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pilote imprimante sous windows xp


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Posted (edited)

Bonjour,

Je possède une imprimante HP envy 4525 series.

Mon pc étant tombé en panne, j'utilise maintenant un windows xp.

J'ai essayé de télécharger sur le site de hp le pilote adapté mais mon ordinateur veut pas l'ouvrir.

Comment puis-je faire pour imprimer à partir de cet ordinateur ?

Merci d'avance !

Edited by plumedefaon
Posted
il y a 13 minutes, TANNEUR a dit :

Bonjour,

Regardes ICI
Tu as l'option pour Windows Xp 32 ou 64 bits
 

Merci de ta réponse !

Malheureusement, j'ai déjà tenté de le télécharger par ce site mais pour une raison inexpliquée, impossible d'ouvrir le fichier téléchargé… 

Posted

Bonjour
@plumedefaon
Si tu branches ton imprimante sur un port USB de l'ordinateur sans avoir au préalable installer le pilote compatible que se passe t-il ? Normalement une notification devrait apparaître pour l'installation d'un pilote
Kristobal

Posted
Il y a 1 heure, KRISTOBAL a dit :

Bonjour
@plumedefaon
Si tu branches ton imprimante sur un port USB de l'ordinateur sans avoir au préalable installer le pilote compatible que se passe t-il ? Normalement une notification devrait apparaître pour l'installation d'un pilote
Kristobal

Oui en effet une fenêtre apparaît, me proposant d'installer le pilote.

Mais, à la fin, un message m'indique qu'aucun logiciel n'a été trouvé.

capture1.bmp capture2.bmp

Posted
Il y a 3 heures, plumedefaon a dit :

Merci de ta réponse !

Malheureusement, j'ai déjà tenté de le télécharger par ce site mais pour une raison inexpliquée, impossible d'ouvrir le fichier téléchargé… 

Etrange, je viens de telecharger un fichier (exe) et il est ok, je sais le parcourir avec WinRar.

Posted

Au secours !!

Voyant que le problème venait de l'extension "exe", 
j'ai tenté de créer une nouvelle extension "exe" dans 
"options des dossiers".

Et là, oh catastrophe, en plus de ne rien changer pour le fichier de l'imprimante, je n'arrive plus à ouvrir Firefox 
et Open office !

Posted
il y a 43 minutes, plumedefaon a dit :

Au secours !!

Voyant que le problème venait de l'extension "exe", 
j'ai tenté de créer une nouvelle extension "exe" dans 
"options des dossiers".

Et là, oh catastrophe, en plus de ne rien changer pour le fichier de l'imprimante, je n'arrive plus à ouvrir Firefox 
et Open office !

Qu'as-tu fait exactement?

Posted
il y a 33 minutes, KRISTOBAL a dit :

Bonjour
@plumedefaon
Tu peux essayer de restaurer le système à partir d'un point de restauration antérieur à la manipulation malencontreuse
Kristobal

Bonne idée mais n'y aurait-il pas une méthode plus simple ?

Posted

 

Il y a 20 heures, plumedefaon a dit :

Merci, je vais donc essayer

Il me faut toutefois le temps de faire des sauvegardes.

En attendant, me voilà confrontée à un autre problème.

La date et l'heure de l'ordinateur se sont déréglés et lorsque je clique sur "horloge" rien ne se passe.

Y aurait-il un lien avec les problèmes initiaux ou pas du tout ?

Posted
il y a 15 minutes, plumedefaon a dit :

 

Il me faut toutefois le temps de faire des sauvegardes.

En attendant, me voilà confrontée à un autre problème.

La date et l'heure de l'ordinateur se sont déréglés et lorsque je clique sur "horloge" rien ne se passe.

Y aurait-il un lien avec les problèmes initiaux ou pas du tout ?

Bonjour,

Une chose a la fois.
Commences par faire une restauration de Windows, on verra plus tard si tes problemes persistent.

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