Bonjour à tous ! Suite à l'absence quasi-permanente de renseignements concernant les configurations de chacun, il a été décidé de créer un document pour pallier à ce problème. En effet, nous avons constaté que les helpers doivent la plupart du temps demander une ou plusieurs fois le matériel et logiciels que le demandeur possède (ex : version de Windows, type de CPU etc.). Cela fait perdre du temps à tout le monde et a un impact important sur la prise en charge correcte du dépannage. Po
