donc si j'ai bien lu le second topic vous avez du retirer une ram pour booter Avez vous noté le slot de la CM et la barrette qui pourrait poser problème ? Je vous conseillerai de vérifier les barrettes à l'aide de memtest86 https://lecrabeinfo.net/memtest86-tester-la-memoire-vive-ram-de-son-pc.html Attention si il y a des erreurs elles peuvent aussi venir d'un défaut sur la CM Si il y a des erreurs vous déconnecterez une des barrettes pour voir laquelle ou quel slot est responsable

Bonjour @bb45 Il vaut mieux réinitialiser en supprimant tout vous pourrez aussi supprimer votre PC de votre compte Microsoft https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-un-appareil-de-votre-compte-microsoft-dda2c664-9d57-e5db-acf0-67f14d5fdf3c#:~:text=Accédez à account.microsoft.com,%2C sélectionnez Autres actions > Supprimer.

On va attendre la fin de votre dépannage pour voir quelle est la situation

Bonjour @Meikty quel tutoriel avez vous suivi ?

Bonjour @papyclown15 pouvez-vous donner le modèle précis et le numéro de série du PC ?

Quel modèle exactement ? Certains se démontent + facilement que d'autres Pour ce qui est du clonage c'est simple : tout ce qui est sur le disque est transféré sans changement sur le nouveau disque : rien à réinstaller

Bonjour tous , avec la permission de @Delta La solution est de changer de disque dur 2 et de cloner le disque 2 pour récupérer votre système , pour utiliser un pool sous Windows il faut de plus des disques de même taille et de même vitesse pour ne pas que le plus lent ralentisse l'ensemble Comme indiqué par @MateLeot il faudra tout réinstaller

Oui tout à fait mais ma maison date de 1981

Ce sont des sous-traitants payés au lance pierre par les FAI donc ils s'en fichent royalement Par contre leur indiquer quelles sont leurs obligations contractuelles voire se diriger vers un médiateur des télécom est une option

Pareil de mon coté mais aucun soucis vu le tarif honteux que je suis obligée d'accepter (pour des raisons d'impossibilité temporaire de passage du câble : il faut que je creuse une tranchée)