calisto06

Prends bien soin de toi on attend ton retour

Ok on peut donc penser qu'il y a un problème avec le système : peut être un logiciel ou un driver qui ne convient pas ou un mauvais réglage Si c'était matériel (carte Ethernet HS ) ton problème serait reproduit puisque le mini Windows utilise la carte Ethernet du PC Maintenant resta à savoir ce qui se passe exactement Peux tu utiliser speecy et me donner le modèle de la carte Ethernet et de la carte mère

Donc le problème vient du pc tour Pour savoir si c'est logiciel ou matériel il faut tester en mode sans échec ou à l aide du mini Windows 10 Si tout est normal dans ces modes on peut envisager un soucis matériel ou un problème de réglage de la carte ethernet

Pas de soucis Faites un test pour connaître la santé du disque dur à l aide de Crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911

Bon ben soit tu patientes jusqu'au 3/01 soit si la personne n'a pas de données essentielles tu formates tout

Oui mais la clé Bitlocker est elle disponible sur le compte Microsoft de la personne ? Pour ce qui concerne la licence le fait d'avoir lié l'appareil à un compte Microsoft suffit à la réactiver : il faut se connecter à l'appareil avec le même compte Microsoft sur le PC

Bonjour @oups92 si il n'y a rien d'important sur le PC je vous conseillerais de refaire toute l'installation à l'aide d'une clé USB w10/11 NEUF en formatant les partitions existantes voir le tutoriel

C'est pas compliqué pour savoir on teste d'abord avec différents matériels pour exclure un problème sur le PC Ensuite on vérifie les câbles Ethernets ; si besoin vérifier avec un câble neuf et on branche directement le PC à la box (pas de routeur ou de switch intermédiaire) On reboote la box avant tout ça On effectue les tests précédents en mode sans échec

Branche le PC portable et fais un test maintenant pour savoir si c'est la box ou le PC

Bonjour @Mitch67205 je vais tagger @Longaripa afin que tu ais une prise en charge

Ça peut tout à fait être un problème de câbles mal connectés

Non il ne sont pas livrés avec Windows : si tu ne les a ni installé et que ton PC n'est pas un PC de marque il n'y a pas lieu de les avoir car ce sont des logiciels préinstallés par le fabricant du PC

Le mieux serait d'effectuer ces mesures en mode sans échec Peux tu me dire si tu as un logiciel de gestion LAN ou Wifi installé voir mon post

Il faut que tu fasses des tests régulièrement comme je t'ai indiqué Tu note date heure et vitesse , tu peux aussi utiliser le test de débit de la box si tu dois communiquer à SFR les données ce seront celles qu'ils prendront et dans ce cas fais des captures écran en notant date et heure

C'est normal il y a dans l'iso des outils utilisés qui servent pour tester , il faut autoriser les applications et les restaurer dans Windows defender Que donnent les tests de téléchargements depuis le PC portable en Ethernet à l'aide des iso https://testdebit.info/

Merci pour ton aide @Delta c'est exactement ce que j'ai demandé : des tests à l'aide d'un autre PC en Ethernet afin de savoir si c'est le PC ou la Box

Je te laisse terminer le téléchargement de Médicat As tu la possibilité de branche le PC portable en Ethernet ? Ca permettra de faire des tests de débit depuis https://testdebit.info/ à l'aide des fichiers présents en bas de page

Que donnent les téléchargements depuis un Mini Windows 10 ? https://lecrabeinfo.net/telecharger/medicat-usb-avec-mini-windows-10 Pour info sur cette page tu as des fichiers disponibles pour effectuer des test de télécharge ment ce qui éliminera un éventuel problème de serveur à l'autre bout de la chaine https://testdebit.info/ Il faudrait faire une clé bootable à l'aide de rufus et de l'iso pour un bios adapté (bios ou uefi) au PC et démarrer sur la clé As tu la possibilité de passer chez un voisin pour pouvoir télécharger l'iso (tu en profiteras pour faire un test de débit) ? As tu un smartphone ce qui te permettrait si tu as assez de gigas sur ton forfait de faire un partage de connexion pour connecter ton PC au réseau du téléphone ? Après comme je te l'avais indiqué le SAV de SFR est un des plus mauvais : tu es engagé sur combien de mois chez SFR ,

Bonjour @ALG21 le clonage s'est visiblement mal passé Voyez si la réparation du démarrage BOOT UEFI de ce tutoriel parvient à réparer

As tu la possibilité de voir pendant quelques jours(1 ou 2) en mode sans échec si le débit reste stable : il faudra tester plusieurs fois /j à heures régulières Voir tuto de chez Orange https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/lenteurs-de-navigation/windows-10-tester-votre-navigation-en-mode-sans-echec_197254-741948

Bonjour @Bernard PAUTAL Là c'est du ressort du FAI si c'est la même chose avec d'autres appareils voir ton topic

Je pense que tu n'as pas compris que les topics redescendent dans les profondeurs du forum au fur et a mesure des posts Pour les retrouver c est parfois la galère

Ah ok je ne peux m'en rendre évidemment pas compte ; par contre les tutos du forum partent dans les limbes au bout de quelques temps donc il est plus approprié de les installer dans l'espace Blog

Bonjour @ordipb nous verrouillons certains topics afin d'éviter le flood Tu peux modifier ton sujet je l’ai déverrouillé Je te suggère de créer ton espace BLOG et de le déplacer là-bas où il sera plus accessible

Bonjour @Aster37 Tentez la méthode suivante à l'aide des fichiers KB https://www.neowin.net/forum/topic/1435122-guide-update-from-windows-11-22h2-to-windows-11-23h2-on-unsupported-hardware-the-easy-way/