barre de recherche bloquée sur q

[volvov40]

Bonjour, ma barre de recherche reste bloquée sur la lettre q qui qui défile en continu comme si je restai appuyé sur la lettre q, et ceci même avec le clavier débranché . sI j'essaie le bouton démarrer, l'écran passe directement dans recherche de windows et pareil avec la lettre q en continu. Impossible de réinitialiser, le pc me dit qu'aucune modif n'a été apportée, aucun point de restauration n'existe.Le pc est un Acer Aspire Z3-705

[calisto06]

Bonjour @volvov40 

Si c'est cet appareil https://www.acer.com/ac/en/ID/content/support-product/6502;-; je te suggère de remplacer le clavier sans fil par un autre neuf , à moins que tu arrives à voir si la touche est coincée par quelque saleté ...

[volvov40]

j'utilise un clavier usb et la lettre q s'active même lorsque le clavier n'est pas connecté

 

[calisto06]

oui donc change de clavier ....

[volvov40]

Merci à calisto06, qui m'a mis la puce à l'oreille en me conseillant de remplacer mon clavier, je me suis rappeler qu'il y quelques temps j'avais remis des piles dans mon clavier sans fil Acer qui est défectueux, celui çi étant posé à quelques mètres du pc a eut la touche q enfoncé malencontreusement par un livre. J'ai retiré les piles et tout va bien maintenant, merci à la communauté.