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Erreur "Votre compte a été verrouillé. Veuillez réesayer dans X minutes"


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Salut à tous,

Depuis hier, plusieurs d'entre vous ne parviennent pas (moi y compris) à se connecter à leur compte sur community.lecrabeinfo.net.
Le message d'erreur suivant apparait lors de la connexion :

Citation

Erreur "Votre compte a été verrouillé. Veuillez réesayer dans X minutes"

https://community.lecrabeinfo.net/uploads/monthly_2022_04/460426584_bloqu.PNG.4c96676c24fabea9303aba63862110a8.PNG

Certains ont réussi à en réchapper, d'autres non et sont toujours bloqués. A chaque fois qu'ils essaient de se connecter, leur compte est systématiquement verrouillé.

Cela vient du système de protection bruteforce qui empêche un internaute de cracker le mot de passe d'un compte.
Malheureusement là il ne marche pas comme il le devrait : normalement, c'est au bout de 3 essais infructueux qu'il bloque temporairement (pendant 15 minutes) un compte ; là, il bloque le compte dès la première connexion alors même que le mot de passe est correct.

Je m’attelle à résoudre ce problème bien gênant il faut le dire.
J'ai essayé plusieurs choses qui n'ont pour l'instant donné aucun résultat.

Tout à l'heure, j'ai changé le nom des cookies, tout le monde a donc normalement été déconnecté, à voir maintenant si cela résout le problème de comptes bloqués.

N'hésitez pas à me faire part sur ce billet d'un résumé, d'une chronologie de ce que vous avez vécu pour que je puisse déboguer tout ça !

Merci à tous, et désolé pour ce désagrément :c_embarrassed:

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17 Comments


Recommended Comments

L'origine du problème pourrait provenir des cookies de la communauté qui ne sont plus enregistrés pour le seul domaine community.lecrabeinfo.net mais pour l'ensemble des domaines .lecrabeinfo.net.

Il y aurait eu un conflit entre les anciens et les nouveaux cookies.

Pour ceux qui ont toujours le souci : effacez les cookies de lecrabeinfo.net (exemple avec Chrome : https://lecrabeinfo.net/google-chrome-supprimer-effacer-les-cookies-dun-site.html)

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C'est OK à l'instant, mais le message en rouge reste affiché. (bloqué depuis hier). Merci.

 

Edited by gya
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hello,

refonctionne depuis maintenant un peut plus de 24h pour ma part..

J'ai été un qui aura passer au travers :c_tongue:

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Salut @Le Crabe,

Le message est toujours bien là, j'utilise Firefox qui est paramétré pour supprimer les cookies lorsque je quitte 🤔

41596344_Capturedcran2022-04-26113702.thumb.png.09799823bb2d60b0425e661f98a7c83f.png

Malgré ce message, je peux me connecter sans problème.

A+ :wink:

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Coucou @Yves B. Je pense que tu confonds ce message qui est celui que @Le Crabe a installé pour prévenir les usagers du site

Le message interdisant la connexion ne te permettrait pas de poster

Edited by calisto06
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Salut !

Zut, j'ai supprimé les cookies avant de re-tester. :c_tongue: J'aurais dû tester avant sans le faire… En tout cas, ça fonctionne pour moi.

Voici comment supprimer les cookies du site sur Brave :

Révélation
  1. Cliquer sur le cadenas, puis sur la flèche à droite de "Cookies".
    image.png
  2. Sélectionnez un cookie, puis cliquez sur Supprimer, et faites pareil pour l'autre (ou les autres) :
    image.png
  3. Et enfin, rafraichissez la page (F5 ou clic sur le logo du site) et c'est bon.

 

Précision : je n'ai en aucun cas été déconnecté de la partie site/articles/tutos : je pouvais publier des commentaires sans problème. Donc je suppose que ça ne concernait que le domaine community.lecrabeinfo.net

Edited by Le PoissonClown
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Salut,

Plus de soucis @Le Crabe depuis la dernière déconnexion forcée ce matin, juste avant la publication de ce billet vers 10H, mais je n'ai pas supprimé pour autant les cookies.

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