pc bloqué 0xc000000d

[pblv56]

bonjour

j'ai un Packard bell avec Windows 10

depuis hier à l'ouverture code erreur 0xc000000d press for uefi firmware settings

 

je suis allée dans boot

j'ai mis cdrom en premier pour essayer de lancer le cd mais rien n'y fais le cd tourne et s'arrête

merci d'avance pour votre aide

 

[Le Crabe]

De quel CD parles-tu ? Celui d'installation de Windows 10 ?

Il faut absolument que tu crées un DVD ou une clé USB d'installation de Windows 10 et que tu démarres ton PC dessus. Une fois que tu as réussi ça, reviens vers nous.

[pblv56]

Merci 

Je n ai pas le cd windows 10 j ai telecharge la mise à jour 

Pas de cle non plus !

Est ce que c est vraiment foutu ? 

Merci d avance 

[Le Crabe]

Essaie d'accéder aux options de démarrage avancées en suivant ce tutoriel : https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html

Tiens-nous au jus.

[Duke]

Hello @pblv56

Je sais que dans ton cas précis, mon tutoriel ne vas pas t'aider à la résolution de ton problème mais jette quand même un oeil  !

Prévenir c'est guérir 

Si non, dans l'immédiat, je te recommande de suivre les instructions de notre ami @Le Crabe !

Bonne continuation,

[pblv56]

Merci pour vos reponses 

Je n ai pas du tout acces à  l ouverture j ai le message d erreur et le pc s éteint 

[Le Crabe]

Tu as 4 méthodes qui sont proposées ici pour accéder aux options de démarrage avancées : https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html#si-vous-navez-plus-acces-windows-10

Il est indispensable qu'on y accède pour pouvoir ouvrir l'invite de commande, à partir de là on pourra opérer.

Utilise un autre PC pour créer une clé USB ou un DVD d'installation de Windows par exemple si tu veux accéder aux options de démarrage avancées.

[pblv56]

UN ENORME MERCI 

Pour votre aide et vos réponses

Je suis absente ce we je fais comme indiqué la semaine prochaine et je vous tiens au courant

Bon we  

[Roger1]

Salut à tous 

C'est une erreur qui existe depuis longtemps, comme toutes les autres d'ailleurs! ( depuis la version Windows 2000 je crois ) 0xc000000d

Mais elle peut provenir de plusieurs sources, même virale, programme mal désinstallé etc...

Mais c'est faible comme indice, on ne nous dit pas tout... En réalité rien!

Suite à quoi? Est la première question, ça ne tombe pas du ciel il a fallu le plomber cet OS et comment on a fait?

Et encore une fois "Suis en panne c'est quoi?"

Faut tout deviner et extirper les renseignements...

À question claire : Réponse claire! " J'ai fait ça et depuis ça foire..." Voila tout simplement!

Modifié le 3 décembre 2016 par Roger1

[Charles44]

Bonjour,

J'ai exactement la même erreur, et je viens de charger un usb de réinstallation de windows 10

Lors de la réinstallation de windows 10,, et grâce à cette méthode, est-il possible de garder les données du PC ? Si non comment faire pour les sauvegarder ?

Merci beaucoup !

 

Charles

[Le Crabe]

Oui il est possible de réinstaller Windows 10 et de conserver tes données en installant Windows 10 par dessus ta partition Windows existante.

Je n'arrive pas à comprendre : quand tu démarres ton PC sur ta clé USB d'installation, tu arrives directement sur le message d'erreur ?