Mathieu Réau

@Delta, le logiciel que vous m'avez conseillé m'a permis de me rendre compte que les deux écrans bleus que j'ai eus étaient de nature différente, contrairement à ce que j'ai cru. J'ai pris deux captures d'écran aussi fournies que possible de chacun des deux cas : Celui d'hier : Et celui de ce matin : Je note, dans les deux cas, la petite mention "Pilote d'erreurs matérielles spécifiques à une plate-forme" qui n'est sans doute pas anodine. Est-ce qu'il vous faut aussi vraiment le détail pour les composants de l'ordinateur ? Tout devrait être dans la fiche que j'avais donnée au début, je pense, à l'exception de la RAM que j'ai changée : il s'agit de deux barrettes de deux Gigaoctets chacune de marque G-Skill, SODIMM DDR2 667 MHz. Le numéro de série, je ne peux pas trop vous le donner, à moins d'éteindre et de démonter l'ordinateur ! À moins que ça puisse se trouver sur l'emballage ?

Bonjour à tous. Je vous prie d'excuser la lenteur de ma réponse. Avec le décalage horaire, la plupart de vos messages sont arrivés pendant la nuit et je n'avais pas encore eu le temps de les consulter. Première mauvaise nouvelle en préambule : mon ordinateur a de nouveau planté ce matin, moins de cinq minutes après son démarrage. Cette fois, je n'étais pas devant, donc je n'ai pas vu l'écran bleu, mais le rapport d'Appcrashview me semble assez similaire à celui d'hier. Le problème vient en tout cas de la même application, WerFault.exe. Voici le rapport, au cas où : Une fois par jour, je pense que l'on malheureusement dire qu'il y a un problème... Le rapport de CrystalDisk semble indiquer que tout va bien. Le voici, ci-dessous, pour que vous puissiez vérifier : Le rapport d'HD Tune hier était impeccable, aussi : aucun secteur endommagé. Je pense donc que la piste du disque dur est froide. Celle du navigateur Internet aussi, puisque je ne m'en servais pas lorsque l'ordi a planté ce matin (et il n'a pas planté pendant que je m'en servais). Reste la douloureuse possibilité d'une incompatibilité avec quelque chose, mais quoi et comment le découvrir ?...

Avant de faire tout ce que tu préconises, si cela est nécessaire, je peux déjà apporter quelques précisions peut-être utiles. En premier lieu, je n'ai pas installé Windows 7 directement après avoir augmenté la RAM : j'ai d'abord testé l'ordinateur avec son système d'exploitation d'origine, XP, en l'occurrence, et tout fonctionnait comme d'habitude. L'ordi a détecté le changement de capacité de mémoire vive au démarrage, puis je l'ai lancé comme d'habitude, la RAM supplémentaire apparaissait normalement dans mon panneau de config' : rien d'alarmant. Ensuite, j'ai changé le disque dur, comme je l'ai dit, et j'ai installé Windows 7 directement dessus, à partir d'un ISO améliorée par Goof du site SOS PC comprenant des pilotes supplémentaires et les mises à jour jusqu'en mars 2017. D'après le gestionnaire de périphérique que j'ai consulté après l'installation, tous les pilotes étaient d'ores et déjà à jour sans que j'aie eu à intervenir. Sur un article durant les recherches que j'ai menées avant de me lancer dans l'aventure, j'avais en effet lu que Windows 7 disposait d'origine de tous les pilotes nécessaires pour faire fonctionner ce modèle d'ordinateur ; le gestionnaire de périphériques semblait le confirmer. Aucun périphérique ne semble en tout cas y apparaître comme défectueux. Si besoin est, les pilotes d'origine que je devais installer manuellement sur XP, je les ai aussi. Je me suis alarmé de mon écran bleu parce que j'ai peur que cela révèle un problème plus profond que je voudrais bien résoudre, mais je ne me trouve heureusement pas face à une machine qui ne fonctionne pas du tout. Je changerai sûrement d'avis si le problème se reproduit, mais je n'en suis pas encore là (et j'espère bien ne pas l'être !). Est-ce que réinstaller Windows tout de suite, à ce stade, ne serait donc pas un peu disproportionné ? Si je te comprends, il faudrait que j'installe le Windows XP qui était fourni avec l'ordinateur et qu'ensuite j'installe Windows 7 par-dessus pour éviter le souci que j'ai eu ? L'installation d'un nouveau système d'exploitation sur le précédent ne devrait-elle pourtant pas tout effacer ?

