Bonjour @Claudius91,
J'ai eu un problème similaire à la réception de l'imprimante de ma femme il y a quelques semaines. HP Smart n'a d'intelligent que le nom ! Ce n'est pas possible de coder un logiciel de cette manière et de ne pas l'améliorer.
Pour régler le problème j'ai tout désinstallé (logiciel, pilote etc.) et réinstallé. À la deuxième installation, c'était bon.