bobaskis Posted April 16, 2020 Author Share Posted April 16, 2020 voici comment j'ai utilisé Revo : une fois le logiciel lancé, clic-droit sur Mozilla Firefox / Désinstaller / Continuer / Le mode d'analyse est sur Avancé / clique sur Suivant ensuite Sélectionner tout / Suivant et idem dans la fenêtre suivante, je sélectionne tout / Supprimer, redémarrage Windows, réinstallation... Link to comment
AZAMOS Posted April 16, 2020 Share Posted April 16, 2020 C'est la bonne procédure en effet. On va tenter autre chose alors : 1) fais apparaître la "barre des menus" en haut de ton navigateur (clique-droit sur la zone grisé en haut et cocher "Barre de menus") 2) aller dans "Aide" => "Informations de dépannage" => à gauche cliquer sur "Réparer Firefox" et laisses-toi guider. Question : tu as des addons ou autre mis sur ton Firefox ? Link to comment
calisto06 Posted April 16, 2020 Share Posted April 16, 2020 Moi ça m'a l'air ok ...si tu supprime tous les dossiers ... Link to comment
AZAMOS Posted April 16, 2020 Share Posted April 16, 2020 (edited) il y a 3 minutes, calisto06 a dit : Moi ça m'a l'air ok ...si tu supprime tous les dossiers ... Ha oui, comme dit par calisto06 il faut après avoir sélectionné tous les dossiers cliquer sur le bouton "Supprimer" et pas directement sur "Suivant" Edited April 16, 2020 by AZAMOS 1 Link to comment
bobaskis Posted April 16, 2020 Author Share Posted April 16, 2020 je vais être indisponible jusqu'à 16h00 Link to comment
bobaskis Posted April 16, 2020 Author Share Posted April 16, 2020 @AZAMOS j'ai fait réparer firefox, je n'ai pas d'add-on j'ai bien cliqué sur TOUT sélect avant de supprimer je n'ai plus mes favoris désolé pour le retard, le pc était pris... Link to comment
AZAMOS Posted April 16, 2020 Share Posted April 16, 2020 Ok, merci des infos. Peux-tu faire une capture d'écran de l'onglet "Démarrage" de ton MSCONFIG ( https://www.mediaforma.com/windows-10-soulager-demarrage-msconfig/ ) (ou 2 captures si tout ne rentre pas dedans ). Vu que en "mode sans échec" tu n'as pas de blocage, je m'interroge à savoir si tu n'aurais pas une application qui mettait le bazar. Link to comment
bobaskis Posted April 16, 2020 Author Share Posted April 16, 2020 si j'ai aussi le pb en mode sans échec Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Ho, il manque beaucoup de chose on dirait : tu as fais de réglages toi-même ? Tu as installés un/des logiciels particuliers, du genre optimiseur ou autre ? Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 non pas d'optimiseur j'ai installé W10 en début de semaine Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Merci des infos, On va attaquer le souci autrement en installant une "ancienne" version de FF. 1) désinstalles proprement FF 2) vas sur cette page : téléchargement FF 3) prends les versions 74 ou 73 de FF (la version actuelle étant 75), en 32 ET 64 bits 4) installes-les, et test. 5) si toujours une erreur, relances-les, mais sans utiliser les raccourcis du Bureau, mais en les lançant depuis leur dossier d'origine ("Programme" pour la version 64 bits et "Program files x86" pour la version 32 bits) Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 j'ai installé la 73 en 32 puis en 64 lancé depuis le bureau puis depuis Programme et x86 et c'est toujours pareil... Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 (edited) Là je sèche.... J'ai rencontré ce genre de souci, mais il y a déjà plusieurs années, où après la désinstallation de Chrome tout rentrait dans l'ordre : à voir. Tu es bien connecté en "réseau privé", et non pas en "réseau public" (ce dernier étant le paramétrage par défaut de Win10) : https://www.98ffe08d.com/changer-connexion-public-prive-windows-7-8-windows-10/ Edited April 17, 2020 by AZAMOS Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Autre truc à tester : la version ESR de FF. C'est une version stable, prévue pour les entreprises : FF ESR Link to comment
calisto06 Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Bonjour tous les deux @AZAMOS et @bobaskis , on a effectué la vérification des fichiers systèmes ? @bobaskis : en invite de commande administrateur copie colle sfc /scannow donne le résultat . Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 (edited) @AZAMOS ça marche avec la version FF ESR, toutes les autres manip ont échoué je n'y croyais plus... j'étais en réseau public sinon Edited April 17, 2020 by bobaskis Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 @calisto06 hello, le voici : C:\Windows\system32>sfc /scannow Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps. Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système. La vérification est à 100% terminée. Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité. C:\Windows\system32> 1 Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Bon, déjà la ESR fonctionne. C'est donc pour info une version stable et éprouvée, mise à jour périodiquement. Elle est en gros 2 versions en-dessous de la version "normale", et permet aux entreprises de justement éviter les soucis que tu rencontres. Tu as tenté la désinstallation de Chrome ? Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 (edited) oui pour chrome ça ne marchait pas avec la 73 32 ou 64 B du coup il faut que je bloque les MAJ de Firefox ? Edited April 17, 2020 by bobaskis Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Non, ne bloques pas les Maj : - la version ESR reçoit elle aussi des Maj, et donc tu restes avec un navigateur à jour et sécurisé. - tu peux aussi laisser les autres versions et de temps en temps les ouvrir pour qu'elles se mettent à jour et voir si le bug disparaît. En ce qui concerne l'origine exacte de ton souci, là c'est l'inconnue : ton install est toute fraiche, pas en apparence de souci d'installation/stabilité de l'OS... Fais par acquis de conscience un scan avec ZHPCleaner voir ce qu'il en retourne : ZHPCleaner 1 Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 (edited) le rapport : (on ne touche pas à KMSPico svp) ~ System Restore Point : ~ UAC : Activate ~ Boot Mode : Normal (Normal boot) Windows 10 Home, 64-bit (Build 18363) ---\\ ALTERNATE DATA STREAM (ADS). (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ SERVICE. (0) ~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. ---\\ NAVIGATEUR INTERNET. (2) TROUVÉ donnée: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\AutoConfigUrl [Bad : http://127.0.0.1:86/] =>Hijacker.Proxy TROUVÉ donnée: [X64] HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxySettingsPerUser [Bad : 0] =>.SUP.ProxyRestriction ---\\ FICHIER HÔTE. (1) ~ Le fichier hôte est légitime. (21) ---\\ TÂCHE PLANIFIÉE. (1) TROUVÉ tâche: [AutoPico Daily Restart] [C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe] =>HackTool.KMSpico ---\\ EXPLORATEUR ( Dossiers, Fichiers ). (19) TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe [@ByELDI - AutoPico] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\DevComponents.DotNetBar2.dll [DevComponents.com - DevComponents.DotNetBar] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\DM.bin =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe [@ByELDI - KMS GUI ELDI] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\Service_KMS.exe [@ByELDI - Service_KMS] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\unins000.dat =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\unins000.exe [ - Setup/Uninstall] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ fichier: C:\Program Files\KMSpico\Vestris.ResourceLib.dll [Vestris Inc. - ResourceLib] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\cert =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\driver =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\icons =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\logs =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\scripts =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\sounds =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico\TokensBackup =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files\KMSpico =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files (x86)\Common Files\KMSpico\Update =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\Program Files (x86)\Common Files\KMSpico =>HackTool.KMSpico TROUVÉ dossier: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico =>HackTool.KMSpico ---\\ BASE DE REGISTRES ( Clés, Valeurs, Données ). (3) TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\04B61B1FB857C04011204AFF409CB115 [C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2021\fr-FR\AcVisualStylesManagerRes.dll] =>PUP.Optional.Manager TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{8B29D47F-92E2-4C20-9EE0-F710991F5D7C}_is1 [KMSpico] =>HackTool.KMSpico TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\KMSpico Auto Update Scheduler [] =>HackTool.KMSpico ---\\ RÉCAPITULATIF DES ÉLÉMENTS TROUVÉS SUR VOTRE STATION. (4) https://nicolascoolman.eu/2017/04/03/hijacker-proxy/ =>Hijacker.Proxy https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/logiciels-superflus/ =>.SUP.ProxyRestriction https://nicolascoolman.eu/2017/02/16/hacktool-kmspico/ =>HackTool.KMSpico https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-manager/ =>PUP.Optional.Manager ---\\ BILAN DE LA REPARATION ~ Aucune réparation effectuée. ~ Google Chrome OK ~ Mozilla Firefox OK ~ Internet Explorer OK ---\\ STATISTIQUES ~ Items scannés : 102960 ~ Items trouvés : 26 ~ Items annulés : 0 ~ Gain de place (Octets) : 0 ~ Items options : 8/15 ---\\ OPTIONS DESACTIVÉES ~ Analyse et suppression des fichiers temporaires ~ Analyse et suppression des répertoires temporaires ~ Recherche et suppression des répertoires CLSID vides ~ Recherche et suppression des autres répertoires vides ~ Recherche et suppression des répertoires vides de LocalLow ~ Recherche et suppression des répertoires vides de Local ~ Recherche et suppression des fichiers obsolètes ~ End of search in 00h07mn22s ---\\ LISTE DES RAPPORTS (0) ZHPCleaner--17042020-12_01_49.txt Edited April 17, 2020 by bobaskis Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Haaaaa..... Bon, là tu as utilisé un activateur (KMSpico), et tu as quelques infections, dont un Hijacker. Nouveau ici, j'ignore quel est la politique du forum en ce qui concerne l'aide vis à vis des PC utilisant des cracks : j'attends donc le passage d'un modérateur ou autre qui clarifiera tout cela. Quoi qu'il en soit, il te faut procéder au nettoyage de ton PC avec ZHPCleaner dans un premier temps. Link to comment
bobaskis Posted April 17, 2020 Author Share Posted April 17, 2020 ok merci. je ne peux pas enlever KmsPico. je peux nettoyer Hijacker mais comment faire ? Link to comment
AZAMOS Posted April 17, 2020 Share Posted April 17, 2020 Un tuto : https://sospc.name/zhpcleaner-nouvelle-version-tuto-complet/ Link to comment
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