J'accepte tes excuses. La fatigue, je sais ce que c'est ! Et j'espère que ça ne vient pas du disque dur, alors ! Avec ce que tu me dis de ce genre de problème, je ne suis vraiment pas rassuré ! Au pire, j'ai bien un autre disque dur de disponible. Je me suis servi de celui-ci dont je n'avais plus besoin ailleurs pour ne pas avoir à formater celui que j'avais avant sur l'ordi et pouvoir ainsi récupérer plus facilement les données que j'ai dessus (adaptateur USB et hop, au derrière du bousin !). Ça ne m'arrangerait pas vraiment de devoir changer de braquet, mais si c'est vraiment nécessaire, cela reste une option possible. Mais j'espère tout de même que mon test (deux tiers de fait, à peu près ; all green) n'ira pas dans le sens d'une hypothèse aussi pessimiste !

Vu la longueur du rapport, je pense que ce sera plus efficace que je reporte manuellement tout ce qui y est écrit. Ouais, c'est encore plus copieux que je ne le pensais ! Sinon, je suis en train de vérifier l'intégrité du disque dur, comme cela m'a gentiment été suggéré (à moins que je n'aie pas suffisamment bien compris), à l'aide du logiciel HD Tune. J'en suis au tiers, à peu près, et pour l'instant, aucun secteur défectueux n'a été détecté. En même temps, je ne dirai pas que le disque dur est neuf, mais il n'est pas aussi vieux que le reste de l'ordinateur quand même ! Ce serait vraiment une guigne qu'il soit abîmé...

Voici, dans le journal d'évènement, ce que j'ai pu trouver en lien avec le problème que j'ai eu ce matin. Il s'agit du rapport émis après le redémarrage forcé par mon erreur fatale ; je suppose que les détails peuvent vous renseigner sur le problème que j'ai subi. Je n'ai aucun mal à admettre que je ne m'y connais que peu en informatique, donc que je suis un abruti, je suppose, et que je préfère par conséquent obtenir l'avis ou les conseils de gens plus qualifiés que moi avant de me risquer à faire une bêtise. C'est précisément auprès de gens de cet acabit que je cherche à comprendre les problèmes auxquels je me vois confronté, et je leur en serai toujours grandement reconnaissant. Tu parles toi-même d'un problème de disque dur ; ça ne me serait absolument pas venu à l'esprit, mais je vais voir ce que je peux faire pour m'assurer de son intégrité.

Eh bien, justement, voici les nouvelles ! J'ai installé sur mon ordinateur Windows 7 Professionnel 64 bits. Tout s'est passé nickel ! Le rajeunissement s'avère cependant moins miraculeux que je ne l'espérais, sans doute avec trop d'optimisme. En effet, je peux percevoir de nettes lenteurs dans l'affichage de la plupart des animations utilisées aussi bien par les systèmes d'exploitation que les navigateurs Internet plus modernes... J'imagine que c'est ma carte graphique qui montre ses limites. Bon, ce n'est pas foncièrement méchant pour le moment, mais j'espère surtout que ça n'empirera pas ! Plus préoccupant, j'ai eu ce matin mon premier écran bleu. Dès le deuxième jour, tandis que j'accédais par le biais de mon navigateur (la dernière version d'Opera) à l'une des applications de mon NAS (ça n'est peut-être pas lié, puisque j'ai depuis reproduit cette tentative sans souci, mais je le précise quand même au cas où). Je n'ai malheureusement pas eu le temps de lire tout ce dont il y était question puisque mon ordinateur était visiblement pressé de redémarrer... J'ai simplement pu relever qu'il y était manifestement question de "IRQL driver"... "not found", de tête. Un pilote manquant ? Mais lequel ? Bon, à part ça, je ne peux pas le nier, naviguer sur Internet s'avère infiniment plus fluide désormais. C'était avant toute chose le principal problème que je souhaitais régler avec cette mise à niveau, et cela semble être chose faite. Si je pouvais juste m'assurer que ça dure et de ne plus être embêté avec d'autres problèmes d'écran bleu, ça n'en serait que mieux ! Auriez-vous des conseils à me donner ?

