nanie Posted June 21, 2016 Posted June 21, 2016 (edited) Bonsoir, j'ai acheté mon pc a un particulier.celui-ci a installé windows 10 familiale.Tout fonctionnait très bien mais il ya quelques jours j'ai reçu ce message : impossible d'activer windows,entrez la clé du produit(il me restait 1 jour pour le faire)'ai trouvé des codes mais sans succès...J'ai fais une restauration système,je n'arrive pas à revenir à l'ancienne version windows 8(conseil d'ami) Pouvez-vous m'aider? Je joins en pièce jointe le message reçu Merci. Edited June 26, 2016 by Mreve
Le Crabe Posted June 22, 2016 Posted June 22, 2016 Salut @nanie, Tu n'as pas d'autocollant de garantie avec une clé de produit de Windows sous ton PC ?
nanie Posted June 22, 2016 Author Posted June 22, 2016 Salut ! tout d'abord merci de m'avoir répondu. J'ai un autocollant sous le pc(voir pièce jointe) J'ai aussi un autre autocollant sur le côté du pc clé du produit(product key) que j'ai essayé de rentrer mais sans succès. Ce pc est un cadeau pour mon fils car il a eu de bonnes notes,mais il ne peut pas l'utiliser... Je précise que j'ai téléphoné à la personne qui m'a vendu ce pc,il est en mer jusqu'au mois d'août. Merci pour ton aide.
Le Crabe Posted June 23, 2016 Posted June 23, 2016 Salut @nanie, Tu as bien une clé de produit Windows sur la deuxième photo que tu as mise (je l'ai supprimée pour pas qu'on te la vole). Mais c'est une clé de produit pour Windows 7 ! Quand tu cliques sur le bouton "Modifier la clé produit" et que tu l'entres, tu as un message d'erreur ?
nanie Posted June 23, 2016 Author Posted June 23, 2016 Bonsoir "le crabe", j'avais pas remarqué que la clé était pour windows 7 ! pfff Quand je rentre la clé que tu as vu sur la 2ème photo j'ai ce message : Vous utilisez windows 10 professionnel.La clé de produit ne peut-être utilise pour activer cette édition de windows code erreur : 0xc004f210 Lorsque j'ai voulu essayer différentes clés trouvées sur internet pour l'activation,je suis passée à windows pro sans trop savoir comment puisque comme tu t'en ai rendu-compte je ne suis pas très douée !!! Merci de prendre le temps de répondre à mes appels au secours ! Nanie la "crevette" ps :je joins la photo
nanie Posted June 24, 2016 Author Posted June 24, 2016 Il y a 22 heures, nanie a dit : Bonsoir "le crabe", j'avais pas remarqué que la clé était pour windows 7 ! pfff Quand je rentre la clé que tu as vu sur la 2ème photo j'ai ce message : Vous utilisez windows 10 professionnel.La clé de produit ne peut-être utilise pour activer cette édition de windows code erreur : 0xc004f210 Lorsque j'ai voulu essayer différentes clés trouvées sur internet pour l'activation,je suis passée à windows pro sans trop savoir comment puisque comme tu t'en ai rendu-compte je ne suis pas très douée !!! Merci de prendre le temps de répondre à mes appels au secours ! Nanie la "crevette" ps :je joins la photo
Duke Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 (edited) ...non j'avais une idée...mais non Edited June 24, 2016 by Duke
Duke Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 ...je voulais de demander d'installer le logiciel : ShowKey Plus https://github.com/Superfly-Inc/ShowKeyPlus/releases Ce logiciel t'aurais aider à trouver la clé de ton W8.1...je pense Le Crabe qu'en pense tu ?
Roger1 Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 il y a une heure, nanie a dit : code erreur : 0xc004f210 Youps... On va te proposer simplement d'acheter la version qui correspond je crois... Hé @Duke précise là.... Moi, no prob, c'est ce que je ferais!!
Duke Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 il y a 31 minutes, Roger1 a dit : Youps... On va te proposer simplement d'acheter la version qui correspond je crois... Hé @Duke précise là.... Moi, no prob, c'est ce que je ferais!! Ah donc, c'était pas une idée si bête
nanie Posted June 24, 2016 Author Posted June 24, 2016 Bonsoir ! merci de m'aider,j'ai la version windows 10 professionnel(qui s'est installée quand j'ai rentré des codes pour activer la clé)avant j'étais sous windows 10 familial. je n'ai pas envie d'acheter la version,puisque ce pc fonctionnait très bien,il ya juste ce pb de clé d'activation qui doit être gratuite ! Que dois-je faire maintenant?... Sympas de répondre en tout cas,car la novice que je suis commence a fatiguer... Au plaisir d'avoir des infos !
Roger1 Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 (edited) @nanie Oui mais, tu as besoin de windows 10 Pro pourquoi?? Il n'y a pas tellement de différence entre ces deux versions, mis à part le fait que certaines fonctions vont plus du côté "Pro" que du côté familial... Ne pas oublier le "GROS LEURRE" de win 10 est que c'est gratos durant un an... Si la version "Familiale" te convient ( Usage normal de windows ) alors la pro heu... Pourquoi? Clé gratuite? Réveillons nous "Mainnntenannnnt" Le côté pro, en usage disons normal, ne sert à rien, pas plus d'avantages, hormis le fait que ton windows est plus lourd, alors que tu ne t'en sers pas... Je ne parle pas de la version "Intégrale" pire encore... Edited June 24, 2016 by Roger1
Duke Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 Entièrement d'accord avec Roger1, contente toi de la version Familiale qui fonctionne très bien Dans un premier temps, reviens à ton OS W8.1, et ensuite installe l'upgrade de W10 Familiale Roger1, qu'est-ce qu'en t'en pense ?
nanie Posted June 24, 2016 Author Posted June 24, 2016 Salut ! je suis sous windows pro qui s'est installé en rentrant des codes pour activer la clé.Je veux revenir à windws 10 familial qui me convenait très bien !comment faire pour activer la clé?j'ai rentré des tas de codes mais rien...dois-je revenir à l'ancienne version sous 7 ?...puis revenir à 10 ensuite ?... Quand je fais :édition je suis bien sous windows professionnel... J'avais un pc qui fonctionnait très bien,et depuis ce message d'activation de clé il m'est inutile !!! Mon fils est bien déçu de ne pas pouvoir installer ses jeux ! Merci d'éclairer ma lanterne
Roger1 Posted June 24, 2016 Posted June 24, 2016 il y a 22 minutes, Duke a dit : Entièrement d'accord avec Roger1, contente toi de la version Familiale qui fonctionne très bien Dans un premier temps, reviens à ton OS W8.1, et ensuite installe l'upgrade de W10 Familiale Roger1, qu'est-ce qu'en t'en pense ? Entièrement d'accord avec toi!
nanie Posted June 24, 2016 Author Posted June 24, 2016 ok,je vais suivre vos conseils. Merci à tous les 2 Duke et Roger1 Bonne fin de soirée !
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