Problème de démarrage de windows 8

[joluax]

Bonjour, J'ai un ami qui possède un pc sous windows 8 et parfois il se bloque lors du démarrage, il se fige quand les petits points formant un cercle tournent et donc se figent, obligé d'éteindre le pc en forçant l'arrêt. Et comme je le dit parfois, il démarre normalement. Suis je assez clair et quel est le problème ?

[Mreve]

Bonjour joluax,

C'est étrange que l'ordinateur de ton ami freeze parfois au démarrage (et pas toujours)...
En fait, ce problème peut avoir beacoup de causes...

Essaye dans un premier temps d'accéder aux Options de démarrage. Il y a 2 possibilités à cela :

• Dès que ton PC est allumé maintient la touche MAJ enfoncée et appuye de manière répétitive sur F8. C'est un peu délicat car la "fenêtre de tir" est de seulement 200ms

 

• Quand Windows démarre normalement vas dans Paramètres (via le panneau latéral droit)       => Modifier les paramètres du PC => Mise à jour et récupération => Récupération => Sous Démarrage Avancé, clique sur Redémarrer maintenant

Tu as maintenant accès aux Options de démarrage ! Tente une réparation de Windows et vois si le problème est résolu

Tiens nous au courant :)

[joluax]

Bonjour et merci pour votre réponse. Oui effectivement c'est étrange que l'ordinateur de mon ami freeze parfois au démarrage et pas toujours. Je vais voir mon ami et essayer vos possibilités. Par contre en faisant la réparation de windows, je ne vais pas perdre mes données ??? Bon soucis, quand je choisis la réparation de windows, je dois choisir ma session et mettre un mot de passe que je n'ai pas hélas, aucun souvenir !!!!!!!!!!!! Autre précision, le pc a démarré normalement quand je l'ai allumé !!!!!

[Le Crabe]

Tu as une option pour conserver tes données avec la réparation. Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux toujours le réinitialiser car sans lui, tu ne vas pas pouvoir lancer la réparation (pour reset ton mot de passe : https://lecrabeinfo.net/retrouver-un-mot-de-passe-oublie-ou-perdu-sur-windows.html)

[joluax]

merci, vais essayer ça dès que j'ai un moment, je vous tiendrai au courant. Bonne soirée.