Scanner avec des taches bleue

[lynyrd]

Bonjour,

J'ai mon Scanner HP qui met des nuages bleu sur les feuilles que je scanne !

 

Y-a t’il possibilité d'y remédier ?

D'avance merci de votre aide !

 

[Delta]

il y a 9 minutes, lynyrd a dit :

Y-a t’il possibilité d'y remédier

hello,

est ce avec tous les documents ou que celui ci.

Peut être il y a quelques chose dans ce papier qui apparait quand l'œil "scanner" et sa lumière passe dessus...

 

[lynyrd]

Bonjour,

il y a 5 minutes, Delta a dit :

est ce avec tous les documents ou que celui ci.

Ou!, c'est avec tous les feuilles qui comporte du blanc.

il y a 6 minutes, Delta a dit :

Peut être il y a quelques chose dans ce papier qui apparait quand l'œil "scanner" et sa lumière passe dessus...

Les feuilles scannées proviennent de papier différent.

[Delta]

à l’instant, lynyrd a dit :

Bonjour,

Ou!, c'est avec tous les feuilles qui comporte du blanc.

Les feuilles scannées proviennent de papier différent.

C'est toujours vers le bas de page ou alors sa joue des fois vers le milieu, des fois vers le haut ...

je vois que c'est fort touché vers le bas et on vois des nuages sur le reste du document

on pourrait pensé a la barre "scann" qui aurait un souci

Avez vous penser a désinstaller complètement l'imprimante scanner ou uniquement le scanner si c'est un scanner isolé et le re installer voir si cela n'est pas une options ou quoi

 

[lynyrd]

C'est une imprimante combinée HP Phosmart 7520

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-7520-e-all-in-one-printer-series/5199461/model/5199462

Les nuages ce font sur toute la page !

Si je scanne en noir et blanc pas de problème.

J'ai nettoyé la vitre et jai toujours les nuages !

Modifié le 13 octobre 2022 par lynyrd

[Delta]

il y a 4 minutes, lynyrd a dit :

C'est une imprimante combinée HP Phosmart 7520

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-7520-e-all-in-one-printer-series/5199461/model/5199462

Les nuages ce font sur toute la page !

Si je scanne en noir et blanc pas de problème.

Est-il possible que la vitre soit sale et que c'est à cause de ça qu'ils y aillent des nuages ?

je pense que le scanner a un souci...

La vitre sale non je ne pense pas car si l'œil vois une crasse ou un nuage gras il le copiera que cela soit en noir et blanc ou en couleur il inscrira ce qu'il a vu lors de sont passage.

un test tout simple mettez un cheveux ou une mie de pain et il copiera la mie de pain ou le cheveux

 

[lynyrd]

Il me fait ça depuis le début, j'ai toujours cru que c'était normal, c'est en recevant le document que j'avais envoyé par mail et qui m'est revenu par courrier, que j'ai constaté qu'il n'y avait aucun nuage.

[Delta]

il y a 35 minutes, lynyrd a dit :

Il me fait ça depuis le début, j'ai toujours cru que c'était normal

nettoyez une fois la vitre a l'instanet, produit pour vitre avec un chiffon doux... Peut être il y aurai une auréole du a l'industrie lors de sa conception ... 

 

 

[lynyrd]

il y a 8 minutes, Delta a dit :

nettoyez une fois la vitre a l'instanet, produit pour vitre avec un chiffon doux...

Je l'ai fait, les nuages sont toujours là.

[Delta]

il y a 5 minutes, lynyrd a dit :

Je l'ai fait, les nuages sont toujours là.

pour résumé,

vous scanner le document en noir et blanc, pas de trace bleue ni même de nuage noire ou grisonnant. Logique qu'il n'y as pas de bleue qui apparait car vous ne scanner pas en couleur mais si cela était une perturbation externe, vous auriez des nuages grisonnant ou noire apparaitre.

vous scanner le même document en couleur, des traces bleue apparait.

