Windows defender

[lynyrd]

Bonjour,

Widows defender ne démarre plus, je l'ai redémarré plusieurs fois, il tourne et ne fait rien.

Que dois-je faire ?

[calisto06]

Bonjour @lynyrd je déplace votre topic en désinfection il faut vérifier que ce ne soit pas du à un virus dans un premier temps 

@Longaripa passera vérifier les rapports que vous aurez récupéré après les manipulations suivantes et dont vous donnerez les liens ici 

 

[lynyrd]

Voici les deux fichiers demandé.

Cjoint ne fonctionne pas.

https://transfert.free.fr/KNCXSKT

[Longaripa]

Bonjour 

 

Il manque le fichier addition.txt 

[lynyrd]

Bonjour,

Il se trouve où et fait avec lequel des logiciel ?

Merci

[Longaripa]

Il est créé par FRST, en même temps que frst.txt. 

On peut le trouver dans C:\FRST\logs

[lynyrd]

Voici le fichier addition.txt

https://transfert.free.fr/NRR8Cka

[Longaripa]

Merci.

Je regarde tout ça. 

[Longaripa]

Bon. 

On va faire un peu de nettoyage, et réinitialiser Windows Defender. 

-1- Correction avec FRST : 

Copier la totalité du contenu, ( Sélectionner  tout   de start:: à end::  compris  -> Copier) de ce correctif hébergé ici -> https://textup.fr/834159ha

Faites uniquement "copier" pour mettre le texte dans le presse-papier, inutile de coller 

Lancez FRST en tant qu'administrateur par click droit
Cliquez sur "corriger" 

Patientez
Une fois le système redémarré, postez le rapport : fixlog.txt

 

-2- Réinitialiser Windows defender : 

Pour réparer l’application Sécurité Windows  sur Windows 10, procédez comme suit :

Ouvrez Démarrer.
Recherchez Sécurité Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le résultat obtenu et choisissez l’option Paramètres des applications.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser pour réinstaller l’application.

Source et plus d'infos ici : https://www.win10.fr/reinitialiser-application-securite-windows

[lynyrd]

Voici le fichier Fixlog

https://transfert.free.fr/lolexmq

J'ai réinitialisé sécurité Windows, rien n'a changé !

 

 

Modifié il y a 7 heures par lynyrd

[Longaripa]

Bonjour 

D'après le rapport, le fix a été lancé 3 fois. (run : 3) 
Toutes les lignes sont marquées "non trouvé". La correction a dû se faire lors du 1er lancement.
Il faudrait le 1er rapport. 

On va réparer le système. 

Ouvrir une invite de commandes avec élévation de privilèges
Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur   Invite de commandes (admin)
Copier/coller la commande suivante: 
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valider avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, il y  aura le message  (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi)
Redémarrer  l'ordinateur

Après.
Ouvrir l'invite de commande
Cliquer droit sur Démarrer >> puis sur  Invite de commandes (admin) 
Taper  sfc /scannow  >> valider avec la touche Entrée
Attendre la fin du scan.. Et redémarrer le PC
Normalement, si tout va bien, le scan corrigera les erreurs qu'il trouvera.

 

 

[lynyrd]

Je n'ai pas invite de commande

[Delta]

il y a 36 minutes, lynyrd a dit :

Je n'ai pas invite de commande

hello cliquer sur power shell (admin)

continuer les instructions de @Longaripa

[lynyrd]

Voici le log du scan

https://transfert.free.fr/txrTSsB

[lynyrd]

Merci infiniment, Windows Defender refonctionne 

[Longaripa]

Ok, bonne nouvelle. 

Bonne continuation