Fonctionnement haché après mise à jour 21H2.

[Sandelta]

Bonjour.

Depuis la dernière mise à jour 21H2, le fonctionnement mon mon PC de bureau, montage de 2011, est devenu haché, autant avec la souris (clic: rien ne se  passe pendant quelques secondes, puis ça repart, plus ou moins n'importe comment. Idem avec le clavier, les touches fonctionnant ou pas, même chose avec le défilement des pages et l'affichage....

Le matériel est ancien, mais après vérification des disques, tout est OK. Le changement de souris et clavier (en filaire, et changement de ports USB) ne change rien au problème. Tous mes logiciels sont à jour. (sauf 7 Zip, mais je ne crois pas que ce soit un problème !).

A priori, le PC est clean: recherche de problèmes avec Defender: RAS.

Merci de votre aide.

[Firebird]

Bonjour @Sandelta

➡️ Désactive du démarrage tous les programmes sauf l'antivirus.
=> Gestionnaire des tâches > Onglet Démarrage
> Clic sur un programme > Clic sur Désactiver.
Poste une capture d'écran du résultat.

➡️ Effectue une détection des pilotes via TousLesDrivers. => Tutoriel.
Puis transmets le lien du rapport de détection.

⏺️ Attendus
Capture d'écran de l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches
Lien du rapport de détection TousLesDrivers.

À te relire.

Modifié le 16 janvier 2022 par Firebird

[Sandelta]

Bonjour Firebird.

Voici les éléments que tu attends (à noter: CCleaner était déjà désactivé):

 

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=8KZsfaD1dthzl4Pe

 

Modifié le 17 janvier 2022 par Sandelta

[Firebird]

Bonjour @Sandelta

Le problème persiste-t-il ?

➡️Désactive Catalyst Control Center dans le Démarrage.

➡️Effectue la mise à jour recommandée par TLD.
AMD Radeon Software 22.1.1 WHQL bêta
Puis redémarre le PC et relance une détection TLD.

⏺️ Attendu : lien du nouveau rapport de détection TousLesDrivers.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

Modifié le 17 janvier 2022 par Firebird

[Sandelta]

Bonjour.

J'ai procédé comme tu m'as indiqué, et je tombe sur cette erreur.

 

[Sandelta]

Ci-après, je mets les pages d'explication AMD.

@+.

 

[Firebird]

Bonjour

➡️ Essaie les deux autres pilotes recommandés par TLD.
Intel Radeon RX Vega M Graphics 21.30.37.04 WHQL
AMD Radeon PRO Software for Enterprise 21.Q4 WHQL

➡ Saisis winver + OK dans la zone de recherche. => Indique-moi la version exacte de W10.

➡ Teste ton disque dur via CrystalDiskInfo. => Tutoriel

➡️ Répare le système via DISM et SFC
https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/174-réparer-le-système-windows-via-dism-et-sfc/

Modifié le 18 janvier 2022 par Firebird

[Sandelta]

Bonjour Firebird.

Les autres versions proposées aboutissent au même résultat. J'ai lu quelque part, en cherchant (mais, désolé, je n'ai pas enregistré la référence) qu'il n'y avait pas de pilote dédié pour Win 10 des cartes de la série HD, et de fait, sur les listes de compatibilité je n'ai pas vu de modèle Radeon HD. Le pilote qui est proposé par AMD (carte ATI Sapphire, GDDR5, 1024 MB) date de 2015. Pour le moment, il fonctionne ! J'ai désinstallé tout ce qu'il y avait avec DDU, et réinstallé la version préconisée par AMD. Pour le moment, donc, je n'ai pas de problème.

Je reste dans l’attente de ton commentaire. Merci.

[Firebird]

Bonjour @Sandelta

Merci pour ton retour détaillé. 

Effectivement certains pilotes proposés par TLD ne s'installent pas.

L'utilisation de DDU est une bonne initiative.

L'état du disque dur est correct. 

Si le problème est réglé, tu peux clore le sujet. 

Bonne fin de journée.