Bonjour à tous ! Le paresseux est en général pragmatique et il se trouve que je suis très paresseux... C'est ce qui m'amène, une fois de plus ! Voici le sujet qui me taraude. Je viens de faire l'acquisition d'un câble HDMI suffisamment long pour me permettre de relier mon PC à ma télé. Ce que J'ADORERAIS, c'est pouvoir paramétrer mon ordinateur de sorte qu'avec un simple raccourci clavier (Ctrl+Trucmuche, par exemple), je puisse passer de la sortie vidéo vers mon écran de bureau et audio vers mes enceintes à une sortie audio-vidéo uniquement sur ma télé. D'un seul coup, sans aller me prendre la tête à effectuer chaque réglage individuellement dans les menus dédiés. Malheureusement, résumer ce que je viens décrire en des termes suffisamment digestes pour faire comprendre à un moteur de recherche ce que je veux s'avère d'une certaine complexité... Au final, je n'en arrive qu'à un seul résultat qui me laisse dubitatif : DisplayFusion (vous l'aurez sûrement deviné). Je ne l'ai pas encore essayé, mais rien de ce que j'ai pu lire sur le site officiel ne me paraît adapté à mes attentes et ne m'enthousiasme réellement... Voilà qui prouve que la machine, n'en déplaise à Google, ne peut pas toujours remplacer l'humain et l'expérience acquise ! Peut-être l'un d'entre vous a-t-il en effet en tête une solution à me proposer ? Je serais heureux de vous entendre.

'A y est, j'ai reçu mes nouvelles barrettes et les ai installées sur mon ordinateur : la greffe a bien pris ! ;) Je n'ai plus qu'à installer Windows 7, maintenant.

+ Eh bien, dans ce cas, j'essaierai d'installer Windows 7 64 bits, pour voir ! Vu que je peux le tester avant de l'activer. Merci encore une fois à tous pour votre aide !

Quel genre de fiche signalétique ? Qui donne quelles informations ? Parce que pour avoir regardé l'autre jour pour trouver le numéro de série, il y a des tas de trucs écrits au dos de mon ordinateur, mais rien qui soit vraiment facile à identifier. Je ne vois d'ailleurs pas bien ce que je pourrais trouver de plus significatif que le numéro de série que vous m'aviez demandé. S'il vous faut encore des informations sur les composants de mon ordinateur, il devrait être plus simple de les récupérer dans le gestionnaire de périphériques, non ? Du reste, si vous m'assurez que mon processeur est compatible avec les applications 64 bits, je vous crois sur parole d'autant plus qu'au cours de mes recherches, j'ai découvert un témoignage similaire d'une personne faisant tourner un OS 64 bits sur un Dell pourtant équipé d'un processeur identifié comme appartenant à la famille des x86 (comme le mien). Cela me surprend un peu, c'est tout, mais il faut croire qu'Intel avait déjà anticipé l'évolution des logiciels. Mais le numéro T7250 que vous mentionnez pour le modèle de mon processeur est bien celui que je trouve dans le panneau de configuration ainsi que dans tous les tests que j'ai pu réaliser, lesquels indiquent tous que la carte-mère prend en charge jusqu'à quatre Go de RAM, donc je ne crois pas qu'il y ait d'erreur de votre part. J'ai moi aussi un Dell de la gamme D600. Un D620, de mémoire, je ne l'ai pas sous les yeux. Je l'ai ouvert l'autre jour et je peux facilement croire qu'il ne prend en charge que deux Gigas de RAM : il n'a qu'un seul port. Le D830 en a forcément deux, puisque le seul auquel j'ai accès est vide !

