problème installation windows 10

[polobr]

Bonjour, avec l'utilitaire MediaCreationTool 1903, j'effectue le transfert de windows 7 SP1 edition intégrale, vers windows 10. Voici le message qui apparait après la saisie de la licence qui est correcte : "nous ne pouvons pas dire si votre pc est prêt à poursuivre l'installation de windows 10" et me propose de relancer MédiaCréation, donc on recommence à zéro. Merci d'avance de votre aide.

[zelandonii]

Bonjour,

Peux-tu pour commencer nous donner le modèle exact de ton PC?

Je tague de meilleures spécialistes que moi sur ce sujet @calisto06

 et @Delta

Edited August 3, 2019 by zelandonii

[Delta]

@polobr Bonjour,

comme l'as dis @zelandonii il nous faudra des renseignements sur sont années, sont modèle et sa marque pour que l'on puisse voir si il peut passer les version actuel de W10

[calisto06]

il y a 7 minutes, Delta a dit :

@polobr Bonjour,

comme l'as dis @zelandonii il nous faudra des renseignements sur sont années, sont modèle et sa marque pour que l'on puisse voir si il peut passer les version actuel de W10

Qui veut être dépanné promptement doit répondre promptement aux interrogations de ceux qui essayent de l'aider 

Edited August 3, 2019 by calisto06

[Delta]

il y a 4 minutes, calisto06 a dit :

Qui veut être dépanné promptement doit répondre promptement aux interrogations de ceux qui essayent de l'aider 

la fiche intervention vas arriver ... si pas complète bah ... no dépannage

Edited August 3, 2019 by Delta