vanessyouyou Posté(e) le 7 mars 2017 Posté(e) le 7 mars 2017 Bonsoir,j´ai acheter un ordinateur all in one HP sous windows 10 et j´ai voulu le réinitialiser car c´était un modele d´expo et au redémerrage il m´a demandé de saisir la clé d´activation alors que je ne l´ai pas et elle n´est inscrit nul part. Que dois je faire pour récuperer la licence.Merci
Duke Posté(e) le 7 mars 2017 Posté(e) le 7 mars 2017 (modifié) Bonsoir @vanessyouyou Est-ce que ton pc fonctionne ? As tu accès à ton système d'exploitation (Windows 10) ? Tu trouveras les informations nécessaires pour récupérer ta licence sur le tuto ici Modifié le 7 mars 2017 par Duke
vanessyouyou Posté(e) le 8 mars 2017 Auteur Posté(e) le 8 mars 2017 Bonjour,oui il fonctionne.Je pense que j´y ai acces je vais regarder.Merci
galiathus Posté(e) le 8 mars 2017 Posté(e) le 8 mars 2017 Bonjour, Ta clé Windows doit être une clé OEM. Utilise ce petit tuto : https://www.tutos-informatique.com/cle-oem-windows-oemkey/ Si cela ne fonctionne pas alors il va falloir que tu appelle au téléphone Windows pour activer la clé par téléphone. Bonne journée 1
Duke Posté(e) le 8 mars 2017 Posté(e) le 8 mars 2017 Bonjour @galiathus Le 08/03/2017 à 11:31, galiathus a dit : Utilise ce petit tuto : https://www.tutos-informatique.com/cle-oem-windows-oemkey/ Expand Dans le tuto que j'ai édité, il y est mentionné comment récupérer son N° de licence Le 08/03/2017 à 11:31, galiathus a dit : Si cela ne fonctionne pas alors il va falloir que tu appelle au téléphone Windows pour activer la clé par téléphone. Expand Si son pc a été acheté avec son OS pré-installé (Windows 10), alors son N° de licence est déjà activé et se trouve sur sa carte mère (BIOS). Il est, normalement, donc pas nécessaire d'appeler le centre d'activation Microsoft. Attendons donc le retour de @vanessyouyou, Cordialement, 2
vanessyouyou Posté(e) le 8 mars 2017 Auteur Posté(e) le 8 mars 2017 Le 08/03/2017 à 11:31, galiathus a dit : Bonjour, Ta clé Windows doit être une clé OEM. Utilise ce petit tuto : https://www.tutos-informatique.com/cle-oem-windows-oemkey/ Si cela ne fonctionne pas alors il va falloir que tu appelle au téléphone Windows pour activer la clé par téléphone. Bonne journée Expand Merci beaucoup sa a fonctionner j´ai recuperer la cle et j´ai enfin pu reactiver windows.
galiathus Posté(e) le 8 mars 2017 Posté(e) le 8 mars 2017 Le 08/03/2017 à 13:56, vanessyouyou a dit : Merci beaucoup sa a fonctionner j´ai recuperer la cle et j´ai enfin pu reactiver windows. Expand De rien. Bonne journée
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