zelandonii

Bonjour @TITI 01, La prochaine fois que tu démarres ton PC et que le son est inactif, va tout de suite dans gestionnaire de périphériques et prends une capture écran.

N'hésite pas à me tenir au courant.

Oui mais je ne fais pas confiance au processus de formatage de l'installateur W. Tu l'as utilisé d'après ce que j'ai compris et tu te retrouves avec deux OS. En plus, Gparted a des fonctions que l'installateur W n'a pas. Après, tu as l'air de t'y connaître donc je te laisse prendre cette décision.

Bonjour @avoirenvie, Il nous faudrait pour commencer une synthèse de ta configuration. Pour ceci, remplis la fiche ci-dessous.

Bonjour @Kywoon, A ta place, si tu n'as pas déjà réinstallé tes logiciels et autres, je referais complètement l'installation. Attention à bien recréer au moins deux partitions comme tu avais. Si ta clef W10 fonctionne bien et que ton PC est configuré pour démarrer dessus, tu devrais formater tout le disque avec Garted avant pour commencer, histoire de repartir sur une base saine. https://gparted.org/

C'est là qu'on voit la beauté et l'intérêt du métier que l'on fait @Delta.

Bonjour @Le PoissonClown, Non tu as raison, je ne vois rien non plus.

Je l'ai tagué donc il viendra t'en parler dès qu'il se connectera.

@Yves B. a une solution à te proposer.

Bonjour, Snappy ne t'a pas proposé d'installer des pilotes tout court ?

N'oublie pas de leur dire que ton précédent PC fonctionnait très bien alors que tu n'as pas déménagé, et qu'il ne fonctionne pas non plus chez ton voisin.

Bonjour @Fido, Suis le tutoriel ci-dessous pour installer et utiliser Snappy driver. https://lecrabeinfo.net/snappy-driver-installer-origin-mettre-a-jour-les-pilotes-drivers-de-son-pc.html Si il y a des pilotes à installer ou remplacer, il devrait les trouver

Bonjour @kapresh, Aucun benchmark si je comprends bien...

Tu l'as vu tester ton PC ou c'est seulement lui qui t'a dit que tout allait bien ? Surtout reste ferme et si il refuse, c'est courrier en RAR avec mise en demeure en mettant l'UFC que choisir ou 60 millions de consommateurs en copie.

Au vu de certains avis sur la société et de ton matériel, je confirme qu'il utilise des composants relativement anciens, pas obsolètes mais anciens. Cependant, au vu du prix qu'il te l'a vendu il ne t'a pas volé. Du moins là-dessus. Qu'en penses-tu @Delta ?

Cela a l'air de confirmer ce que nous soupçonnions, ton vendeur en plus d'être malhonnête est incompétent. Ton PC n'est pas compatible W11, il a forcé l'installation et l'a en plus mal installé. Je pense que c'est plutôt pour ça qu'il freeze. Au fait, c'est quoi le nom de sa société ?

Merci pour tes précisions @Delta. Je peux lui faire passer des tests mais à priori quand le vendeur l'essaye, tout fonctionne. Donc ça ne peut pas venir d'un composant, sinon le problème serait permanent.

Ce qu'il réussissait à faire avec ce PC ne te regarde pas. Le fait de vendre un produit implique qu'il fonctionne conformément à la description et ce qui en est attendu. Installer W11 sur un PC qui ne l'accepte pas car Microsoft impose certaines conditions et le vendre, est au mieux idiot et au pire de l'arnaque. Il existe depuis la sortie de l'OS des tas de manières de l'installer mais aucune, sauf erreur de ma part, n'est approuvée par l'éditeur. En clair, tu t'exposes à un risque de non prise en charge des problèmes par Microsoft et un souci de garantie sur les composants du PC. Sachant que le revendeur ne reconnaît déjà pas sa responsabilité. Quant à ses excuses... Est-ce que ton ancien PC avait ces ennuis ?

Bonjour @kapresh, Devant ce genre de problème, une seule chose à faire. Courrier en RAR au vendeur avec mise en demeure de respecter la garantie légale de conformité. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

Bonjour à tous, Je vous communique l'information ci-dessous dans ce sujet car elle a un aspect sécurité important. https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-la-version-22h2-signe-la-fin-de-l-ere-windows-10-90318.html

Ça a fonctionné ?

Teste quand même les solutions non essayées ci-dessous. https://www.tf1info.fr/high-tech/astuce-geek-que-faire-si-votre-disque-dur-externe-nest-pas-reconnu-par-votre-ordinateur-1536452.html Et si tout ça ne fonctionne pas, essaye en mode sans échec.

OK si tu as déjà testé. Change de câble, car il peut fonctionner avec certains périphériques et pas avec d'autres. Je sais, cela peut paraitre étrange mais ça m'est déjà arrivé.

Non aucun rapport la génération des ports USB. C'est juste une question de vitesse de transfert. Ouvre la gestion des disques et poste une capture écran.

Bonjour @jeanclaude34, As-tu essayé sur un autre PC et sur ta télé pour voir si il est reconnu ?