Un processeur x86 compatible avec des applications 64 bits ? Je ne pensais pas que ça existait ! Il semblerait donc que j'ai plus de choix à ma disposition que je ne le pensais ! Cependant, une chose me laisse perplexe. La version 32 bits de Windows ne me laisserait utiliser que 3.25 Go de ma RAM mais n'en requiert qu'un seul pour fonctionner. La version 64 bits, elle, me permet d'utiliser tous les quatre Gigaoctets mais en requiert deux pour son propre usage... À vue de nez, je suis donc tenté de croire que la marge reste plus intéressante avec la version 32 bits, qu'est-ce que vous en pensez ? Merci pour PC Alarm Clock, sinon ! Je ne manquerai pas d'y jeter un oeil !

Mais mon processeur est un x86 : a priori, ce n'est pas compatible avec un système d'exploitation 64 bits. Ceci étant, 3,25 Go de RAM, même si c'est dommage de perdre 750 Mo, c'est toujours mieux 2 et surtout beaucoup mieux que ce que j'ai maintenant ! À propos, il me vient en tête une petite question subsidiaire. Avant que ne me vienne l'idée de booster un peu cet ordinateur, je comptais tout simplement le remplacer et aller vers un appareil neuf forcément muni, donc, du récent Windows 10 qui offre pour moi un bonus non négligeable : son application "Alarme et horloge" qui me permet de faire retentir une sonnerie à l'horaire choisi pour me rappeler que j'ai tel ou tel truc à faire... Est-ce que le même genre de logiciel existerait pour Windows 7 ? Un truc facile à régler qui, tout aussi bêtement, sonne à l'heure où je lui dis de le faire pour me rappeler que j'ai quelque chose à faire ?

Excusez-moi, j'ai parlé de version, mais je mentionnais en vérité les différentes éditions de Windows : Pro, Familiale, Intégrale... Que dois-je choisir, à votre avis ? Y en a-t-il de moins gourmande que les autres ? Et cette fameuse édition Starter... s'il n'y a pas de licence, comment se la procure-toi ? C'est une option au moment de l'installation ?

Oui, mais bon... Tant que je peux encore annuler ma commande et la rectifier, autant en profiter pour être certain que je ne me suis pas trompé ! Sinon, un avis pour la question que je me posais ici sur la licence que je dois acheter ?

Ça y est, je viens de passer commande pour les nouvelles barrettes de RAM. Voici ce que j'ai pris : https://www.ldlc.com/fiche/PB00076975.html Tout baigne, hein ? Aucune erreur de ma part ? 😉

Ce qui me préoccupe surtout, c'est de pouvoir obtenir une licence qui corresponde à la version de l'OS que je vais installer. La dernière fois, j'ai eu ce problème, et ça m'a quelque peu compliqué les choses ! Ici, on m'a conseillé de prendre la version Lite de Windows 7, dont je dois bien reconnaître que je n'avais encore jamais entendu parler, parce qu'elle serait moins gourmande en ressources. Même avec plus de mémoire vive, mon ordinateur reste vieux, donc je me disais que ce ne serait pas mal. Malheureusement, je n'ai pas trouvé de licence pour cette version sur le site que m'a conseillé Delta... Si je ne trouve pas de licence adéquate, quelle autre version me conseilleriez-vous de prendre, autrement ?

C'est donc la norme PC2-5300 que je dois absolument respecter. C'est précisément ce que je voulais savoir. Merci, @Delta ! Et tous ceux qui ont bien voulu me répondre aussi, bien sûr. Sinon, vous ne m'avez rien dit au sujet d'où me procurer une licence Windows 7. J'ai une petite idée d'où chercher en premier lieu, mais si vous avez des adresses plus précises ou savez où je peux avoir le plus de choix, je vous serai reconnaissant de m'en faire part !

