Effondrement de la vitesse de connexion en ethernet.

[Sandelta]

Bonsoir.

Depuis une petite semaine environ, ma connexion ethernet s'effondre. Je veux dire des vitesses comme au good old time des modems 56K, ou presque ! en download de l'ordre de 0.6 Mb/s, 0.82Mb/s en upload (ça, c'est un peu faible: moyenne 1/1.3 Mb/s mais pas catastrophique), et un ping de 60/65 ms, au lieu de moins de 30.

FAI: Free, ADSL2, ligne mesurée à 12 Mb/s en moyenne. Ok avec la zone: fil cuivre.

Freebox Révolution V5

TV: OK, par CPL fourni par Free.

WIFI (avec et sans répéteur: grande maison) débit de l'ordre de 7/8 Mb/s, par connexion, débit normal avec 3 terminaux connectés en moyenne.

Voilà pour le matériel. J'ai contacté, Free, naturellement. Une MAJ de la box était en attente. Elle a été effectuée, avec ensuite, pendant quelques heures un débit, toujours, et seulement en ethernet, à environ 4Mb/s. Ce qui reste très inférieur au débit antérieur: 9/10 Mb/s.

Aujourd'hui, retour à la case départ: 0.62 Mb/s.

J'ai changé de câble ethernet, j'ai changé de port sur la box, j'ai vérifié que tous mes pilotes étaient à jour... Rien n'y fait.

Comme seule modif, j'ai installé Tor comme navigateur, mais je ne l'ai utilisé que pour télécharger des documents comptables et rien ne m'a frappé. Autrement, j'utilise la dernière version de Firefox, avec UBlock et Privacy badger, mais ça, c'est depuis un bon moment.

Je me tourne donc vers vous pour essayer de trouver une solution. Merci. Sam.

[zelandonii]

Bonjour @Sandelta,

Si je comprends bien, cela le fait seulement avec ton PC branché en ethernet ? Les autres périphériques (smartphone, ordinateur portable etc), bénéficient du débit normal ?

[Sandelta]

Bonjour zelandonii.

Oui, c'est bien ça. J'en arrive à me demander si ce n'est pas un truc malveillant... Mais apparemment, rien de signalé. J'ai fait, en plus de Windows security un passage avec Eset online qui n'a rien trouvé.

[zelandonii]

Ok. Sur conseils de @calisto06,  quel débit affiche la console ?

[Sandelta]

Bonjour,

Les valeurs sont celles données par le test UFC Que-Choisir, dans le doc du haut, et qui correspond à un chouia près aux tests "classiques": speedtest, Ookla, Ariase.... Le test de ligne me confirme un débit entre 8 et 20 Mb/s.

Réception 0.62 Mb/s

Émission 0.82 Mb/s

Ping: 62 ms.

 

Par comparaison, la connexion en Wifi sur un autre PC de bureau et au même moment (le temps de changer de poste) est de, respectivement: 8.93 Mb/s ; 1.01 Mb/s et 0.39 ms.

 

Quant-à la TV, par CPL, et donc utilisant un port ethernet, elle est parfaitement fluide.              

Modifié le 21 février 2022 par Sandelta

[Sandelta]

Il y a 12 heures, zelandonii a dit :

Ok. Sur conseils de @calisto06,  quel débit affiche la console ?

Oups. Dans ma réponse précédente, j'ai donné les valeurs au niveau des PC. "Console"? Que veux-tu dire? Si c'est la freebox, je n'ai pas de valeur affichée et/ou je ne sais pas comment l'obtenir.

La carte ACERP me situe dans une zone de "débit à l'adresse", comme mes voisins, ce qui est logique, bénéficiant d'un débit de 20 à 100 Mb/s. Il va sans dire que ces vitesses de connexion, on n'en rêve même pas.... C'est même pour ça, que bien que fervent de Flight Simulator, je n'investis pas dans du matériel me permettant d'utiliser FS 2020, puisqu'il faut, selon les tests, une connexion mini à 30Mb/s...

Modifié le 21 février 2022 par Sandelta

[zelandonii]

Bonjour,

Pour accéder à la console de la Freebox, il faut taper dans une barre d'adresse "mafreebox.freebox.fr". Attention à déconnecter le VPN si tu en utilises un.

Ensuite, rentrer nom d'utilisateur, mot de passe et ouvrir l'applicatif qui te permet d'accéder aux courbes de débit.

Mais étant donné que tout va bien avec les autres périphériques et que tu as changé le câble ethernet, je m'orienterais plutôt vers la carte réseau.

