Connecté à un réseau mais pas d'accès internet (triangle jaune)

[Aurelie kim]

Bonsoir je n'arrive pas à accéder à internet car un petit triangle jaune s'afficher sur mon ordinateur. Aucun moyen de l' enlever j'ai vraiment  tous essayer pour régler ça si quel qu'un peut m'aider merci. 

 

Modifié le 18 mai 2017 par Mreve
Titre peu explicite

[Aurelie kim]

[Double-post]

Modifié le 17 mai 2017 par Le PoissonClown

[safami]

Bonjour,

Attention tu à posté ce sujet en double (cf : https://lecrabeinfo.net/forums/topic/5649-triangles-jaune/) [Modération : J'ai fusionné, merci pour ton aide.]

J'ai posté un petit com dans l'autre sujet, pour renvoyer vers celui ci où tu nous à fait une superbe photo.

Bref. Pour répondre à ta question, as-tu essayé ceci : http://www.exprofessionnel.com/2016/08/comment-resoudre-le-probleme-de.html

Modifié le 17 mai 2017 par Le PoissonClown
Modération

[KRISTOBAL]

Bonjour @Aurelie kimet bienvenue sur ce forum.

Il faut tout d'abord identifier le responsable du problème

• Votre ordinateur
• Votre BOX

Vu la capture écran je pense que le soucis se situe plutôt du côté de votre box qui ne synchronise plus; et donc vous ne pouvez plus accéder à internet.

Regardez  les voyants d'Etat pour vérifier la synchronisation de votre box : vert c'est bon clignotant ou rouge, soucis

Si  les voyants sont verts, votre box synchronise et donc le soucis se situe du côté de votre ordinateur, vous pouvez alors le relier à la BOX via câble Ethernet pour vérifier si vous pouvez accéder à internet via ce moyen. Si vous n'avez toujours pas accès à internet par ce moyen redémarrez la box et refaites les test.

En attente de votre retour
Cordialement
Kristobal

[KRISTOBAL]

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