Sahad Posted June 17, 2020 Posted June 17, 2020 Bonjour, Je suis depuis peu dans l’impossibilité de démarré mon pc Lenovo, j’ai fais toutes les choses trouvées sur internet mais j’arrive toujours à l’erreur avec le fichier srt/srttrails pouvez vous m’aider merci d’avance
Firebird Posted June 17, 2020 Posted June 17, 2020 (edited) Bonjour, Quel est le modèle exact du PC ? Quelle est la version de Windows installée ? W10 version 2004 ? As-tu effectué toutes les manipulations indiquées ici ? https://lecrabeinfo.net/erreur-srttrail-txt-lors-de-la-reparation-automatique-de-windows-10.html https://lecrabeinfo.net/reparation-automatique-en-boucle-sur-windows-10-les-solutions.html Citation Corriger les erreurs de StrTrail.txt Si cela ne résout pas votre problème, posez votre question dans les commentaires ou sur les forums en indiquant l’intégralité du message après « Cause initiale trouvée ». Les actions à réaliser sont différentes selon le fichier incriminé. Nous vous aiderons à résoudre le problème ! Edited June 17, 2020 by Firebird
Sahad Posted June 18, 2020 Author Posted June 18, 2020 Bonjour merci pour votre réponse extrêmement rapide, j’ai fais ce qu’il est écrit sur les liens que vous avez envoyé et rien ne marche le redémarrer ne sert à rien, impossible de le réinitialiser, la commande avec Srt ne marche pas (elle n’affiche rien) J’ai installer les nouvelles mises à jour hier (et c’est peut être la cause du problème) et là mon pc (je ne connais pas le modèle exact mais c’est un LENOVO qui date de 2 ans et demi ) reste bloqué sur « tentatives de réparation »
KRISTOBAL Posted June 18, 2020 Posted June 18, 2020 (edited) Bonjour @Sahad il y a 59 minutes, Sahad a dit : J’ai installer les nouvelles mises à jour hier C'est dire la migration de la version 1909 à la version 2004 de Windows 10 ? Kristobal Edited June 18, 2020 by KRISTOBAL Modification
KRISTOBAL Posted June 18, 2020 Posted June 18, 2020 (edited) @Sahad On peut donc supposer que cette migration est à l'origine du problème, il est peut-être nécessaire de la désinstaller. Pour y arriver puisque ton OS n'est plus fonctionnel il faut accéder aux options de démarrage avancées pour la désinstaller comme ceci : >Depuis un HardReboot > depuis un support d'installation de Windows 10 Ecran des options de démarrage avancées Kristobal Edited June 18, 2020 by KRISTOBAL Modification
Sahad Posted June 18, 2020 Author Posted June 18, 2020 @KRISTOBAL Merci pour ton message, le problème étant que mon pc tourne depuis déjà plus d’une demi-heure sur tentatives de réparation. ‘Si vous avez une astuce pour sortir de ça je suis preneur merci d’avance
KRISTOBAL Posted June 18, 2020 Posted June 18, 2020 (edited) @Sahad Mon message précédent : Concernant la copie écran l'entrée Rétrograder vers la version précédente n'est peut-être pas disponible tu auras plutôt une entrée "Désinstaller des mises à jour" Kristobal Edited June 18, 2020 by KRISTOBAL Modification
Firebird Posted June 18, 2020 Posted June 18, 2020 Bonjour @Sahad Si ton pc est bloqué, arrête-le au bouton. Puis effectue les manipulations indiquées via hard rebooter ou support d'installation pour rétrograder en version 1909 ou réinitialiser le pc.
Firebird Posted June 18, 2020 Posted June 18, 2020 Il y a 2 heures, KRISTOBAL a dit : @Sahad Mon message précédent : Concernant la copie écran l'entrée Rétrograder vers la version précédente n'est peut-être pas disponible tu auras plutôt une entrée "Désinstaller des mises à jour" Kristobal Quand c'est une mise à jour majeure, c'est bien l'option Rétrograder qui est disponible.
Sahad Posted June 18, 2020 Author Posted June 18, 2020 Bonsoir à vous deux, merci pour vos messages mais rien y fait mon pc ne veut pas enlever la mise à jour ( il m’affiche une erreur) et aussi impossible de le réinitialiser Je pense qu’il y a peut être un problème avec le disque dur... Merci encore pour vos réponses
Firebird Posted June 18, 2020 Posted June 18, 2020 Bonjour @Sahad L'ennui, c'est que tu ne donnes aucun détail. "Rien n'y fait", "ne marche pas"... ne nous font pas avancer. Tu ne nous as pas indiqué le modèle du PC, que tu peux trouver sur le boîtier ou sous le clavier. On ne sait même pas si c'est une tour ou un portable. Depuis un support externe, tu peux réinitialiser le PC ou réinstaller W10 à neuf. Important : Avant d'installer une mise à jour majeure, toujours créer une clé USB d'installation pour pouvoir réparer ou réinstaller. Puisque ton souci est apparu juste après une mise à jour, il est plus probable que ta panne soit logicielle que matérielle. Si rien ne fonctionne, tu peux tester ton disque dur facilement via un LiveCD. Par exemple, via Hiren's Boot https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html#tester-son-disque-dur Hiren's Boot comporte un outil général de test de DD, HDTune 2.55. Lance un scan du DD, onglet Error scan, ne coche pas l'option "Quixk scan". Si tous les carrés sont verts, c'est nickel. Si tu as des carrés rouges, poste une capture ou donne-nous des informations précises (nombre de blocs en erreur, où sont-ils situés, etc...)
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