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Erreur "Votre compte a été verrouillé. Veuillez réesayer dans X minutes"


Le Crabe

2262 vues

Salut à tous,

Depuis hier, plusieurs d'entre vous ne parviennent pas (moi y compris) à se connecter à leur compte sur community.lecrabeinfo.net.
Le message d'erreur suivant apparait lors de la connexion :

Citation

Erreur "Votre compte a été verrouillé. Veuillez réesayer dans X minutes"

https://community.lecrabeinfo.net/uploads/monthly_2022_04/460426584_bloqu.PNG.4c96676c24fabea9303aba63862110a8.PNG

Certains ont réussi à en réchapper, d'autres non et sont toujours bloqués. A chaque fois qu'ils essaient de se connecter, leur compte est systématiquement verrouillé.

Cela vient du système de protection bruteforce qui empêche un internaute de cracker le mot de passe d'un compte.
Malheureusement là il ne marche pas comme il le devrait : normalement, c'est au bout de 3 essais infructueux qu'il bloque temporairement (pendant 15 minutes) un compte ; là, il bloque le compte dès la première connexion alors même que le mot de passe est correct.

Je m’attelle à résoudre ce problème bien gênant il faut le dire.
J'ai essayé plusieurs choses qui n'ont pour l'instant donné aucun résultat.

Tout à l'heure, j'ai changé le nom des cookies, tout le monde a donc normalement été déconnecté, à voir maintenant si cela résout le problème de comptes bloqués.

N'hésitez pas à me faire part sur ce billet d'un résumé, d'une chronologie de ce que vous avez vécu pour que je puisse déboguer tout ça !

Merci à tous, et désolé pour ce désagrément :c_embarrassed:

  • J'aime 4
  • J'adore 3

18 Commentaires


Commentaires recommandés

safami

Posté(e)

Hello,

J'ai testé une déco / reco.

ça à l'aire de fonctionner !!! ^^

  • J'aime 2
Le Crabe

Posté(e)

L'origine du problème pourrait provenir des cookies de la communauté qui ne sont plus enregistrés pour le seul domaine community.lecrabeinfo.net mais pour l'ensemble des domaines .lecrabeinfo.net.

Il y aurait eu un conflit entre les anciens et les nouveaux cookies.

Pour ceux qui ont toujours le souci : effacez les cookies de lecrabeinfo.net (exemple avec Chrome : https://lecrabeinfo.net/google-chrome-supprimer-effacer-les-cookies-dun-site.html)

  • J'aime 2
gya

Posté(e) (modifié)

C'est OK à l'instant, mais le message en rouge reste affiché. (bloqué depuis hier). Merci.

 

Modifié par gya
allblacks

Posté(e)

refonctionne chez moi merci pour la reactivité

zelandonii

Posté(e)

Réglé pour moi.

Le Crabe

Posté(e)

Merci pour vos retours, le changement de nom des cookies semble avoir résolu le problème !

  • Plusser (+1) 3
calisto06

Posté(e)

Pareil réglé après changement de mdp et suppression des cookies 

Delta

Posté(e)

hello,

refonctionne depuis maintenant un peut plus de 24h pour ma part..

J'ai été un qui aura passer au travers :c_tongue:

Longaripa

Posté(e)

Bonjour 

Cela semble résolu pour moi aussi 

Yves B.

Posté(e)

Salut @Le Crabe,

Le message est toujours bien là, j'utilise Firefox qui est paramétré pour supprimer les cookies lorsque je quitte 🤔

41596344_Capturedcran2022-04-26113702.thumb.png.09799823bb2d60b0425e661f98a7c83f.png

Malgré ce message, je peux me connecter sans problème.

A+ :wink:

calisto06

Posté(e) (modifié)

Coucou @Yves B. Je pense que tu confonds ce message qui est celui que @Le Crabe a installé pour prévenir les usagers du site

Le message interdisant la connexion ne te permettrait pas de poster

Modifié par calisto06
Yves B.

Posté(e)

Salut @calisto06,

il y a 55 minutes, calisto06 a dit :

Je pense que tu confonds ce message

giphy.gif.d22dfa2dae01fad84254833c890aadfe.gif

Il y a des jours comme ça 😂😂😂 !

A+ :wink:

  • Ahah 2
rodrigue7800be

Posté(e)

arghh !

hier votre forum m'a  bloqué 3 jours que aujourd'hui ca va mieux car je ne sait pas pourquoi accès des limites ?

svp @Le Crabe?

Tulburite

Posté(e)

Bonjour,

En ordre pour moi :-)

Le PoissonClown

Posté(e) (modifié)

Salut !

Zut, j'ai supprimé les cookies avant de re-tester. :c_tongue: J'aurais dû tester avant sans le faire… En tout cas, ça fonctionne pour moi.

Voici comment supprimer les cookies du site sur Brave :

Révélation
  1. Cliquer sur le cadenas, puis sur la flèche à droite de "Cookies".
    image.png
  2. Sélectionnez un cookie, puis cliquez sur Supprimer, et faites pareil pour l'autre (ou les autres) :
    image.png
  3. Et enfin, rafraichissez la page (F5 ou clic sur le logo du site) et c'est bon.

 

Précision : je n'ai en aucun cas été déconnecté de la partie site/articles/tutos : je pouvais publier des commentaires sans problème. Donc je suppose que ça ne concernait que le domaine community.lecrabeinfo.net

Modifié par Le PoissonClown
  • J'aime 1
Toto61

Posté(e)

Salut,

Plus de soucis @Le Crabe depuis la dernière déconnexion forcée ce matin, juste avant la publication de ce billet vers 10H, mais je n'ai pas supprimé pour autant les cookies.

Kappe12

Posté(e)

ça remarche pour moi

  • J'aime 1
Invité

Posté(e)

Bonjour M. @Le Crabe! Quelques semaines après mon inscription, 15 janvier 2023, j'ai aussi eu ce message. Sans attendre, dans les paramètres de mon navigateur, j'ai supprimer tous les cookies enregistrés, fermé le navigateur, redémarré mon pc et j'ai pu me connecter sans problème par la suite.  Je me suis juste dit que parfois en informatique même les sites peuvent bugger.  Ça ne s'est jamais répété depuis, tout va bien. :wink:

Invité
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