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Clavier et Souris non détecté lors installation Windows


Mehdi

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Posted

Bonjour, j'ai voulu reformater un PC dont j'ai acheté, en occasion, mais le problème c'est que quand je fais pour sélectionner une région ou une langue, le clavier et la souris ne reconnaissent pas, donc je ne peux pas avoir accès à l'ordinateur, de plus j'ai changé la souris rien n'a fait effet. 

Si quelqu'un pouvait m'aider merci! 

 

Posted
Il y a 11 heures, zelandonii a dit :

Bonjour @Mehdi,

Commence par remplir la fiche configuration ci-dessous et poste la dans ton prochain message.

 

CPU : Intel 2ème génération (i5)

Carte graphique : Intel graphique 

Nom du pc : hp compaq elite 8300 

Posted

La fiche est bien plus complète que ça et tes informations ne sont même pas complètes car il existe de nombreux types de I5 ou chipset graphique.

  • Plusser (+1) 1
Posted

Ok mais vu que tu n'as pu effectuer la réinstallation, ton PC est toujours utilisable ? Donc tu peux créer la clef USB.

Je soupçonne que le problème vienne du programme d'usine.

Guest
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