pilote imprimante sous windows xp

[plumedefaon]

Bonjour,

Je possède une imprimante HP envy 4525 series.

Mon pc étant tombé en panne, j'utilise maintenant un windows xp.

J'ai essayé de télécharger sur le site de hp le pilote adapté mais mon ordinateur veut pas l'ouvrir.

Comment puis-je faire pour imprimer à partir de cet ordinateur ?

Merci d'avance !

Modifié le 7 juillet 2020 par plumedefaon

[TANNEUR]

Bonjour,

Regardes ICI
Tu as l'option pour Windows Xp 32 ou 64 bits

 

[plumedefaon]

il y a 13 minutes, TANNEUR a dit :

Bonjour,

Regardes ICI
Tu as l'option pour Windows Xp 32 ou 64 bits
 

Merci de ta réponse !

Malheureusement, j'ai déjà tenté de le télécharger par ce site mais pour une raison inexpliquée, impossible d'ouvrir le fichier téléchargé… 

[KRISTOBAL]

Bonjour
@plumedefaon
Si tu branches ton imprimante sur un port USB de l'ordinateur sans avoir au préalable installer le pilote compatible que se passe t-il ? Normalement une notification devrait apparaître pour l'installation d'un pilote
Kristobal

[plumedefaon]

Il y a 1 heure, KRISTOBAL a dit :

Bonjour
@plumedefaon
Si tu branches ton imprimante sur un port USB de l'ordinateur sans avoir au préalable installer le pilote compatible que se passe t-il ? Normalement une notification devrait apparaître pour l'installation d'un pilote
Kristobal

Oui en effet une fenêtre apparaît, me proposant d'installer le pilote.

Mais, à la fin, un message m'indique qu'aucun logiciel n'a été trouvé.

capture1.bmp capture2.bmp

[TANNEUR]

Il y a 3 heures, plumedefaon a dit :

Merci de ta réponse !

Malheureusement, j'ai déjà tenté de le télécharger par ce site mais pour une raison inexpliquée, impossible d'ouvrir le fichier téléchargé… 

Etrange, je viens de telecharger un fichier (exe) et il est ok, je sais le parcourir avec WinRar.

[plumedefaon]

Au secours !!

Voyant que le problème venait de l'extension "exe", 
j'ai tenté de créer une nouvelle extension "exe" dans 
"options des dossiers".

Et là, oh catastrophe, en plus de ne rien changer pour le fichier de l'imprimante, je n'arrive plus à ouvrir Firefox 
et Open office !

[KRISTOBAL]

Bonjour
@plumedefaon
Tu peux essayer de restaurer le système à partir d'un point de restauration antérieur à la manipulation malencontreuse
Kristobal

[TANNEUR]

il y a 43 minutes, plumedefaon a dit :

Au secours !!

Voyant que le problème venait de l'extension "exe", 
j'ai tenté de créer une nouvelle extension "exe" dans 
"options des dossiers".

Et là, oh catastrophe, en plus de ne rien changer pour le fichier de l'imprimante, je n'arrive plus à ouvrir Firefox 
et Open office !

Qu'as-tu fait exactement?

[plumedefaon]

il y a 17 minutes, TANNEUR a dit :

Qu'as-tu fait exactement?

Je suis allée dans "options des dossiers", puis "créer une nouvelle extension" , j'ai écrit "EXE" puis j'ai validé.

C'est la première méthode montrée dans la vidéo de ce site :
https://www.commentcamarche.net/faq/10047-les-fichiers-executables-exe-ne-s-ouvrent-plus

[plumedefaon]

il y a 33 minutes, KRISTOBAL a dit :

Bonjour
@plumedefaon
Tu peux essayer de restaurer le système à partir d'un point de restauration antérieur à la manipulation malencontreuse
Kristobal

Bonne idée mais n'y aurait-il pas une méthode plus simple ?

[calisto06]

il y a 25 minutes, plumedefaon a dit :

Bonne idée mais n'y aurait-il pas une méthode plus simple ?

Bonjour @plumedefaon en vérité c'est la plus simple https://lecrabeinfo.net/la-restauration-du-systeme-de-windows.html 

[plumedefaon]

il y a 11 minutes, calisto06 a dit :

Bonjour @plumedefaon en vérité c'est la plus simple https://lecrabeinfo.net/la-restauration-du-systeme-de-windows.html 

Merci, je vais donc essayer

[plumedefaon]

 

Il y a 20 heures, plumedefaon a dit :

Merci, je vais donc essayer

Il me faut toutefois le temps de faire des sauvegardes.

En attendant, me voilà confrontée à un autre problème.

La date et l'heure de l'ordinateur se sont déréglés et lorsque je clique sur "horloge" rien ne se passe.

Y aurait-il un lien avec les problèmes initiaux ou pas du tout ?

[TANNEUR]

il y a 15 minutes, plumedefaon a dit :

 

Il me faut toutefois le temps de faire des sauvegardes.

En attendant, me voilà confrontée à un autre problème.

La date et l'heure de l'ordinateur se sont déréglés et lorsque je clique sur "horloge" rien ne se passe.

Y aurait-il un lien avec les problèmes initiaux ou pas du tout ?

Bonjour,

Une chose a la fois.
Commences par faire une restauration de Windows, on verra plus tard si tes problemes persistent.

[KRISTOBAL]

Bonjour
@plumedefaon

il y a 3 minutes, TANNEUR a dit :

Commences par faire une restauration de Windows, on verra plus tard si tes problemes persistent.

Exactement de la méthode et du bon sens !
Kristobal