darky111 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Boonjour a tous. je suis nouveau sur ce forum que je viens de découvrir aujourd’hui . je suis un peu largué avec w10 , je m’explique. je tournais en double boot linux mint et w10 auparavant sur mon pc portable acer aspire ES1-523-2912 mon problème c’est que je viens de ré-écraser tout ca pour refaire une installation propre w10 et sous ce dernier OS mon touch pad ne veux pas fonctionner correctement du moins en multitouch???? il fonctionne correctement avec un seul doigt pourtant!!!!!!!! et le comble c'est qui si je boot avec une clé linux, le multitouch fonctionne parfaitement j'ai essayé de mettre a jour le pilot sans succès et d'aller sur le site d'acer sans succès non plus je suis un peu bloqué. donc si quelqu’un a un tuyau, je suis preneur. merci a tous Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Bonjour @darky111 Les drivers pour ton appareil si c'est celui ci https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/6885;- Il faut installer le driver sérial IO driver avant d'installer celui du touchpad Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 il y a 3 minutes, calisto06 a dit : Bonjour @darky111 Les drivers pour ton appareil si c'est celui ci https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/6885;- Il faut installer le driver sérial IO driver avant d'installer celui du touchpad Merci pour ta réponse ultra rapide;) je me doutais bien qu'il y avait surement quelque chose a faire en amont je veux bien le telecharger ce fameux io driver, mais je le mets a jour par ou. Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 (edited) Tu le récupères sur le site du support si le lien que je t'ai indiqué est bien celui qui correspond à ton appareil . Tu ouvre le fichier (si c'est un fichier compressé tu le décompresse dans un dossier ) et si c'est un exécutable tu le lance pour installer le driver Edited October 11, 2020 by calisto06 1 Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 oui c'est fait , mais je passe par ou pour le mettre a jour? pour le touchpad, je passe par le gestionnaire de périphrique mais la, je passe par ou? Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Il est sous quelle forme dans le dossier ? poste une capture écran (trombone) des fichiers du dossier Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 heuuuuu en meme temps il y a un fichier setup........donc je viens de le lancer.......;) Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 (edited) Ok tu vas lancer l'application . @Toto61 A demandé à ce que tu vérifies si ton driver clavier se trouve être un symantec ou un elantec .... A priori tu n'as plus linux mint ...te souviens tu si tu as installé ce driver et si oui lequel Sinon après avoir installé IO tu créé un point de restauration et tu les teste : le premier qui fonctionne bien tu le garde si tu installes le mauvais à mon avis tu auras un message d'erreur ... Edited October 11, 2020 by calisto06 Link to comment
Toto61 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 (edited) Salut, Synaptics (et non Symantec :-D) ou Elantech pour être précis. En bootant sur la clé USB de Linux, tu trouveras la réponse à cette question facilement. Edited October 11, 2020 by Toto61 Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 (edited) Ah oui merci @Toto61 c'est tard je me suis mélangé les pinceaux avec les noms de drivers et autres trucs info ...à force de lire des trucs @darky111 j'espère que tu as pu décrypter ... Edited October 11, 2020 by calisto06 Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 désolé, je suis un peu largué .... j'ai tenté les deux et malgré un redemarage , rien de mieux Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Tu veux dire un tu redémarre puis tu restaure au moment du IO puis l'autre ...pas les deux Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 heuuuuu si les deux , il faut installer un et apres restaurer et tester l'autre??? heuuuu j'ai fait le boulet alors:( ce qui m'etonne, c'est que le pilot de sourie est apparemment a jour Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Pour le touchpad les touches de fonctions Fn +F7 activent ou désactivent le touchpad Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 il y a 2 minutes, calisto06 a dit : Pour le touchpad les touches de fonctions Fn +F7 activent ou désactivent le touchpad oui effectivement, mais il fonctionne correctement sauf a plusieurs doigts Link to comment
calisto06 Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 il y a 2 minutes, darky111 a dit : heuuuuu si les deux , il faut installer un et apres restaurer et tester l'autre??? Oui tu as créé ton point de restauration pour pouvoir revenir en arriere si un des deux pilotes ne fonctionne pas Donc tu restaures à IO et tu teste un en vérifiant que le touch pad soit activé (voir touches de fonction) ; si tout fonctionne tu laisses comme ça Si ça ne fonctionne pas tu restaure à IO et tu recommence avec l'autre pareil Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 heuuu c'est que j'avais déjà tester les deux avant ;( du coup j'ai du foutre un peu le bordel en plus Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 puis je revenir en arriere ou faut tout réinitialiser? Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 désolé, je suis vraiment pas doué ce soir :) Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 et c'est surtout bizard qu'il fonctionne correctement a un seul doigts et il marche trés bien en multitouch avec n'importe quel clé linux grrrrrrrrrrr;( ;( ;( Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 J'ai résolu mon problème....... en téléchargeant un nouveau bios et du coup ça fonctionne en multi touch. quel bonheur hahahahahha https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/6885?b=1&pn=NX.GKYEF.062&sn=NXGKYEF0627230353B3400 un immense merci de m'avoir aiguillé pour résoudre ce problème j’espère que ça pourra aider d'autre personnes bonne nuit a vous. Link to comment
darky111 Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 il y a une heure, darky111 a dit : J'ai résolu mon problème....... en téléchargeant un nouveau bios et du coup ça fonctionne en multi touch. quel bonheur hahahahahha https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/6885?b=1&pn=NX.GKYEF.062&sn=NXGKYEF0627230353B3400 un immense merci de m'avoir aiguillé pour résoudre ce problème j’espère que ça pourra aider d'autre personnes bonne nuit a vous. Bon par contre maintenat le touchpad fonctionne plus sous linux haaaaaaaaaaaaaaaaa grrrrrrrrrrr mais c'est moins grave, ma fille peut l'utiliser pour ses cours du coups. a voir plus tard Link to comment
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