nanie

ok,je vais suivre vos conseils. Merci à tous les 2 Duke et Roger1 Bonne fin de soirée !

Salut ! je suis sous windows pro qui s'est installé en rentrant des codes pour activer la clé.Je veux revenir à windws 10 familial qui me convenait très bien !comment faire pour activer la clé?j'ai rentré des tas de codes mais rien...dois-je revenir à l'ancienne version sous 7 ?...puis revenir à 10 ensuite ?... Quand je fais :édition je suis bien sous windows professionnel... J'avais un pc qui fonctionnait très bien,et depuis ce message d'activation de clé il m'est inutile !!! Mon fils est bien déçu de ne pas pouvoir installer ses jeux ! Merci d'éclairer ma lanterne

Bonsoir ! merci de m'aider,j'ai la version windows 10 professionnel(qui s'est installée quand j'ai rentré des codes pour activer la clé)avant j'étais sous windows 10 familial. je n'ai pas envie d'acheter la version,puisque ce pc fonctionnait très bien,il ya juste ce pb de clé d'activation qui doit être gratuite ! Que dois-je faire maintenant?... Sympas de répondre en tout cas,car la novice que je suis commence a fatiguer... Au plaisir d'avoir des infos !

Bonsoir "le crabe", j'avais pas remarqué que la clé était pour windows 7 ! pfff Quand je rentre la clé que tu as vu sur la 2ème photo j'ai ce message : Vous utilisez windows 10 professionnel.La clé de produit ne peut-être utilise pour activer cette édition de windows code erreur : 0xc004f210 Lorsque j'ai voulu essayer différentes clés trouvées sur internet pour l'activation,je suis passée à windows pro sans trop savoir comment puisque comme tu t'en ai rendu-compte je ne suis pas très douée !!! Merci de prendre le temps de répondre à mes appels au secours ! Nanie la "crevette" ps :je joins la photo

Salut ! tout d'abord merci de m'avoir répondu. J'ai un autocollant sous le pc(voir pièce jointe) J'ai aussi un autre autocollant sur le côté du pc clé du produit(product key) que j'ai essayé de rentrer mais sans succès. Ce pc est un cadeau pour mon fils car il a eu de bonnes notes,mais il ne peut pas l'utiliser... Je précise que j'ai téléphoné à la personne qui m'a vendu ce pc,il est en mer jusqu'au mois d'août. Merci pour ton aide.

Bonsoir, j'ai acheté mon pc a un particulier.celui-ci a installé windows 10 familiale.Tout fonctionnait très bien mais il ya quelques jours j'ai reçu ce message : impossible d'activer windows,entrez la clé du produit(il me restait 1 jour pour le faire)'ai trouvé des codes mais sans succès...J'ai fais une restauration système,je n'arrive pas à revenir à l'ancienne version windows 8(conseil d'ami) Pouvez-vous m'aider? Je joins en pièce jointe le message reçu Merci.