Problème avec mon ordinateur portable Toshiba Satellite

[radis10]

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine, j'ai un problème avec mon pc portable que je n'arrive pas à résoudre.
Pour faire bref, il reste bloqué au démarrage (90% du temps avant de taper le mot de passe) comme s'il ramait énormément.
Impossible de faire quoique ce soit...
J'ai essayé de le restaurer à l'état d'usine mais cela m'affiche le msg "Windows a rencontré un problème et ne peut donc pas appliquer les modifications". J'ai aussi essayé de revenir à une précédente sauvegarde mais cela ne fonctionne pas non plus.

Pensez-vous que c'est un virus ou un autre problème ?? 

[S@T]

hello

il y a 5 minutes, radis10 a dit :

il reste bloqué au démarrage (90% du temps avant de taper le mot de passe) comme s'il ramait énormément.

est ce que la led d'activité HDD tourne à fond à ce stade ou pas ?

 

il y a 7 minutes, radis10 a dit :

Pensez-vous que c'est un virus ou un autre problème ??

possible mais si la restau d'usine ne fonctionne pas on pourrait penser aussi à un pb de disque

as tu fait un chkdsk /f /r en ligne de commande ?

 

@+

 

 

[zelandonii]

Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous les quelques règles à respecter pour créer un sujet:

Ensuite pour commencer à vous aider, quelles sont les caractéristiques de votre PC? Quelle est votre version de Windows?

 

 

Modifié le 18 janvier 2018 par zelandonii

[radis10]

Il y a 17 heures, zelandonii a dit :

Bonjour,

Vous trouverez ci-dessous les quelques règles à respecter pour créer un sujet:

Ensuite pour commencer à vous aider, quelles sont les caractéristiques de votre PC? Quelle est votre version de Windows?

 

 

 

Bonjour,

Mon Pc est sous Windows 10. Le processeur est un intel core i5, et il y a 8 go de RAM.

[radis10]

Il y a 17 heures, S@T a dit :

hello

est ce que la led d'activité HDD tourne à fond à ce stade ou pas ?

 

possible mais si la restau d'usine ne fonctionne pas on pourrait penser aussi à un pb de disque

as tu fait un chkdsk /f /r en ligne de commande ?

 

@+

 

 

Bonjour,

Je ne crois pas avoir de voyant Led correspondante.

J'ai effectué un chekdsk et la réponse est la suivnte: "Le type de fichier est NTS. Impossible de vérouiller le lecteur en cours. Windows ne peut pas exécuter de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture."

 

[S@T]

il y a 4 minutes, radis10 a dit :

Je ne crois pas avoir de voyant Led correspondante.

yop ben rien que pour ça je l'aurais pas acheter !  

il y a 5 minutes, radis10 a dit :

Windows ne peut pas exécuter de vérification du disque sur ce volume car il est protégé en écriture

et tu n'as pas ceci juste en dessous ?

Citation

Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ?

(O/N)

tapes o pour oui et reboot

 

@+