calisto06

Bonjour @DD18 Effectivement sur ce type de vieux PC qui n'a aucune clé inscrite dans le bios il faut d'abord migrer ou récupérer les fichiers d'activation comme décrit ici https://www.tech2tech.fr/effectuez-une-clean-install-de-windows-10-sans-passer-par-la-mise-a-niveau/

Je sais pas si on peux dire qu'un mafieux a réussi sa vie

Moi ça me dis qu'un pantalon qui tombe aussi bas sur les cuisses pour marcher c'est pas pratique et surtout on dirait que t'as fait dans ton froc

Essayez de créer un lecteur réseau sur le PC non vu en prenant C si vous voulez l'entièreté du lecteur https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/mapper-un-lecteur-réseau-dans-windows-29ce55d1-34e3-a7e2-4801-131475f9557d#:~:text=Ouvrez l'Explorateur de fichiers,sélectionnez une lettre de lecteur. et voyez si en notant le nom du lecteur précisément dans l'autre PC vous pouvez obtenir la fenetre d'identification pour vous connecter

Sinon on peut voir à l'aide d'un support bootable si les disques retrouvent leur fonction smart Voyez avec ie miniwindows 19.10 https://lecrabeinfo.net/medicat-creer-une-cle-usb-de-depannage-et-de-secours.html#medicat-1910 crystal disk est inclus dans les outils et on verra si ça dépend ou pas de l'installation Windows actuelle Pour créer la clé bootable il faut récupérer l'iso https://community.lecrabeinfo.net/files/file/51-medicat-usb-avec-mini-windows-10/ puis utiliser l'outil Rufus avec les réglages pour UEFI https://rufus.ie/fr/

Là je sèche un peu ... As tu pensé à faire une clean install ? Il faut sauvegarder les données et faire une image système avant

Oui c'est l'outil de sauvegarde Windows couplé à One drive C'est sans danger et ça sert à sauvegarder sur le cloud les dossiers et réglages indiqués https://support.microsoft.com/en-us/windows/backing-up-your-windows-pc-8d231ada-a6fb-4ffa-9e71-6b1c4b8bfa0e

Etes vous bien connecté sur le même réseau wifi et à l'aide du même compte sur chaque PC ?

Non moi même je le garde ouvert

Donc il faut mettre le mot de passe de la session du PC bureau

Vous êtes bien connecté avec le même compte et sur le même réseau sur les deux pc ? Avez vous partagé le lecteur C pour chaque PC ? https://learn.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-client/networking/cannot-access-shared-folder-file-explorer

Avez vous la facture ? Contactez le SAV https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/dynamic ou le SAV du vendeur si vous l'avez acheté ailleurs : c'est le vendeur qui doit prendre en charge le SAV et se retourner vers Dell si besoin

Alors il faut avoir un compte Microsoft https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/procédure-de-création-d-un-nouveau-compte-microsoft-a84675c3-3e9e-17cf-2911-3d56b15c0aaf puis il faut se connecter aux 2 PC à l'aide de ce compte https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/ajouter-ou-supprimer-des-comptes-sur-votre-pc-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32#WindowsVersion=Windows_10 Le passer en administrateur sur les 2 PC ou vérifier qu'ils le soient (panneau de configuration , comptes d'utilisateurs ,configurer les profils avancés des différents utilisateurs ) attention on ne peut modifier que depuis un compte déjà administrateur

La garantie légale de conformité en UE est de deux ans : il me semble que j'ai vu avril 2022 sur le post précédent donc il est garanti jusqu'en avril 2024 si vous l'avez acheté dans un pays ou les règles UE s'appliquent En France c'est https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

Bonjour @Monteau13 c'est un problème récurrent avec les VPN https://nordvpn.com/fr/blog/un-vpn-reduit-t-il-la-vitesse-internet/ https://support.nordvpn.com/fr/Connectivité/1825768422/Vitesse-et-bande-passante.htm#:~:text=Si vous êtes connecté au,fournit une bien meilleure vitesse.

Ok donc on peut déjà supprimer 2 causes de problèmes matériels J'ai vu que votre PC était encore en garantie sur le topic précédent , avez vous contacté l'assistance Dell ?

La manip en image

Le mot de passe Windows sans doute : vous n'avez pas mis de mot de passe au bios je pense

Ah moins d'utiliser ton téléphone comme point d'accès wifi si il y a la possibilité d'accéder à la 4/5g non

Bonjour @Bernard PAUTAL il est possible que certains protocoles soient bloquées par le gestionnaire réseau de l'hôpital pour préserver la bande passante nécessaire pour le surf

Bonjour @IkeAlamba On va déjà regarder l'état du disque dur puis celui des ram Postez le résultat de l'état des disques à l'aide de crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 Puis faites un test ram à l'aide de memtest https://lecrabeinfo.net/memtest86-tester-la-memoire-vive-ram-de-son-pc.html donnez le résultat

Il fallait aller directement au SAV du magasin ou tu l'as acheté et tu leur indique que l'article L217-8 les oblige à réparer remplacer ou rembourser l'appareil à leurs frais si jamais ils renâclent Si ça ne leur suffit pas un courrier RAR au service consommateur de Carrefour en indiquant la date de la panne et en leur rappelant leurs obligations en tant que vendeur modèles ici https://www.quechoisir.org/lettre-type-garantie-legale-de-conformite-demande-de-reparation-ou-de-remplacement-du-produit-n1225/

C'est l'ip d'un message reçu sur votre compte mail ou un avertissement de la sécurité de votre compte mail ?

Bonjour @Cat Pouvez vous expliquer votre demande ?

Bonjour @Bernard PAUTAL avez vous créé sur chaque PC le même compte administrateur Microsoft ? Si non créez sur chaque PC un même compte Microsoft et connectez vous avec les identifiants sur chaque PC Voyez si ça débloque la situation