As-tu vérifié si elle nécessitait une mise à jour ?

[Sandelta]

Bonsoir.

En fait, la carte réseau fait partie de la carte mère. Une vieille Asus P8P67 LE rev 3, je crois. Une analyse par "tous les drivers" me dit que tout mon matériel est à jour. La carte réseau: Realtek PCIe GBE Family controller, pilote 7.136.928.2020 du 28/09/2020.

Ceci dit, la CM a 10 ans... Et changer de config pour être à niveau avec un PC qui tient à peu près la route aujourd'hui... A part l'alim et le boîtier, il faudrait tout changer, de la CM et proc jusqu'à la carte graphique et les mémoires. C'est un peu chaud, actuellement... (enfin, s'il y a des idées pour y aller progressivement, mais de façon logique, je prends !)

[zelandonii]

Je comprends tout à fait.

Possèdes-tu une clef wifi ? On pourrait voir ce que ça donne avec, et ainsi être définitivement fixés.

Modifié le 21 février 2022 par zelandonii

[Sandelta]

Oui. J'ai une clé wifi. Je tente ça demain, et je te tiens au courant. Merci.

[Sandelta]

Bonjour.

Je me suis connecté avec mon TP-Link AC1200, en USB.3. Les résultats parlent d'eux même. Que faut-il en conclure?

 

[zelandonii]

Soit ta carte réseau commence à fatiguer, soit elle a reçu une mise à jour (mais vu son âge ça m'étonnerait) qui lui cause des instabilités.

Quoi qu'il en soit, on sait d'où vient le problème.

Qu'en pensez-vous @calisto06 et @Delta?

[calisto06]

Coucou @zelandonii @Sandelta 

Peux tu faire un dernier test de débit en démarrant en mode sans échec depuis Windows Démarrer Windows 10 en mode sans échec – Le Crabe Info ? 

[Sandelta]

Hello.

En mode sans échec (ethernet) j'ai les valeurs suivantes: réception: 8.87 Mb/s ;  Émission 0.96 Mb/s ; Ping 39 ms.

[calisto06]

Ok donc il y a un blocage logiciel qq part puisque le débit a l'air ok

Peux tu ouvrir le gestionnaire des taches et faire un screen de ce qui démarre en même temps que le système

Onglet démarrage tri des logiciels notés activés en cliquant sur statut

 

 

 

[Sandelta]

Bonjour.

Je mets ce que j"ai trouvé, en espérant que c'est bien de ça qu'il s'agit. En fait, je suis surpris de la liste. Il doit y avoir pas mal de choses inutiles....

[calisto06]

Non c'est pas ça ....il faut cliquer sur l'onglet Démarrage et trier le statut sur ce qui est activé en cliquant sur statut 

[Sandelta]

Ok. Ça?

 

[calisto06]

Ca le fait aussi ....mais là as tu toutes les applications activées ou une partie ? 

[Sandelta]

C'est la totalité de ce qu'il y avait à l'onglet démarrage.

Sinon à: applications et fonctionnalités, il y en a 86.

applications par défaut 5

applications pour les sites web: 2 (*.maps.windows. com et maps.windows.com) toutes les deux actives.

[calisto06]

On va voir en utilisant le démarrage en mode minimal dans msconfig si on arrive à cerner le processus en cause 

Depuis une connexion en mode administrateur tape msconfig 

Sélectionne Services, puis Masquer tous les services Microsoft.

Coche désactivez tout 

Sélectionne OK, puis Redémarrer.

Vois ce que donne le débit 

[Sandelta]

Bonsoir.

Excuse moi. Je dois faire le repas pour mon fils. On peut voir ça demain matin? Sinon, j'essaie dans la soirée...

 

 

Modifié le 23 février 2022 par Sandelta

[calisto06]

Demain matin ou + tard si tu n'as pas le temps ...moi meme demain matin serai indisponible donc pas de stress 

Attention à bien respecter la note en rouge 

[Sandelta]

Bonjour.

Je suis perplexe. Ce matin, je me suis reconnecté en ethernet, et j'ai eu la première évaluation.

J"ai ensuite suivi la procédure que tu m'as donnée, et j"ai eu la seconde mesure.

Les valeurs en Wifi sont à peu près identiques.....

 

[calisto06]

La première mesure est elle faite en démarrage normal ? Car si c'est oui le problème n'est plus là ...

Refais la manip inverse en cochant la case Masquer tous les services Microsoft puis coche activer tout OK et redémarrer et regarde le débit 

Modifié le 24 février 2022 par calisto06