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erreur 0xc000021a


isabellepesce56

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@isabellepesce56 Bonjour, 

Créé plutôt une clé w10 bootable w10 , si tu connais ta version de w10 qui était installé  (1709 ou 1803) pour dans un premier temps récupérer tes données 1709 ou 1709 d'un PC fonctionnel tuto recup données .

ICI 98ffe08d propose en bootant d'un live cd de récupérer des fichiers d'un PC sous w10 (il faut les récupérer sur un PC sous W10 )

Si l'astuce de 98ffe08d ne fonctionne pas il faudra voir pour réinstaller puisque la réinitialisation depuis les options avancées ne fonctionne pas bien  , @Firebird pourra te donner la marche à suivre pour voir comment le faire au mieux .

Pour tout ça il faut connaitre l'architecture de ton PC , savoir si tu as un BIOS ou UEFI et connaitre la touche qui te permet de booter d'un support usb ou d'un cd ou dvd (bootmenu)

Et je t'invite à lire https://community.lecrabeinfo.net/topic/3616-créer-un-sujet-les-règles-à-respecter/ concernant les renseignements à donner sur le code d'erreur , modèle PC etc ….pour info ceci peut nous aiguiller pour créer les supports bootables et t'aider à récupérer les pilotes en cas de réinstallation du systeme etc.…...

 

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