C'est un défaut dans le scanner dans l'œil du scanner... ou un réglage des ton et nuance de couleur

Modifié le 13 octobre 2022 par Delta

[Delta]

que j'y pense, 

c'est pas une imprimante laser ? Car ces genres de surprise sur des imprimantes laser on y est confronter de temps en temps ... Avec le temps il y a des éléments a remplacer. Mais si cela fait ce phénomène depuis le début c'est un défaut de conception ou un souci

Edit c'est une a cartouche 

Modifié le 13 octobre 2022 par Delta

[Delta]

Si vous scanner une feuille blanche. Ou encore mieux, scanner alors qu'il est vide qu'il n'y a rien sur le carreau, cela donne quoi ?

[lynyrd]

il y a 4 minutes, Delta a dit :

Si vous scanner une feuille blanche. Ou encore mieux, scanner alors qu'il est vide qu'il n'y a rien sur le carreau, cela donne quoi ?

Voilà ce que ça donne à vide:

 

[Delta]

il y a 1 minute, lynyrd a dit :

Voilà ce que ça donne à vide:

A vide ?

Mais on vois encore des inscriptions !!! 

 

[Delta]

Vous ne mettez rien dans le scanner, et vous faite démarrer votre scanner 

Vous faite une prénumérisation ou une numérisation sans imprimer et déjà là vous devriez avoir une page blanche sans rien un rectangle blanc.

 

Modifié le 13 octobre 2022 par Delta

[lynyrd]

il y a 3 minutes, Delta a dit :

Vous ne mettez rien dans le scanner, et vous faite démarrer votre scanner 

Je ne met rien et les nuages sont toujours là !

[Delta]

il y a 19 minutes, lynyrd a dit :

Je ne met rien et les nuages sont toujours là !

donc il vois quelques choses !!! un produit lors de la conceptions - construction - assemblage sur la barre de scan, l'œil le détecteur ?? ou la face interne du carreau

Modifié le 13 octobre 2022 par Delta

[lynyrd]

il y a 9 minutes, Delta a dit :

Vous ne mettez rien dans le scanner, et vous faite démarrer votre scanner 

Vous faite une prénumérisation ou une numérisation sans imprimer et déjà là vous devriez avoir une page blanche sans rien un rectangle blanc.

 

Je fais les deux, sans imprimer

[Delta]

à l’instant, lynyrd a dit :

Je fais les deux, sans imprimer

dans le dernier test si vous avez rien mis pas de page rien .. .. Un scann a blanc

il vois encore quelques chose, on peut ce diriger vers un défaut de conception...

 

[lynyrd]

A l'avenir, je devrais scanner mes documents en noir et blanc pour ne plus avoir de nuages.

[Toto61]

Salut @lynyrd,

J'avais demandé à @Delta par MP de te faire préciser si tu rencontrais ce problème uniquement via la vitre d'exposition, ou également via l'ADF (le chargeur automatique de document) vu que ta Photosmart 7520 en dispose et que les 2 n'utilisent pas la même zone d'exposition pour le scan.

En complément, certains scanner disposent d'une fonction d'étalonnage, mais généralement réservée au scanner dédié. As-tu vérifié dans les paramètres accessibles depuis l'écran de cette multifonction si un menu y donnait accès ?

 

[lynyrd]

il y a une heure, Toto61 a dit :

te faire préciser si tu rencontrais ce problème uniquement via la vitre d'exposition, ou également via l'ADF (le chargeur automatique de document) vu que ta Photosmart 7520 en dispose et que les 2 n'utilisent pas la même zone d'exposition pour le scan.

Bonjour Toto61,

Je n'avais pas encore essayé de numériser par le chargeur.

Avec le logiciel HP , je viens de faire une page blanche, voici le résultat:

Une page vierge sans nuage.

La même page toujours par le chargeur avec le logiciel photo PaintShop pro:

Je pense que c'est le logiciel PaintShop Pro qui merdouille.

 

[Toto61]

Oui, en effet, problème de logiciel... Reste plus qu'a vérifier s'il n'y a pas un réglage côté PsP sur la numérisation, notamment, sur le mode de scan (TWAIN vs WIA).

[lynyrd]

il y a 12 minutes, Toto61 a dit :

le mode de scan (TWAIN vs WIA).

Oui en effet il y en a un, avec se réglage (WIA) la page est encore légèrement bleu.

Je vais me contenter de scanner avec le logiciel HP et si je dois rectifier je le ferais avec PSP.

Merci de votre aide.