Impossible de démarrer

[calisto06]

Oui nous non plus  là ….peut être un problème sur le matériel ….

[mehdibleu]

@renaud58

tu peux repondre stp à la question ?

tu veux dire que le pilote graphique s'installe mais qu'il se met à jour via windows update lors du redemarrage meme apres avoir bloqué les mise à jours ?

[renaud58]

il y a 4 minutes, mehdibleu a dit :

@renaud58

 

Non le pilote s'installe via l'installeur AMD et cest lors de l'installation que ça plante 

[mehdibleu]

il y a 3 minutes, renaud58 a dit :

Non le pilote s'installe via l'installeur AMD et cest lors de l'installation que ça plante 

donc pour faire simple, l'installation du pilote graphique ne se fait tout simplement pas. C'est cela ?

si oui, si je me fis au screen faisant reference au gestionnaire de peripherique que tu as posté plus haut, j'ai l'impression que le pilote graphique est vraiment installé, je vois "AMD Radeon HD 7800 series" donc normalement cela veut dire que le pilote graphique est installé.

[renaud58]

j ai l impression que le pilote commence son installation mais ne va pas a son terme , et que c est pour cela que cela plante 

je ne sais pas si cela vient de  l installateur ou du pilote qui est corrompu ou alors d un problème de conflit entre pilotes ...

[mehdibleu]

Lorsque tu installes win10, en general le pilote graphique est installé par defaut.

Donc normalement le pilote graphique est deja installé, va dans "gestionnaire de peripherique" et regarde si c'est le cas.

si c'est le cas, pour vouloir réinstaller le pilote, je ne comprends pas.

[calisto06]

Sinon on peut carrément tenter la manip pour les résolutions d'écran noir avec démarrage en mode sans échec (toujours en ayant bloqué les maj pilotes gpedit et reg et déconnecté d'internet) , nettoyer avec l'outil DDU https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html  et réinstaller un pilote plus ancien mais adapté spécifiquement à ton PC sur le site ASUS (alors là je te laisse voir si tu arrives à retrouver le modèle de ton PC car moi je n'ai pas trouvé ton modèle avec les références que tu m'as donné) 

La manip https://lecrabeinfo.net/resoudre-probleme-decran-noir-windows-10.html