Problème de mise à niveau windows 10

[Mapa]

Bonjour, 

Je voudrais effectuer la mise à niveau par windows update,  proposée comme mise à jour facultative,  mais  ça cherche pendant des heures et rien ne se passe

Je précise que je suis novice. Merci pour votre aide. J'ai lu vos différents articles mais pas évident pour moi

[Mapa]

il y a 19 minutes, Mapa a dit :

Bonjour, 

Je voudrais effectuer la mise à niveau par windows update,  proposée comme mise à jour facultative,  mais  ça cherche pendant des heures et rien ne se passe

Je précise que je suis novice. Merci pour votre aide. J'ai lu vos différents articles mais pas évident pour moi

Je précise que dans  les mises à jour installées,  il y avait plusieurs fois windows 10 pack famille, en échec,  suis allée voir : code erreur 80240020, cela aurait il une incidence ? 

[Mreve]

Salut @Mapa

Je ne te conseille pas de passer par la mise à niveau proposée par Microsoft. Il y a souvent trop souvent des erreurs et cette mise à niveau est à l'origine de nombreux problèmes (notamment le fameux écran noir) et installe de nombreux logiciels/applications inutiles et polluants.

Je te conseille donc (plus que fortement) de faire une installation propre de Windows 10. Si le tutoriel proposé te semble trop complexe (j'ai essayé de la faire le plus simple possible tout en restant complet), tu peux tenter de faire cette mise à niveau grâce à l'outil de création de média :

==> https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(clique sur mettre à niveau maintenant)
 

En espérant avoir pu t'aider,

Passe une bonne fin de journée

[Mapa]

il y a 6 minutes, Mreve a dit :

Salut @Mapa

Je ne te conseille pas de passer par la mise à niveau proposée par Microsoft. Il y a souvent trop souvent des erreurs et cette mise à niveau est à l'origine de nombreux problèmes (notamment le fameux écran noir) et installe de nombreux logiciels/applications inutiles et polluants.

Je te conseille donc (plus que fortement) de faire une installation propre de Windows 10. Si le tutoriel proposé te semble trop complexe (j'ai essayé de la faire le plus simple possible tout en restant complet), tu peux tenter de faire cette mise à niveau grâce à l'outil de création de média :

==> https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(clique sur mettre à niveau maintenant)
 

En espérant avoir pu t'aider,

Passe une bonne fin de journée

merci beaucoup, donc je clique sur mettre à niveau maintenant et c'est tout ?

cela se présente comme ce qui suit

 

[Mreve]

(du coup pas d'installation propre ^^)

Normalement, tu cliques sur prise en main et Microsoft devrait t'indiquer la marche à suivre

 

[Mapa]

à l’instant, Mreve a dit :

(du coup pas d'installation propre ^^)

Normalement, tu cliques sur prise en main et Microsoft devrait t'indiquer la marche à suivre

 

le problème c'est que ça tourne et rien ne se passe, pourtant il y a quelques jours, il m'a fait une mise à jour et à la fin c'était marqué "nettoyage" jamais vu ça.

bon je verrai demain

encore merci, bonne soirée

[Mreve]

Ah d'accord, je comprends mieux. Oui en fait je t'ai fait téléchargé l'outil de création média qui te permettra ensuite d'installer Windows 10 sans passer par Windows Update.

Je te renvois vers un tutoriel imagé, ça sera plus simple
==> http://www.chantal11.com/2015/08/mise-a-niveau-vers-windows-10-avec-loutil-mediacreationtool/

A demain

[Mapa]

Bonsoir, j'ai enfin pu démarrer l'installation de windows 10,merci à vous

Un problème subiste, cela fait presque 2 h qu'il reste bloqué sur l'obtention des mises à jour  ???? Une idée ? merci et bonne soirée

[Mreve]

Salut Mapa,

L'étape d'obtention des mises à jour peut durer plus où moins longtemps en fonction de ton débit internet. Laisse tourner quelques heures et tout ira bien

 

[Mapa]

Ici le débit internet est en effet lent.

Je vais le laisser tourner cette nuit , espère pas de problème

Merci

[Mapa]

Il y a 10 heures, Mapa a dit :

Ici le débit internet est en effet lent.

Je vais le laisser tourner cette nuit , espère pas de problème

Merci

Bonjour,

Me revoilà   l'installation s'est enfin terminée ce matin.

Juste un petit souci, impossible d'ouvrir le pavé en bas à gauche pour ouvrir le programme des applications et autres. J'ai éteint et rallumé. Ca fonctionne. En espérant que ce sera le seul petit ennui.

Il n'y a plus qu'à se familiariser avec cette nouvelle présentation de windows

Encore merci à vous pour vos conseils

Bonne journée

[Mreve]

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