radioactivecha Posted July 24, 2016 Posted July 24, 2016 Bonjour, j'ai eu un problème avec mon pc portable. Il a planté après un redémarrage de mise à jour et m'a affiché l'écran bleu unmountable boot volume. Du coup j'ai suivi des conseils me dirigeant vers une réparation de Windows via clé USB (vu que je ne peux pas accéder aux fonctionnalités). J'ai suivi toutes les étapes d'installation pour ma clé, j'ai modifié tous les paramètres de BiOS demandés et j'arrive à l'écran titre puis demande de démarrer via usb. Je valide, le petit logo bleu Windows s'affiche et là écran noir de chargement pendant deux heures. Je ne vois pas où j'ai pu me tromper et je n'ai pas l'argent d'amener mon PC à réparer... Quelqu'un aurait une idée ou une nouvelle procédure à tenter ?
Mreve Posted July 26, 2016 Posted July 26, 2016 Salut, Le undefined à 14:07, radioactivecha a dit : Je ne vois pas où j'ai pu me tromper et je n'ai pas l'argent d'amener mon PC à réparer... Pas de soucis, on est là pour ça Dans les options de réparation, il faut que tu cliques sur Dépannage puis sur Invité de commande. Une fois fait, tape : Bootrec /fixmbr ==> tape sur entrée Bootrec /fixboot ==> tape sur entrée SFC /scannow ==> tape sur entrée exit ==> tape sur entrée Le problème devrait maintenant être résolu Tiens nous au courant Passe une bonne journée 1
Le PoissonClown Posted July 26, 2016 Posted July 26, 2016 Salut ! Le 24/07/2016 à 14:07, radioactivecha a dit : J'ai suivi toutes les étapes d'installation pour ma clé, j'ai modifié tous les paramètres de BiOS demandés et j'arrive à l'écran titre puis demande de démarrer via usb. Je valide, le petit logo bleu Windows s'affiche et là écran noir de chargement pendant deux heures. T'es sûr que tu démarres bien sur la clé USB ? Parce qu'il ne me semble pas que le média d'installation affiche un logo de Windows au chargement.
radioactivecha Posted July 27, 2016 Author Posted July 27, 2016 Mon problème est que je ne peux pas démarrer mon PC alors encore moins accéder aux options de réparation Par rapport au démarrage depuis la clé elle est au début de la "liste" des disques à démarrer (je ne sais pas trop comment appeler ça) qui s'affiche quand on garde F12 enfoncé au démarrage. Je ne suis pas spécialiste alors peut etre qu'il y a une autre façon que je ne connais pas. La procédure que j'ai trouvé est de passer le mode de démarrage (dans le BIOS) de UEFI à CSM.
laurent59300 Posted July 27, 2016 Posted July 27, 2016 (edited) salut, c'est quoi la marque et le modèle du pc portable ? quelle est la version de windows ? 7/8/10 ? @+ Edited July 27, 2016 by laurent59300
radioactivecha Posted July 27, 2016 Author Posted July 27, 2016 (edited) Le PC est un Toshiba Satellite P50 A 14P, sous windows 10. Il me semble qu'il a planté au premier redémarrage après une mise à jour. Edited July 27, 2016 by radioactivecha plus d'informations
Le Crabe Posted July 28, 2016 Posted July 28, 2016 La clé USB que tu as créée c'est une clé USB UEFI ou Legacy ? Car si tu as une clé UEFI et que tu as mis "CSM" dans le BIOS c'est normal que ça ne fonctionne pas.
radioactivecha Posted July 28, 2016 Author Posted July 28, 2016 (edited) je ne connais pas la différence, j'ai créé la clé usb à partir de cette méthode https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-10.html Edited July 28, 2016 by radioactivecha
Le Crabe Posted July 28, 2016 Posted July 28, 2016 Tu l'as créée depuis le PC qui a planté ? Sinon, quand tu démarres ta clé USB depuis le menu de démarrage en laissant l'option UEFI (au lieu de CSM) dans les paramètres du BIOS, qu'est-ce que ça fait ?
radioactivecha Posted July 29, 2016 Author Posted July 29, 2016 (edited) je pense que le problème est que je n'arrive pas à démarrer depuis la clé tout court. En laissant l'option UEFI, rien ne m'est proposé et le PC me raffiche l'écran bleu unmountable puis redémarre de lui même, affiche "préparation de la restauration" dans l'écran titre toshiba puis rame en mode écran noir pendant une demi-heure avant de s'éteindre tout seul. J'ai créée la clé USB depuis un autre PC et j'ai même recommencé deux fois cette opération au cas où ça viendrait de là. Edited July 29, 2016 by radioactivecha
Roger1 Posted July 30, 2016 Posted July 30, 2016 (edited) Oui, réparer le Boot c'est beau, mais avant il faut passer par la case " CHKDSK " en invite de commande, si plusieurs erreurs sont détectées, au revoir disque dur... C'est pas nécessairement une erreur informatique, il y a parfois des cas ou le DD met les voiles! Option à prendre en compte et là je crois que... C'est mal barre! Edited July 30, 2016 by Roger1
Mreve Posted August 4, 2016 Posted August 4, 2016 (edited) Citation Oui, réparer le Boot c'est beau, mais avant il faut passer par la case " CHKDSK " en invite de commande, si plusieurs erreurs sont détectées, au revoir disque dur... C'est pas nécessairement une erreur informatique, il y a parfois des cas ou le DD met les voiles! Ah ouais ? Tu ferrais un CHKDSK avant le SFC (avant le fixmbr ?) ? Edited August 4, 2016 by Mreve
Mreve Posted August 5, 2016 Posted August 5, 2016 (edited) Yep, Le CHKDSK n'impacte pas sur la MBR non ? Donc que je lance le CHKDSK avant ou après le fixmbr, ça ne changera du coup. Je penserai à le faire à partir de maintenant. Merci de me l'avoir fait remarquer Edited August 5, 2016 by Mreve
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