Spooler d impression bloqué

[PYG]

Bonjour

je suis sous w10 le spooler d impression est inactif, j ai essayé de le réactivé via la console  services,  la commande automatique est activé mais l état est arrêté malgré la touche démarrer qui n agit pas. Lors de l installation d une imprimante tout en un le scanner s installe mais pas l imprimante, l installation est interrompue. j ai aussi tenté via le cmd: net stop spooler et net start spooler  rien n agit.j ai aussi pensé à télécharger directement les pilotes sur le site même résultat. j ai aussi  lu qu il pouvait y avoir un virus  spoolsv j ai donc  aussi controlé de ce coté.Mais rien? Windows fonctionne bien dans les autres applications sauf pour l installation d imprimante alors qu il à déja  fonctionné avec une Canon et une HP. Si quelque' un à une idée je suis preneur merci d avance

[Azrahel]

Bonjour à toi, 

As-tu essayé de supprimer tous les fichiers dans le dossier suivant ?

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

Si il y a une erreur dans ce dossier là, ça peut t'empêcher de redémarrer le spooler. Au pire, supprime complètement le dossier, windows le recréera tout seul.

Edited March 20, 2019 by Azrahel
correction de fautes

[PYG]

Bonjour

 en revenant sur le sujet , je crois que vous n avez reçu ma réponse du 18/03/, j ai effectivement solutionner mon problème, qui venait d une corruption de fichier windows, j ai  fait une restauration avec l outils de dépannage  via le CMD qui m'a  débloquer le spooler ma ligne de cde : DISM.exe /Online /Cleanyp-image /Restorehealth puis sfc /scannow      Merci pour votre intervention

Cordielement PYG