Secure boot

[calisto06]

C'est plutôt un mdp bios ce qui est plus problématique car si on l'oublie on ne peut plus faire grand-chose à moins d'avoir des connaissances et du matériel adéquat 

Un mdp disque dur on peut encore formater et reinstaller depuis un outil bootable

[stef7]

il y a une heure, calisto06 a dit :

C'est plutôt un mdp bios ce qui est plus problématique car si on l'oublie on ne peut plus faire grand-chose à moins d'avoir des connaissances et du matériel adéquat 

Un mdp disque dur on peut encore formater et reinstaller depuis un outil bootable

D'accord donc si je demande un retour pour non conformité les frais de port seront donc bien à la charge vendeur ?

Merci pour tout

[calisto06]

Oui en cas de non conformité le vendeur assume tous les frais 

[stef7]

il y a 6 minutes, calisto06 a dit :

Oui en cas de non conformité le vendeur assume tous les frais 

Oui, c'est bien ça merci

[stef7]

Il y a 8 heures, stef7 a dit :

Oui, c'est bien ça merci

La blague du jour.

Je reviens parce-que le site marchand en question refuse de prendre en compte ma réclamation par rapport à ce problème de TPM.

Ayant confirmer la bonne réception produit et noter le vendeur, le service client refuse de prendre en charge ma réclamation.

Comme je leur ai dit vous croyez que chaque personnes vous achetant un produit va entrer dans les paramètres (coeur de la machine) pour vérifier que les pièces et configurations sont bien conforme ?? 

Stupide service client comme je leur ai dit en toute lettre....

[calisto06]

Qui est le vendeur ? 

[stef7]

il y a 59 minutes, calisto06 a dit :

Qui est le vendeur ? 

Son nom de boutique GOBUY

[calisto06]

Sur Amazon ? 

[stef7]

Rakuten 

[stef7]

il y a 45 minutes, calisto06 a dit :

Sur Amazon ? 

Rakuten

 

[calisto06]

Peut etre les contacter pour ce problème en signalant le vendeur qui vend des produits incapables de fonctionner avec un w11 

[stef7]

il y a 10 minutes, calisto06 a dit :

Peut etre les contacter pour ce problème en signalant le vendeur qui vend des produits incapables de fonctionner avec un w11 

Ah mais windows 11 lui fonctionne, ce n'est pas le soucis que je rencontre

[calisto06]

Le 12/08/2024 à 09:57, stef7 a dit :

il n'existe pas de module tpm avec cet appareil.

Justement soit il y a un TMP2 activé et tout fonctionne soit le TPM n'y est pas et w11 ne peut être installé : c'est une condition siné qua non pour avoir w11 

Ou bien on passe sur des systèmes bidouillés 

Montrez ceci au vendeur https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-11-specifications et testez l'application https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-11#pchealthcheck 

 

[stef7]

il y a 52 minutes, calisto06 a dit :

Justement soit il y a un TMP2 activé et tout fonctionne soit le TPM n'y est pas et w11 ne peut être installé : c'est une condition siné qua non pour avoir w11 

Ou bien on passe sur des systèmes bidouillés 

Montrez ceci au vendeur https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-11-specifications et testez l'application https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-11#pchealthcheck 

 

Oui j'ai bien compris

 

J'ai envoyé le lien au vendeur il dit attendre l'adresse retour fabricant

J'ai argumenté le fait de ne pas avoir à régler les frais de retour mais le service client rakuten se dit ne rien pouvoir faire de plus à ce niveau là

Alors je vais patienter jusqu'à la réponse vendeur.

Merci !