Problème pour réinitialiser windows 10 à partir d'un USB

PxL34 · October 28, 2017

Bonjour,

Je cherche à réparer un ordinateur ne pouvant pas démarrer windows.

J'ai préparer ma clé usb à l'aide de MédiaCreationTool, et lorsque je boot dessus, contrairement à ce que me montre l'article, une fois dans l'onglet dépannage je ne peux pas choisir de "réinitialiser le pc"...

En effet il ne me propose que les Options avancées.

Quelqu'un saurait me dire pourquoi ?

Merci d'avance

Cdlt.

zelandonii · October 28, 2017

Bonjour,

Avez-vous essayé de formater la clé et réinstaller MédiaCréationTool une seconde fois?

Le PoissonClown · October 28, 2017

Salut !

Il y a 2 heures, PxL34 a dit :

une fois dans l'onglet dépannage je ne peux pas choisir de "réinitialiser le pc"...
En effet il ne me propose que les Options avancées.

Quelqu'un saurait me dire pourquoi ?

Windows ou son registre est endommagé, ou alors les versions de l'outil et du système ne correspondent pas.

As-tu des données ou des logiciels à récupérer ?

SOS70 · October 28, 2017

essaie à tout hasard de retélécharger l'outil. Sa taille change assez souvent.

J'ai eu le même souci avant de pouvoir télécharger les ISOs

PxL34 · October 28, 2017

J'avoue ne pas avoir essayé de réinstaller l'outil, mais j'ai remonté ma clé usb et le problème reste le même.

Je suis passé par la méthode d'hard reboot et la j'ai pu essayer de réinitialiser le PC,

mais visiblement la chance n'est pas de mon coté puisqu'il n'a pas réussi à terminer la réinitialisation...

il y a une heure, Le PoissonClown a dit :

Salut !

Windows ou son registre est endommagé, ou alors les versions de l'outil et du système ne correspondent pas.

As-tu des données ou des logiciels à récupérer ?

Oui j'ai des données à récupérer, techniquement j'aimerai conserver l'ensemble des fichiers présents sur la machine..

edit : si la réinitialisation est impossible, existe t il un moyen de récupérer les données avant de formater complètement l'ordinateur ?

Edited October 28, 2017 by PxL34