Il y aura toujours le problème du chipset et il faut savoir que la carte mère n'est peut être pas compatible avec les nouveaux processeurs upgrader n'est pas forcément la bonne solution : il faut tenir compte de l'alimentation également
Donnez le modèle de la cm et de l'alim
Bonjour @marcandre
Vous avez deux solutions :
-Soit mettre à niveau en bypassant les contraintes de votre PC à vos risques et périls https://lecrabeinfo.net/forcer-la-mise-a-niveau-vers-windows-11-sur-un-pc-non-compatible.html
-Soit changer de matériel mais vous ne pourrez pas cloner le disque car les drivers ne seront pas les mêmes donc il y a fort à parier que vous aurez des dysfonctionnements
Essayez de désinstaller chrome à l'aide de revoinunstaller portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=224&lid=1537 avant de supprimer les clés et dossiers postez une capture écran de ce qui est trouvé par le scan de desinstallation avancé
En conciliation d'abord puis après effectivement le tribunal pour demander réparation du préjudice : prix de l'appareil +frais d'avocat + frais de dossier si il y en a
Pour rappel https://www.inc-conso.fr/content/garanties-du-vendeur-en-20-questions-reponses-biens-achetes-partir-du-01012022
J'en pense que tu dois leur faire porter la responsabilité de l'état de l'appareil puisqu'à l'évidence ils n'ont fait aucune expertise contradictoire et ne peuvent donc affirmer qu'ils ont reçu l'appareil dans cet état
Par contre attends la réponse de Carrefour à ton RAR puisque ils sont les seul responsable devant la loi et que ce sont eux qui ont envoyé ton téléphone chez ces margoulins
Tu peux éventuellement leur envoyer un mail avec la copie de la lettre RAR en rajoutant les photos
Vérifiez que la date et l'heure du PC sont corrects https://www.lecoindunet.com/synchroniser-lheure-windows-7-internet-119
Si le PC ne tient pas l'heure il peut s'agir d'un problème de pile du bios à changer
Essayez le pilote pour Vista en mode compatibilité pour vista 2 , si ça ne marche pas tentez le mode compatibilité Windows 7 ou Windows 8 https://www.dell.com/support/home/fr-fr/drivers/DriversDetails?driverId=R146813.
Voyez si le fast boot est désactivé dans le bios et pour Windows 10 https://lecrabeinfo.net/desactiver-demarrage-rapide-fast-startup-windows-10.html et https://www.asus.com/support/FAQ/1044641/#A1
Branchez la clé Ubuntu créée pour votre type de bios et voyez si elle est présente au menu du boot menu quand vous spammez la touche Escape (echap) au démarrage
Bonjour @Yvang Pouvez vous poster une capture écran du disque dur afin que je voie ce qui vous pose problème à l'aide d'un logiciel de partitionnement de votre choix
Bonjour @lazare54
Pouvez vous faire des photos des différents écrans de réglage du bios et les poster
Sinon avez vous consulté la procédure Asus ?
https://www.asus.com/be-fr/support/FAQ/1013017
Il y a une autre solution qui pourrait permettre l'utilisation sous w11 de l'imprimante
Avez vous tenté d'exécuter le programme d'installation en mode compatibilité ? https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/rendre-les-applications-ou-programmes-plus-anciens-compatibles-avec-windows-783d6dd7-b439-bdb0-0490-54eea0f45938#ID0EBH=Windows_11