Bonjour, @Delta. Voici la capture d'écran que vous m'avez demandée. Je vous ai aussi joint le rapport que j'avais obtenu en analysant mon ordinateur avec le logiciel CPU-Z, si cela peut vous être utile. À propos, je me suis laissé dire que vous connaissiez des adresses où je pourrais me procurer une licence pour Windows 7. Dans sa version Lite, si possible ? LATITUDE-D830.txt

Désolé, @Delta, j'ai un peu de mal à faire la synthèse de tout ce que vous venez de m'indiquer. Concrètement, quelles sont les spécifications que je me dois de respecter pour que mes nouvelles barrettes de RAM soient compatibles ? Faut-il, par exemple, que je reste avec une fréquence de fonctionnement de 667 MHz ?

Merci d'avance pour votre aide, @Delta. Voici le numéro qui porte sur mon ordinateur la mention "Service tag". D'après ce que j'ai compris, c'est ce qui correspond au numéro de série chez Dell : F31JP3J. Est-ce que c'est bien celui-là ?

Dans l'un de mes précédents messages, je précise bien que mon intention est d'installer deux barrettes de mémoire vive neuves sur mon ordinateur, pas simplement d'en adjoindre une seconde à celle que j'ai déjà. C'est non seulement plus facile que d'essayer de trouver une barrette identique à celle qui est déjà installée, mais cela me permettra aussi d'installer deux barrettes de deux Gigaoctets chacune au lieu de me contenter d'en rajouter une d'un seul... Ma question portait donc sur la compatibilité avec ma carte-mère. Parmi toutes les caractéristiques affichées par la barrette de RAM que j'ai déjà, est-ce qu'il y en a que je dois absolument respecter pour que ma carte-mère accepte les deux nouvelles ? Je ne sais pas trop... La fréquence de fonctionnement, par exemple : est-ce que je suis obligé de garder la même ? Est-ce que je peux mettre plus ? C'est ce genre de questions que je me pose.

@calisto06, merci pour le lien pour le logiciel CPU-Z. Voici ce que l'analyse me donne en ce qui concerne la barrette de mémoire vive actuellement installée sur mon ordinateur : Memory SPD ------------------------------------------------------------------------- DIMM # 1 SMBus address 0x50 Memory type DDR2 Module format SO-DIMM Manufacturer (ID) Hyundai Electronics Size 1024 MBytes Ranks Dual Max bandwidth PC2-5300 (333 MHz) Part number HYMP112S64CP6-Y5 Serial number 00006014 Manufacturing date Week 12/Year 08 Number of banks 8 Data width 64 bits Correction None Nominal Voltage 1.80 Volts EPP no XMP no AMP no JEDEC timings table CL tRCD tRP tRAS tRC @ frequency JEDEC #1 3.0 3 3 9 12 @ 200 MHz JEDEC #2 4.0 4 4 12 16 @ 266 MHz JEDEC #3 5.0 5 5 15 20 @ 333 MHz Comme je n'ai pas envie de me tromper dans mon choix et de me retrouver avec du matériel incompatible, sauriez-vous me dire, s'il vous plaît, quels sont les éléments de ce rapport que je dois impérativement prendre en compte ? Merci d'avance !

Merci pour la vidéo, c'est sympa !

Bof, 2023, c'est loin, sans compter que je continue déjà à utiliser XP alors qu'il n'est plus supporté depuis longtemps aussi. Rien ne presse... Merci pour le lien, en tout cas, @calisto06 ! J'espère pouvoir trouver ce qu'il me faut ! Par contre, j'ai un petit souci : je me suis aperçu que la trappe de mon ordinateur par laquelle je pensais accéder aux barrettes de mémoire vive ne donne en fait accès qu'à un seul des deux ports... Il semble donc que je ne pourrai m'épargner d'avoir à le démonter entièrement, moi qui ne suis pas très bricoleur...